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昨日からエクセルやワードがエラーが出て開けなかったのでシステムの復元をしたところ開けるようになったのですが、全てのデータが絵文字　”（　´∀｀）＜　ぬるぽ ”に変わってしまっています。エクセルには仕事のスケジュールや1年間毎日入力してきた大事なデータが入っていました。 オフィス２００３を使用しています。ウィルスチェックでウィルスが発見され、駆除はしたのですが、大事なデータは戻りません。 新しくエクセルやワードで作ったデータを保存したものはそのまま保存できています。 データの復元方法はないのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

専門学校に通っている長男のPC（XP Pro）ですが、学校でのLAN上で、ウィルス感染してしまいました。 オンラインスキャンで検索・駆除したのですが、PE_parite.A と言うウィルスだけがどうしても駆除出来ません。自動駆除を選択して、スキャンしましたが、「アクセス中」と表示されてしまいます。 過去ログ検索してみたところ、セーフモードで云々と言う事が書かれているのを見つけましたが、セーフモードだとオンラインでの駆除は出来ないのではないのでしょうか？（インターネット接続出来ませんから） 何か良い方法があれば宜しくお願いします。（リカバリーするのが一番良いと言うのは分かっているのですが…。）

はじめまして。 ＡＶＧの噂を聞き、今日、ＡＶＧをＤＬしました。 で、インストールをしたんですけど、 再起動してからwindowsが立ち上がった時に 「Language file failed」（スペルがあってるか微妙）とエラーがでて、 インストールの続きがでません。 その後は通常ですが、 デスクトップにあるアイコンをおしても 同じエラーがでて立ち上がりません。 ＰＣ環境 win95 PC-9821CU16 このＰＣで使えるでしょうか？ よろしくお願いします。

Norton AntiVirusでGMTというものを発見したのですが削除できませんとなりました。 このGMTというのは危ないウィルスなのでしょうか？

XPで１つのパソコンで３人のユーザーが使っています。 何て言っていいかわからないので具体的にいうと、 私のアカウントのときにインストールしたMP3のやつとかドラゴンドロップとかを妹のアカウントのときにも使えるようにしたいのですが、ファイルを共有したり他のアカウントに移動させたりとかいったことはできるのでしょうか？個々でインストールし直さなきゃいけませんか？ 教えてください！