yamabo2019 の回答履歴

普通にインターネットでユーチューブなどを見ているときに突然インターネットにつながらなくなってしまいます。 　ＰＣの右下のネットワークとインターネットの設定の中に赤いバツ印がついている時があります。この赤いバツ印がついているとインターネットがつながっていないときみたいです。そしてしばらく待っていると赤いバツ印が消えてインターネットがつながるようになっています。 　インターネットが途中で切れてしまうのは何か設定とかがおかしいのでしょうか。どうやったらインターネット途中で切れること無く使えるようになりますか？ ＰＣは確かウィンドウズ８からウィンドウズ１０にアップグレードしたと思います。 ｈｐのデスクトップＰＣでＰ６－２４２０ｊｐです。 ａｕひかりを使っています。モデムやａｕ光回線の危機は交換してもらいました。しかし直らないのでａｕに聞いてみました。するとモデムなどの機器も正常に動いているようなのでパソコンが悪いのだろうと言っていました。 インターネットは普通に見れるときはありますが不意に見れなくなってしまいます。ＰＣの故障ではなく設定がおかしいのだろうと思います。またプリンタも具合がよくなくて印刷できないときがあります。 プリンタとＰＣはｗｉｆｉ接続しています。プリンタはｈｐのＥＮＶＹ５０２０で一か月前に買ったばかりです。ウィンドウズのアップデートは頻繁にしていて最新の状態になっています。 他にインテルのドライバーが最新ではないとかｗｉｆｉカードの不具合とかという話を聞きます。 そもそもｗｉｆｉカードを使っているのかどうかもわからないのでｗｉｆｉカードがどこにあるのか無いのかあるなら正常に動いているのかどうやって調べればいいのですか？ 詳しい方、親切な方分かりやすく教えてくださいませ。