Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorer起動（復旧）について

質問

先日、自宅にある２台のパソコン（共に東芝製）の内、
１台のパソコンのInternet　Explorerが起動しなくなってしまいました。クリックしても反応しない状況です。
メールやＹａｈｏｏ！カレンダーなどは正常に動いておりますので、
ネット環境の問題ではないようです。
もしかしたら前日かそれ以前にアクセスしたサイト、
またはダウンロードしたフリーソフトにウィルスがあり悪さをしている
可能性もあるかと思います（ウィルスチェックには引っかからなかったようなのですが・・・）。

パソコン購入時についていたＣＤを使用して初期状態にしてしまえば、
回復は可能かと思いますが、内部には大切はファイルもありますので、
出来れば、残した状態で復旧したいと考えております。

第一段階として、まずは「とにかくInternet　Explorerを起動できるようにしたい」のですが、
何か方法をご存知の方はご教授頂けないでしょうか？

あまりパソコンには詳しくありませんので、
例えば、「Ｃドライブの○○にある××ファイルを確認して、Ａになっていたら、Ｂに変更すると直るかも」や
「Ａファイルが壊れている可能性があるので、他のパソコンのＡファイルを上書きコピーすれば直るかも」
などと具体的なアドバイスを頂けると大変助かります。
どうか宜しく御願い致します。

回答No.1

Tetraodon · ベストアンサー

安直かも知れませんが　一度今のIEをアンインストール。MicrosoftからIE8　をダウンロードしてきて再インストールしてはいかがでしょう。
これで動かなければ、別の問題があるのかも知れません。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/function/default.mspx

補足

Tetraodon様
ご教授ありがとうございました。
お伺いしたいことがあります。

まず、ＩＥアンインストールについてですが、
手段としては、「Ｃドライブ⇒Program　Files⇒Internet　Explorer」
内にある『アンインストール』を実行するということで
宜しいでしょうか？

次に「MicrosoftからIE8をダウンロードしてきて再インストール」とありますが、不具合パソコンでは、ホームページを開くことが出来ません。
別のパソコンでホームページへアクセスし、必要なファイルを
一度ディストップなどに保存した後、ＵＳＢなどで不具合パソコンへ
ダウンロードデータを移すという手順で宜しいでしょうか？
また、現状まだ試しておりませんので、ダウンロードされるファイル数や名称については分かりかねますが、
ＩＥ８からダウンロードしたファイルの保存先は、どこが適しているのでしょうか？
やはり「Ｃドライブ⇒Program　Files⇒Internet　Explorer」で宜しいでしょうか？
上手な説明の仕方が出来ず申し訳ありませんが、
宜しく御願い致します。

回答No.4

Tetraodon

SHRegGetValueWがダイナミックリンクライブラリSHLWAPIdllから見つかりませんでしたは下記サイトに解決方法が載ってます。

Googleなどで検索してみることをお勧めします。

参考URL：

http://windowsxp_dell.pasokoma.jp/c_381803.html

お礼

Ｔｅｔｒａｏｄｏｎ様

知人から「Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００では、ＩＥ７とＩＥ８は使えない」
とのアドバイスを受け、ＩＥ６をダウンロードすることで、
何とか復旧することができました。
今まで、ご助言をいただき、ありがとうございました。

回答No.3

Tetraodon

＃１です
IE6のファイルを正直覚えてませんがC:\Program Files\Internet Explorerの中にUninstall.exeやSetup.exe があればそこからUninstallできます。　あるいは1. ［スタート］→［設定］→［コントロールパネル］→［アプリケーションの追加と削除］を開く
2. ［インストールと削除］タブ（Windows 98/Me/NT の場合）または［プログラムの変更と削除］タブ（Windows 2000 の場合）で、インストールされているプログラム一覧の中から［Microsoft Internet Explorer 6 とインターネットツール］を選択し、［追加と削除］ボタンまたは［変更と削除］ボタンをクリックする
注: Internet Explorer の以前のバージョン用のアンインストール（またはバックアップ）情報が削除されている場合や、Windows 2000 で Service Pack（SP）をインストールした場合は、［アプリケーションの追加と削除］に［Microsoft Internet Explorer 6 とインターネットツール］が表示されない。
3. ［以前の Windows の構成に戻す］を選択（または［詳細］ボタンをクリックして削除するその他のコンポーネントを指定）して［OK］ボタンをクリックする
4. ［Internet Explorer 6 とインターネットツールセットアップ］ダイアログが表示されたら［OK］ボタンをクリックする
5. 以前のバージョンを復元するかどうか確認するメッセージが表示されたら［はい］ボタンをクリックする
6. システムを再起動する

Internet Explorerの修復ツールの検証が機能しない場合、または［コントロールパネル］の［アプリケーションの追加と削除］に Internet Explorer 6 が表示されない場合は、コマンドプロンプトから修復ツールを起動することができる場合がある。これを行うには、［スタート］→［ファイル名を指定して実行］を開き、［名前］ボックスに以下のコマンドを入力して［OK］ボタンをクリックする。

ＩＥ8は言われてた方法で良いと思います。　デスクトップに置くのが分かりやすいのではないでしょうか。

補足

Ｔｅｔｒａｏｄｏｎ様

ご教授いただきありがとうございます。
ＩＥ８ダウンロードについての質問ですが、
先日教えていただきましたＨＰよりＩＥ８をダウンロードしたのですが、
ファイルを実行しようとすると、
「プロシージャ　エントリ　ポイント　SHRegGetValueWがダイナミック　リンク　ライブラリ　
　SHLWAPIdllから見つかりませんでした。」
と警告メッセージが出され、これ以上先へ進むことができません。

これは、何を警告されているのでしょうか？
また、解除方法があればご教授願えないでしょうか？

宜しくお願い致します。

回答No.2

s-uzen

ウィルス、スパイウェアの可能性もゼロではありませんが、
具体的なパソコンの環境が不明なので、回答も付き難いと思います。
Windowsの種類、IEのバージョン、使用しているセキュリティソフトの名称などを示した方が良いと思います。

エクスプローラを起動して、
C:\Program Files\Internet Explorer フォルダに、iexplore.exeがあるはずですから、それをダブルクリックしても起動しませんか。
ショートカットを使わず、直接プログラムを起動になりますので、これでも起動しない場合は何か壊れていると思いますが、今の状況では原因が分かりません。

全く違うかもしれませんが、Windows Vistaでしたら、
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツールにある
Internet Explorer (アドオンなし)で起動するかどうかも確認してください。

補足

ｓ－ｕｚｅｎ様
ご指摘ありがとうございます。

Ｗｉｎｄｏｗｓの種類につきましては、「Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００」になります。
また、ＩＥのバージョンにつきましては「６」になります。

なお、C:\Program Files\Internet Explorer フォルダのiexplore.exe
を実行してみてもやはり起動致しませんでした。
おそらくご指摘の通り、何かが壊れた状態にあるものと思われます。

昨日の質問内容には記述しておりませんでしたが、
不具合の起きておりますパソコンは１台を２名で共有致しております。
Ａ者でログインした場合は、Internet　Explorerが起動しないのですが、
Ｂ者でログインした場合は、問題なくInternet　Explorerを起動出来る
状態にあります。

Ｂ者が使用可能なので、もし、Ａ者でログインした場合に何か設定等、
確認しておくべき点があれば、ご教授戴けないでしょうか？