Seeadler4dellのプロフィール

納品からわずか３ヶ月で電源が全く入らなくなりました。どうやらいわくつきの機種らしく同時期に同じトラブルにみまわれている方が多数いらっしゃるようです。問題はdell側の「パーツが入手できないため納期は未定。代替品も送れない。返品にも一切応じない」という対応にあります。電話によるサポートセンター及びEメールでの回答は全くとおりいっぺんでのらりくらりかわしてきます。 消費者生活センターに問い合わせるも何の関与もできないとのことです。私個人の力では限界があると感じるため第３者に問題解決をたくすとしたらどんな機関があるでしょうか？