なぜ自分の子を叱らないのですか？(1/4)

少子化に伴い、母親自身が、しかられた（怒られたではない）経験がないので、しかるとか、しつけるとか解からないのです。しつけ糸ってあるでしょう。正しい道を示すのがしつけで、こどもの行為を非難するだけが、怒るですよね。

かわいそうですが、そういう若い母親が、どんどん増えています。

返ってヤンママの方が、しつけは良いことがあります。一番たちが悪いのが、ちょっと、キャリヤウーマンをした、晩婚タイプで、大事に育てられた、母親です。

あなたは、悪くないので、気にせず、がんばってお仕事してください。店員が商品を守るのは、当たり前のことです。米国では、購入前の商品は、自分のものでないとはっきりおしえられます。

このコーナーで、たくさんの人が、あなたを応援しているではありませんか？

投稿日時 - 2005-09-22 17:21:23

あなたは全く悪くはありませんし、あなたの接客は正しいですよ！
お客様（お客様の子供）に対して注意するのって勇気がいりますよね！
その勇気を出して注意するのも接客業の仕事のうちの1つだと思うんです。

私も接客業の仕事をしておりますし、2児の母親でもあります。
なので質問者の方の気持ちは物凄くわかります！
私の子は2人（上は男の子、下は女の子）ともやんちゃで飲食店へ食事に行くと、しょっちゅう店内をうろついたり店内においてある物で遊んだりしていたので『なぜここで遊んでは行けないのか』、￥子供に考えさせたり話をしたりと叱りながれでも説得させてましたよ。
プラス店員さんには謝ってばかりで、いつも目が離せずロクに食べた気がしなかったのを思い出します。
同じ母親の立場として、母親が店員さん対しに逆ギレするというのはどんな考えの持ち主なのか不思議でたまりません。（というより理解できません）
「自分はお金を出して食べに来ているんだ」という考えの方なのか分かりませんが、この母親は世間に対して常識がなさすぎる方ですよ。
他人に迷惑をかけているのを気付かないんですから・・・。
他人のせいにして子をなだめる躾は、この子供が大きくなったら自分（この母親）が苦労するだけだと思いますよ。

私が働いているお店にもそのような母親が少なくありません。
火傷の危険を伴う商品を多く運ぶので、お客様で子供連れで居る時は出来る限り細心の注意を払っています。
あまりにも店内を歩いている（走っている）時、子供には「危ないよ～。ぶつかったら火傷するから座っていようね～」と優しく声をかけるのですが、近くの席に座っている母親はそれを見ているのにもかかわらず、自分の子供を自分の席に座らせようともせず放任しているんです。

私はこの場合「この母親は何考えているの！」と腹が立ちますが、顔はにこやかに心掛けグッと堪えています。
＃14さんが書かれていますが『バカにも丁寧に接する接客のプロ』になる方がもっと凄いですよ。
そんなことで悩まないで接客のプロを目指しましょ！
頑張ってください！

投稿日時 - 2005-09-22 17:01:54

あなたは勇気のある方ですね。
この母親のような方、ちょうどバブルの時代を生きた方に多いような気がします。
経済が上向きの中を成長し、就職も接待で難なくクリア、、、という時代では、努力して手に入れたモノなどほとんどなかったのでは？
こういう方々は、「努力」とか「辛抱」「根気」といったものが欠けてしまっているのではないでしょうか。
ヒトとして生まれた子供を躾けて人間にするというのは、非常に根気とエネルギーが要る、大変な作業だと思います。
でも、根気がなく、地味なことを嫌う方が多いこの世代では、「あの人に怒られるから」とか、人任せにしてしまうのではないかという気がします。
会社の先輩達（やはりバブル組）にも似たような方がおり、一緒に食事に行ったときなど、子供が追いかけっこやかくれんぼを始めたので困ってしまいました。
先輩はおしゃべりに夢中で、子供は野放し。
私の子供が参加していれば、一括りに叱りとばすところですが、私の子供はまだ１歳なのでそのような狼藉はできず、でも先輩の子供だけだとなんとなく注意もできず。
お店の方も困り顔だったのですが、嫌な思いをしたことがあるのか、注意はしませんでした。
今後も食事会はありそうなので、私の子供がウロウロするようなことをしたら、その先輩の前で厳しく叱って、態度で反論しよう、と今から思っています。
あなたの行動はすばらしいです。今回のことにへこたれず、是非続けて頂くようお願いします。
子供がいなかった頃は、小心者で他人の子など叱れなかった私ですが、子供が生まれてからは躾の大切さがよく分かり、また同時に肝も据わってきたので、私もガンガン叱っていこうと思っています。

投稿日時 - 2005-09-22 11:40:25

質問者さんは悪くないと思います。

友人の息子（２歳ちょっと）が笑いながら私に石を投げてきたことがあります。もちろん力がない子供なので当っても痛くないんですが、友人は「いつもこうやって石を投げるのよ～困ったわ。ダメっていつも言ってるでしょ～。」とニコニコするだけ。私がその子に向かって少し厳しい顔で「石が当ったら痛いのよ。危ないから投げないでね。」と言うと、友人は「だめよ～○○くん」と抱きしめ、ほっぺにチュ。「もう、かわいくてかわいくて怒れないのよ～＾＾」。息子はそれはもう嬉しそうな満面の笑み。きっと悪いことをしたとは思ってないでしょう。

今では幼稚園生になったその息子は、わがまま放題で友人を困らせています。「小さい頃はあんなにかわいかったのに」と言う友人ですが、周りが何度注意してもそれを台無しにしてきたのは友人です。そういう人は、きっと将来自分が困ることになると思います。なにより善悪を知らない子供がかわいそうですね。

ちなみに私が彼女と友人をしているのは、それ以外は本当にいい人で尊敬できるからなんですが、、、あえていうなら親バカですね＾＾；。

投稿日時 - 2005-09-21 23:52:53

ただのバカです。

私も看護婦時代に、騒がしい方々に『病気でお辛い患者さんがいらっしゃい
ますから、お静かにお願いします。』と注意して、質問者さんと同じような
目にあった事が多々、本当に多々ありました。

そういう時は、グッと耐えて、更に追い討ちをかけるように『丁寧に』
接して、相手に恥をかかせるという方法で応酬しました。こちらが丁寧
にすればする程、相手は分が悪くなり居てもたっても居られない、穴が
あったら入りたい、という気持ちになる様です。

そうならない輩もまれにおりますが、それならばそれで、『バカにも丁寧
に接する接客のプロ』という評価を受ける絶好のチャンスと思いましょう。

周りにアピールして株を上げるために、バカにも笑顔で尽くしまくりま
しょう＾＾W　がんばって！！！

投稿日時 - 2005-09-21 14:04:09