rio rioのプロフィール

お世話になります。20代半ばの女です。 髪質は、うねりのある癖毛、量が多い、白髪ありという三重苦です。 16歳から、縮毛矯正＆白髪染めをしてきました。 学生だったので、安いところばかり行って、髪の毛の状態は酷い有り様でした。 18歳頃、ある美容院が気に入り、お金が自由になっていたので、毎月1回（多いときは2回）は、カラーだったり、縮毛だったり、カットをしたり。 トリートメントも毎回かかさず、そのお店で一番高いものをして、毎月技術料だけで3万円くらい使っていました。 友だちや家族も紹介したりしました。 固定になって1～2年ぐらい経った頃から、ポイントカードのポイント加算が適当になり、シャンプー後のマッサージがあったりなかったりしたり、セットをお願いしたらなんだか変な感じにされたり、縮毛がすぐ戻っちゃったりし始めました。 クレームとか苦手なので、そのまま行かなくなりました。 しばらくジプシーをしていて、1年経過。 22歳頃、別の美容院に定着しました。頻度は月に1～2回。毎月3万円程度です。 よかったので家族や友だちにも紹介しました。 けれど、そこもやっぱり1年くらい経つと、予約時間に行ったのに30分以上待たされたり、マッサージがあったりなかったり、値段の設定が適当で勝手に加算されていたり（最初はちゃんと説明されていました）縮毛がちゃんと効いていなかったら「あなたの髪が悪いんですよ」といわれたり・・。 私が引っ越す話をしたら、「月1回くらいだったら、通えますよね？待ってます」と言われたので、律儀に引っ越した翌月も通ったのですが、態度が激変。 以前だったら、「割引してXXX円です！」と言ってくれたのに、その時は何も言われず、こちらから「あの、この割引お願いしますと言うと「無理ですね、もうそのサービスやめたんで」とばっさり言われました。勝手によく分からない技術料？の加算もされていたし。 そんなことどこにも書いていないし、まるで私がお金を渋ってるみたいなすごく裏切られた気持ちになりました。 それから二度と行っていません。 固定客になると、適当な扱いってされますか？ 普通されませんよね。 こういう扱いをされるということは、私の態度や言動がNG客なのでしょうか。 クレームも言わないし、お礼もちゃんと言ってます。 私にとっては、3万円は大金です。 それとも、毎月何もしなくても足を運んでくれるという理由で適当にあしらわれているだけなのでしょうか？ また別の美容院に何年も行っていた友だちは、担当さんから「最近不景気だからさぁ、回数増やしてくれたり、カラーとかやってくれると助かるからヨロシクねー」と言われて、二度と行かないことにしたと言っていました。 私もよく「また来月トリートメントしにきてくださいね」とか「2週間後くらいにカットきたほうがいいですよ」などと言われてました・・。カモられてただけだったんでしょうか。 今また良いな～と思うお店があるのですが、適当な扱いをされないための何か注意点とかありますか？ またどういうお客さんが大切にされるのでしょうか？ おしゃべりはしないほうがいいんですか？世間話や髪の毛の話くらいしかしていませんが。 よろしくお願いいたします。