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Itunesでiphoneが認識できません

これまで問題なくできていましたが最近itunesでiphoneが認識できなくなりデータバクアップが出来ません。appleに相談しましたが、再起動とか最新バージョンにするなどしか提案しません。1回目はそれでもなんでかわからず認識しました今回はできません。お分かりの方教えてください。パソコンはwinndows11,iphoneは12です。itunesは最新バージョンです。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15469/29738)
回答No.2

USBケーブルは既に交換するのは試したって事ですか。 現状ではiPhone 12側に問題があるのか?Windows11搭載のPC側に問題があるのか?判断し兼ねます。 別のPCにiPhone 12を繋いで動作確認できるとどこ問題があるのか?見えてくるとは思うのですが中々難しい話ですね。 あとはWin11自体を上書きインストールや再インストールしてみるとかでしょうか…

ikimotohno
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。なかなか微妙ですね。もう少しいろいろやってみます。ありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15469/29738)
回答No.1

思い付くのはUSBケーブルを念の為、交換してみるとかでしょうか。

ikimotohno
質問者

補足

ありがとうございます。USBケーブルは変えてやってみましたが変化ありませんでした。共通のQ&Aも参考に調べていますが微妙です。たまに接続できます。不便で困っています。

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