section09 の回答履歴

DELLのノートパソコンにWindows XPをインストールしていて、数年後、再インストールしたら、ライセンス認証手続きを求められ、その求めの「はい」と「いいえ」に「はい」と答えました。 しかし、再インストールはおろか、　デスクトップには再インストール前の背景画像になり、アイコン等はいっさい出ず、そのまま何もできない状態です。ディスプレイは背景画像のみでな～にもありません。操作ができません。永遠に。 ちなみに「いいえ」にしたらログオフ状態です。で、ログインしたらまた認証を求められます。 OSインストール用のCDーROMから立ち上げようとしても立ち上がりません。 BIOSで設定しても同じ結果です。 これってどうしたらいいのでしょうか？w 対処法はあるのでしょうか？ 修理に出した方がいいのでしょか？ ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。 よろしくお願いします！