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C:\WINNT\system32\dllcache\userlist.exe バックドアのウイルスにかかってしまいました。 以前同じ質問があったのは知ってます。 あえて同じ質問をしてすいませんがウイルスを駆除できません。ファイル名を探しても見つからないんです。「フォルダオプションのすべて表示」にしてもでてこないんです。 ウイルスにかかってから「ページを表示できません」が多発しています。 OS win2000 sp4 　 ofice2000 ウイルスバスター2005（体験版） UPdateなどは欠かさずやっていました。ウイルスソフトはノートンを使用していたのですが、いまは削除して体験版を使用しています。 セーフモードでもファイルが見つかりません。タスクマネージャーでuserlist.exeを削除しようとしても拒否されます。どなたかアドバイスをお願いします。

コンピューターを立ち上げると勝手に 特定のページへ ネット接続しようとします・・・ そして接続するとディスクトップに勝手に 訳の解らないショートカットを４つ作成されます。 作成に時間がかかるのか常にHDDが動いている状況です。 なんとかなりませんか？ Windows98のセカンドです。お願いします。

1ヶ月ほど前よりWindowsのアップデートが出来なくなりました。高速インストールもカスタムインストールも駄目です。インストールの履歴を見ると、 インストールに失敗しました。エラーコード80200011 と書いてあります。サポートにあるようにインターネットの履歴＆キャッシュのクリアをして、ウイルス対策ソフトを無効にしてから試みても駄目でした。 Windows XP HE　SP2適用済み ウイルス対策ソフト＆ファイアウォール　マカフィー もし、情報が不足であれば補足要求して下さい。 どうかよろしくお願いします。

以前、たすと13になる月日で活動すると言う内容の回答がありましたがそのウイルスによって削除されたファイルを復活させるのはむりなんでしょうか？ かなりPCの処理が遅くなって困っています。