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下記の内容で質問があります。 LAVIE DA980デスクトップ型を使用しています。 smartvisionが起動しなくなったため 再インストールしたのですが、その後も設定画面にいかず、真っ暗な画面のままです。 再度立ち上げるとsmartvisionの最初の起動画面になりますが、青い進捗は進まない一方です。 何が原因なのか分かりませんがどうしたら良いか回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD164CCAD ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ smartvisionが起動しなくなった。QAの通り作業しても改善しない。原因がわからない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です