宅配便に手紙同封の可否

質問

今度お詫びの品を送ろうと思うのですが、確か宅配便は信書は同封できないのですよね。昔デパートで断られた覚えがあります。
それは郵政民営化後の現在も同じでしょうか？
無封にしますが、送り状兼詫び状なので本文中に先方のお名前を書き、２～３行ではなく便箋一枚程度になるかと思います。
やはり別送すべきでしょうか？
その場合、手紙が先に着くようにですよね？
ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

joqr · ベストアンサー

＞確か宅配便は信書は同封できないのですよね。

中身が見えない宅配便です
それで良しとしませんか？

一般に、百貨店等の通販でも、お礼の一文を添えた
Ａ４１枚くらいのお礼状は同封されているのは常識です
それを信書とは、見なさないと言うのが一般的な判断でしょう

ですから、お礼の品に一言添えるものを信書とは言わないと判断しましょう

＞昔デパートで断られた覚えがあります

これは、ある程度杓子定規に捕らえられますので、
デパート側でも白黒はっきりさせなければなりません
ですから、いた仕方無い対応だと思います

ただ、手紙と品物を別にと言うのにはある程度意味がありますね
今なら、電話で挨拶をして後日品物が届く
今回の場合、届いてからお礼の電話をもらっては…困りますからね？

お勧めは、手紙を出した数日後品物を発送するように手配する
配達日の指定が可能ですから、手紙が届く日数をある程度考慮すれば
ことは済むと思います

お詫びのしるしなら、相手が御年配なら余計に手紙が先の方が良いと思います
とにかくお詫びの気持ちを伝えるのが先ですから、手紙は早ければ早い方が良いです

お礼

法的にはやはり現在も「信書」はダメですが、送り状、添え状程度ならよいようですね。
自分で荷造りする家族・親戚への荷物ではよくやることですが、お店に発送をお願いする場合コンプライアンス云々で今でも断られるかなと思いまして質問した次第です。
ご回答ありがとうございました。

回答No.7

katokundes

「詫び状」なら先に出す方が良いと思いますよ。
今は、代引き商品などや送りつけ詐欺？などあるので、

一度お詫びの品を貰った事がありましたが、送り人に確認してから受け取りたいのでと配達者に言うと不在ではないので持ち帰りは出来ないと断られ、結局受け取り拒否した、双方にとって嫌な思いがあります。

お礼

自己防衛のために必要なことだと思いますが、しかしながら、そうさせる悲しい世の中になりましたね。
詫び状が先に着くように手配したいと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.6

terepoisi

＞やはり別送すべきでしょうか？
＞その場合、手紙が先に着くようにですよね？

先方がマナーに厳しい方なら、同封はしないほういいでしょう。
本来は直接お詫びの品を持参するところを宅配にて送らせました、
という姿勢を示すためにも、
先に詫び状を送ってから品物が届くよう手配するのがいいと思います。

先のご回答にある、ゆうパックの同時配達を利用したことがありますが、
かなりベテランの局員さんでも手順を再確認してやってくださいました。
それくらい使う人が稀な方法のようです。
信書は書留扱いで小包に貼り付けになり、見た目が非常に悪かったです。

お礼

ゆうパックの”同時配達”という制度は初耳です。
詫び状が先に届くよう手配したいと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

United_93

郵政民営化以前も以降も
「宅急便」などの宅配便では信書は送れないことになっています。

誤解している人がいますが、
郵便事業の「ゆうパック」は現在は宅配便扱いで
信書は送れません。

では、以前は「ゆうパック」・郵便小包で信書が送れたかといえば
やはり送れませんでした。

現在は廃止になりましたが、「小包葉書」(当然有料)というものがあり、
手紙はそれに書いて、小包に結び付けて送るのが正しい送り方です。
現在でも、封筒に80円切手を貼ってその中に手紙を入れて、
「ゆうパック」の箱に貼付して送る(同時配達)のが正しいことになっています。

では、さてそのようにして送っている人は良く見かけますかね？
殆どといっていいほど見かけませんね。
そんなに使われていたなら、小包葉書が廃止になるはずはないでしょうし。

また、延期になりましたが、
「ゆうパック」事業は郵便事業から切り出されて、
先に移行した日通「ペリカン便」の受け皿のJPエクスプレスに移行して融合し
新たな宅配便サービスとして提供される予定ですが、
箱に封筒を貼付する同時配達はどうなるんでしょう？
私は、同時配達なんてあっさり廃止されると思いますが。

まあ、答えは出ていますよ(w

お礼

やはり現在もダメなのですね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

kyo-mogu

ちょっとした手紙程度でしたら問題無かったと思いますよ。
信書は駄目なんですよ。本当はでも、ちょっとした物でしたら問題は無かったです。

お礼

信書にあたらない「送り状・添え状」の範囲ならよいようですね。
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/2003/pdf/030326_1_01.pdf
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

QES

まずこれは郵便事業の既得権益を保護するためのものです。
また罰せられるのは、宅配業者であり、信書を同封することを進めたり、入っていることを知っていながら黙認した場合です。

このためデパートで依頼したときは拒否されたのですが、個人が荷造りした場合は確認不可能です。
もちろん重要書類等を避けるのは言うまでもありません。

今回お詫びの品と詫び状とありますが、身内に近い間柄ならともかく、利害関係のある相手ならそれを問題視される恐れもありますので避けたほうがいいでしょう。

お礼

これを機に色々調べてみたのですが運送各社が行なっているメール便は「特定信書郵便事業」という別物なのですね。確かに出始めた頃、自由化だ、既得権益云々だと騒がれていたように思います。
送り状、添え状程度ならばOKなようですが、余計な火種を作らないためにも別にしたほうが良さそうですね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

jux

クロネコヤマトの約款を見ましたが「信書」を同封出来ないとは何処にも有りません。
現に私は頻繁にネットで買い物をしますが、伝票在中の封筒など入っております。
下記の六条をご覧下さい。

多分、デパートなどでは、発送現場が全く違うので手紙などを預かる事が出来ないのだと思います。
ご自分で荷造りする場合には全く問題ないと思います。

参考URL：

http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/pdf/y_01_takkyubin.pdf

お礼

宅急便約款の六条五号に信書の運送等、法令・公序良俗違反の場合は引き受けを拒絶することがあるとありますね。確かに通販の荷物に信書にあたる文書が入っていることがありますが、厳密に言うと荷造り後に外から確認できないので黙認ということのようです。
http://www.soumu.go.jp/yusei/shinsho_guide.html
ご回答ありがとうございました。