p_qのプロフィール

yahooBBのADSLに加入。別の場所でインターネットに接続をしたい為、YahooBBモバイルサポートに＠Freed（定額のモバイル通信）が利用できるか問い合わせをしたところ出来ると回答を貰い設定方法も教えて貰って接続をしていましたが、不要になった為ドコモに解約に行ったところ通信料が20日間あまりで￥65、100掛かっていました。（定額制と思い殆ど長時間接続しっぱなしにしていました。） ドコモに確認したところYahooBBは対応プロバイダではないと言われYahooBBのお客様相談室に間違った回答をされて損害をこうむったと連絡をしたが見解の相違で補償できないと言われました。専門のサポートで＠Freedが利用できるかと聞かれて通常のモバイル通信を案内して見解の相違もないと思います。また、出来ないときちんと回答を貰っていたら他のプロバイダを利用し問題なかったのにとくやしい気持ちです。 何とか損害を補償して貰えないでしょうか。