E-Dのプロフィール

今月からオーストラリアに留学する予定で、お世話になるステイ先にメールを送りたいのですが・・・ ステイ先の方の下の名前しかわからないので、Mr～やMs～という丁寧な呼び方ができません。 まだあってもいない相手に対して、いきなりファーストネームで呼ぶのはやはりあつかましいでしょうか？ 文中で『Would you tell me your family name?』と尋ねるのは失礼でしょうか？ アドバイスお願いします。