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Any DVD Cloner Platinum for Mac を先日、購入したのですが、支払いが確定したとメールが来て起動コード（ライセンス・キー)が、メールできたのですが、どう入力しても、無効になります．コピーして貼付けてもだめで、コピーが反応しないのでは、と自分で入力してもだめです．購入先にメールを何度も送りましたが、返信がありません．購入する前の質問には、１日を空けずに返信が来ましたが、この件に関してはありません． こういう場合の、処置はどんなにしたらいいのでしょうか？ また起動コード（ライセンス・キー）の入力の仕方が悪いのであれば、教えていただきたいです． よろしくお願いいたします．