メールの受信方法

質問

ある特定のメールアドレスが受信できません。設定方法を教えて頂けませんでしょうか。

※OKWAVEより補足：「Pikara by STNet」についての質問です。

回答No.3

ts0472

情報が少ないので勝手な想像になりますが

相手が送信先のメールアドレスを間違えていると手の打ちようが無いです

セキュリティ関連としては　こちら？
https://support.pikara.jp/howto/set_mail/ssl.html
メールソフト　アカウント設定の受信サーバー　ポートの番号が違う

ウイルス対策ソフトの関係はメッセージが届きそう
https://support.pikara.jp/howto/security/mail.html

回答No.2

narashingo

回答するには、情報が少なすぎますよ。

自分のメールアドレスのドメイン（Pikaraですか？）、webメール利用なのか、メールソフト（この場合はソフト名）での送受信なのか、また、受信できない送信者のドメイン、エラーが出るのかどうかなど、補足できますか？

なお、迷惑メール扱いになって、迷惑メールフォルダに入っているようなことはないですね？

回答No.1

roadhead

先ず受信されるパソコンやスマートフォンの機種や契約されているプロパイダー、使用されているメールアドレスをどこで契約してどのように受信されているのかを教えてください。