kajaja の回答履歴

いつもお世話になっております。 最近悩むことが多く、だんだん仕事に行くのが辛くなってきました…。 どうぞアドバイス等あればよろしくお願いします。 私の仕事はお客様の応対がメインなのですが、職場自体がとても忙しいため、とてもバタバタしています。 ですが私はあまり接客業に向いておらず、また感情を表に出しやすいため、忙しさが度を越すとお客様に対して雑な態度をとってしまうことがしばしばあります。 社会人失格だなあと後悔と反省の繰り返しです。 しかしながら入社以来そのようなことを続けてきて、なんだか精神的に疲れてきてしまいました。 別に自分の仕事が一番辛く忙しいなどと主張したいわけではありません。 しかしながら私の仕事が一番嫌がられる仕事であることは事実であり、やむを得ず他の人に代わってもらったときも、憂鬱でたまらない、早く前の仕事に戻りたいと言われます。 嫌な仕事でも誰かがしなければならないのだから、と思ってこれまでやってきましたが、最近は「なぜ私なのだろう？」、「私より他の人のほうがこの仕事に向いているのではないか？」と思ってしまいます。 上司が私をその仕事から外さないのも、ただ単に言い辛いからじゃないのかとまで考えてしまい、精神的に八方塞な状態です。 なのでせめてローテーションにしてもらえないかと上司に頼んでみようと考えたのですが、皆様はどう思われますか？ 一般的に見てこれは甘えた考えなのでしょうか…？ ちなみに私も他の人もすべての仕事を一通りこなすことができるので、ローテーションしても仕事上差し支えありません。 毎日毎日「また今日も嫌な態度をとってしまった」「もう少し穏やかになれたら…」などと考えながら仕事をするのは辛いです。この先もずっとそうなのかと思うと気が重くてしかたありません。 なにより、お客様にも嫌な思いをさせてしまっているのが一番情けなく、申し訳ないです。 ローテーションならば期間が決まっている分、気持ち的にもう少し余裕が持てそうな気がするのですが…。 仕事をローテーションにしてもらうことについてのご意見、また、よろしければ忙しいときにも気持ちのいい接客ができるようになるアドバイスなどあれば、教えていただけると幸いです。 長い文を読んでくださり、ありがとうございました。 よろしくお願いします。