SHOCKGUN16 の回答履歴

Windows XP 先日ネットが急に繋がらなくなり、調べてもらったところウィルス感染しているとのことでした。 現在海外におり、PCを見てくれる人が現地の人のため日本語がわからず、完全に除去できず 一度使えるようになったのですが、次は電源を入れてもWindowsが開く前の黒い画面のままで 止まってしまい、F8を押しても変化なしでした。 その人にまた見てもらい、アンチウィルスソフトを自分が入れていたものよりお勧めのものに 変えてもらいましたが（AVG)、またWindowｓが開かなくなり・・・との繰り返しです。 実際使えている間も（一日ももちません）、インターネットのサイトを見ていると勝手に違うサイトが 開いたりします。 息子がフリーのゲームなどをしていたので、それが原因かと思い、それ以降は使っていませんが まだ数ヶ月海外にいる予定で、自分にとってPCはとても重要なものでなんとか解決したいです。 PC初心者で質問するにあたり、何が必要なことかすらよくわかりませんが、アドバイスがあれば 教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

Windows XP 先日ネットが急に繋がらなくなり、調べてもらったところウィルス感染しているとのことでした。 現在海外におり、PCを見てくれる人が現地の人のため日本語がわからず、完全に除去できず 一度使えるようになったのですが、次は電源を入れてもWindowsが開く前の黒い画面のままで 止まってしまい、F8を押しても変化なしでした。 その人にまた見てもらい、アンチウィルスソフトを自分が入れていたものよりお勧めのものに 変えてもらいましたが（AVG)、またWindowｓが開かなくなり・・・との繰り返しです。 実際使えている間も（一日ももちません）、インターネットのサイトを見ていると勝手に違うサイトが 開いたりします。 息子がフリーのゲームなどをしていたので、それが原因かと思い、それ以降は使っていませんが まだ数ヶ月海外にいる予定で、自分にとってPCはとても重要なものでなんとか解決したいです。 PC初心者で質問するにあたり、何が必要なことかすらよくわかりませんが、アドバイスがあれば 教えていただきたいです。 よろしくお願いします。