FM1 の回答履歴

ウイルスバスター2010のアップデートについて教えて下さい。 ＰＣはWindows7でウイルスバスター2010の3年版を使っているのですが、アップデート後に再起動するよう指示があり、再起動したところ、ＰＣ画面が「青の背景に英語がたくさんでている画面」になり、ＰＣが起動しなくなりました。 ＰＣに詳しくなく、どうしたらよいかわからなくなりました。教えていただけると とても助かります。 どうぞよろしくお願いします。

ウイルスバスター2010のアップデートについて教えて下さい。 ＰＣはWindows7でウイルスバスター2010の3年版を使っているのですが、アップデート後に再起動するよう指示があり、再起動したところ、ＰＣ画面が「青の背景に英語がたくさんでている画面」になり、ＰＣが起動しなくなりました。 ＰＣに詳しくなく、どうしたらよいかわからなくなりました。教えていただけると とても助かります。 どうぞよろしくお願いします。