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ポケットWi-Fiを１ヶ月レンタルしました。ところが、商品は到着しましたが、注文したものより低スペックのものが届きました。予約した会社のサイトhttp://fon-rentalwifi.net/には、在庫がない場合、注文より高いスペックの商品を送ることがあるとしか書いてありません。消費生活センターは電話が繋がりませんし、注文した会社はメールを二回送ったものの返信ありません。差額を返してもらうもしくはそれ相応の対応を受けるにはにはどうしたらいいでしょうか？

NTTからぷららに変更した時に届いたルーターを、15年前くらいのNTTからのルーターに繋いで使用してます。Wi-Fiが繋がりにくい状態で困ってます。ぷららに電話してもなかなか繋がりません。NTTからのルーターが古いのが原因でしょうか？解決法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

使ってもないWi-Fiの請求がドコモの支払いと一緒に来てるんですけど 削除して請求書の出し直しをしてほしいです ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

お疲れさまです。 ルーターのWRC-1167ghbk2-s を使用しています。 マイクロソフトのサーフェス2を使用していましたが、繋がらなくなりました。 ゲーム機のWii Uやその他のタブレットやスマートフォンをWi-Fiにて使ってますがそれは問題なく繋がっています。 無線で繋がらないためサーフェス2に有線での接続を試してみると、接続することが出来ました。 サーフェス2は他のお宅ではWi-Fiに繋げる事が出来ましたので、サーフェス2側の問題ではなさそうです。 どなたか詳しい方がおられたら教えて下さいませ。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

パソコンとプリンターをWi-Fiでつなぎたいがわからない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

御対応有難うございます。 申し訳ありません、再度、御説明させていただきます。 ソフトバンクのルーター変更前後では現象が全く同じ状況です。つまり、ルーターからさほど離れていない場所ではWi-Fiも変更前と同様に使用できますし、不感地帯も変更前と同じ現象（Wi-Fi電波を示す扇型の強度がほぼ、「無」になる）で4Gに切替わってしまいます。　　 機種は、　NTTのルーター？：VDSL　VH-100　 ソフトバンク新ルーター：E-WMTA2.4の組合せです。 ※すみません、旧ルーターはE-WMTA2.2だと思います。 2.2に戻しても現状と変わらないと思われます。 もし、わかりましたら教えてください。宜しく御願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Windows10のpcです。 速度が遅く、WRＣ-X3000GSNを電気屋さんで勧められ購入しました。 ホームゲートウェイがカード式？のため、こちらが古いため、レンタルを解約し今回のルーターをつなげました。 スマホ、プリンタはWi-Fi接続できました。 しかし、パソコンだけエレコムWi-Fiを検出しないのです。 どうしてでしょうか？ まったく、パソコンはちんぷんかんの初心者です。 しかも、速度計計測しても箱に表示されてる速度は出ません。 30MBpsぐらいです。 まったく意味がわかりません。 どなたかアドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

新しいノートパソコンを、Wi-FiでBrotherのプリンターと繋いで、印刷しようとしています。 ・USB有線で印刷できましたが、普段は卓上のパソコンが有線でプリンターと繋がっていますので、Wi-Fiを使用したい。 ・ノートパソコンはWi-Fiでinternetと接続できています。 ・OＳはWindows 10 ・プリンターはWi-Fiルーターとつながったようです。これで本当にパソコンとプリンターが繋がるのでしょうか？ ・パソコンの印刷画面では、プリンターが「オフライン」で、４件印刷待ち ノートパソコンもプリンターも、５Gではないネットワークを使っています。 ？？パソコンを直接（ルーター経由ではなくて）プリンターと繋げることはできないのでしょうか？ たすけてください！ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Wi-Fiの接続が安定しません。e-Meshルーターと中継器の設置場所を教えていただきたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

５Ｇのスマホに機種変予定です。 自宅はまだ５Ｇエリアではありません。 ４Ｇの電波で繋がるということですよね？ 現在、バッファローのＷｉ-Ｆｉルーター（ＷＨＲ－１１６６ＤＨＰ４）を使っていますが、５Ｇのスマホにしても接続は可能でしょうか？ 全く知識がないので、専門用語とかは解りません・・・ こんな私にも解るように教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

だいぶ前からWi-Fiの速度が遅くなって家にいて別の部屋に行くと繋がりにくかったりきれたりして大変困ってます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

WRC-1167GHBH2-SのWi-Fiを使用しています。パスワードが記載されたシールを紛失してしまいました。型番などからパスワードを知る手段があればご教示ください。 それとも再購入するしかないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-2533GS2-Bをルーターとして使用しています。 使い始めて半年ちょっと経ちます。 ずっと問題なく使えていたのですが、ある日突然Wi-Fiを繋いだ状態でネットを開こうとするとネットに繋がらないという状態になってしまいました。 スマホもパソコンも両方ともWi-Fiには繋がりますがネットに入れません。 一度電源を入れ直したり初期化したりしてみたのですが直りません。 2.4GHzのランプがずっと白点灯しているのは正常なのでしょうか・・？ どうしたら直りますか？教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fiルーターのレンタルの申し込みをしようとしたんですが、間違えて解約の申し込みをしてしまいました。解約の申し込みをキャンセルして頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

8月にプリンターを購入したところです。本体パネルがスマホにアプリを入れて、操作するようになってから、操作出来ない状態です。 はじめからそういう状況だったので、スマホに接続すると本体では、操作出来ないのが当たり前だと思っていました(本体をさわるとピピピと音がなるだけで操作出来ないため)が、この度、新しいWi-Fiに接続する際に、どう繋げていいかを調べても、この状態では、どうにも出来ないことに気づきました。本来なら、スマホと連動していても、本体からも操作して、印刷ができるのでしょうか？今、プリンターとスマホにつながっている古いWi-Fiが明日に切れてしまい、ブラザーのコールセンターも混み合っていてつながらず、困っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Wi-Fiすぐきれます。別のNECのノートパソコンはきれません。光回線ではありません。 どうしたらよいのでしようか？Wi-Fiの機器はバッファローBCW620J使用しています。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

友人が自宅にwi-fiを導入したいらしいのですがなにより価格優先で 選びたいらしいです。 お薦めを教えてください。

私は今ニフティーのWiMAXポケットWi-Fiを使っていますが突然受信状態が悪くなりWi-Fiが使えません。本当に素人質問ですがWi-Fiルーターを購入したらWiMAXポケットWi-Fiの受信状態は改善されますか？もし改善されないならニフティーを解約してきちんと受信するWi-Fiに変えるつもりですがルーターを購入して改善されるなら即購入しようと思ってます。とうか良きアドバイスを何卒よろしくお願い申し上げます。

PSPをwi-fi通信に使用しようと思い、BAFFALOの WLI-UC-Gを購入しました。ドライバのインストールまでは うまく行ったのですが、"インターネット接続エラー（6）"という エラーメッセージが出てしまい、ネットワークに接続出来ません。 因みにOSはVistaSP2です。 どなたか解決法ご存知の方、どうかお教え願います。

もうすぐ高校生(なれたらいいな)なので、そろそろケータイを買ってもらうんですけど、兄が前にパケット代がすごく高くなって怒られてました。兄の二の舞はゴメンです。 家にWi-Fiを設置したので、外では3Gを使っても、せめて、家ではWi-Fiを使えたら、安くなりますよね？ そのようなケータイを探してます。安いもので、出来ればドコモがいいです。うちは、一家揃ってドコモだからです。