housaku_ototuanのプロフィール

どなたか、わかる方がいれば回答いただきたいです。 先日ひかりTVを取り付けてもらい、2～3日はYoutubeも問題なく見れたのですが、なぜかYoutubeだけ見れなくなりました。 というより、Youtubeのアイコンすら出てこなくなりました。 ホーム画面にいくボタンを押しても、見たことないような画面が出てきたりします。 カスタマーサポートに電話したくても時間外なので、困ってます。 どなたか教えていただけると幸いです。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

MacOS10.15でを使っています。メイルウィルスチェックも使っています。secureメイルサーバに接続できなくて悩んでいます。Windows10はもちろん、iPadでもiPhoneでも設定できています。passwordなどは、テキストエディタで目で見て確認しながらコピペで入力しています。アドバイス下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。