検索結果

先日、楽オクにて同じ商品を2つ出品しました。 どちらも同じ方が入札してくださり、 『送料かかるから同梱可能ですか？』 と質問をいただいたので 『可能です』 とだけ返信しました。 落札時間が夜中0:00で、朝起きると落札者様からのメッセージと、『発送してください』のメールが届いておりました。 メッセージを確認したところ、 『同包のお願いしましたが 送料はどうなるんですか？同包は初めて！だったんで手続きの仕方が判らなくて、何だか、800円。余計に払ったみたく明日以降に返事下さいませ!宜しくお願いします』 という内容が届いておりました。 どうやら出品者が同梱設定してくれると思っていたらしく、 『落札者様から設定がないと、同梱配送の画面になりません。 ご自分でオークション側に直接聞いていただくか、このままの送料でいくのか、7日までにご連絡ください。』 と返信しました。 しかしながら、5日経った今でも連絡はなく...このまま連絡がなかったらどうしようと不安です。 もしこのまま連絡がなかった場合、勝手に送ってしまっていいのでしょうか？ またその場合、同梱にして、振り込まれた余分なお金は返金しなくてもよいのでしょうか？ ちなみに、私はトラブル防止のため、最初に必ず自己紹介文を読んでいただくようにしており、自己紹介文には、 『送料などの誤差は返金いたしません』 と書いております。

経験者の方に質問です! 匿名配送に設定しているのですが、同じものをいくつか別々に出品して、同じ方がすべて入札されました。 同梱しようとおもいましたが、通常配送しか同梱はできないことを知り.. 送料が1つにつき800円になるみたいで、それが5つなので、送料だけで全部で4000円になります(>_<) このような場合、どうされましたか?! また、みなさんならどうしますか?!.. Q&Aを見たら、落札者の方は注意が必要などと書いてありましたが、私はどうすることもできないし、このままでいいのでしょうか？m(_ _)m

すいません！急いでいます！楽天オークションで出品し、メール便3つ(通常配送)を同落札者に落札して戴きました。同梱を希望されたのでポスパケットなら送れると思い送料を４００円に変更して発送するところまできたのですが、メール便からポスパケットに配送方法を変更ができないことに気付き、送っていいものか悩んでいます。追跡番号さえあれば配送方法が変わっても送ってよいのでしょうか？サイト内を調べたのですが全く分からず困っています。お手数かけて申し訳ありませんがご教授を宜しくお願い致します。

楽天オークション初心者なので、教えて下さい！ 同じ落札者様に2点商品を落札して頂きました。 何種類か配送方法選べるように設定しており、1点はエクスパック配送可能で、もう1点は最初は可能に設定したんですが、私の確認ミスでエクスパックにはいらない事に気づき、追加でエクスパックは配送無理の為その他の配送方法指定下さいと追加で明記しました。 その後、両方とも落札され、本日同梱依頼がきたんですが、両方とも配送方法をエクスパックに指定されており、メッセージで「もう1つは薄いので入ると思います」とコメントが・・。この場合、落札者様は両方ともを1つのエクスパックにいれるよう指定してきているんですよね？ 確かに1つは薄いのでエクスパックに入るんですが、もう1つはどうしても入りません・・。 最初に設定可能にした私のミスでもありますが、どうやっても無理なので、エクスパック以外の配送方法で発送したいんですが、その場合落札者様にメッセージとかで、その旨伝えた方がいいんでしょうか？ それとも違う配送方法の送料を入力だけして、入金があったら違う配送方法で案内もなしで送っていいものなんでしょうか？ 楽天オークション初心者なうえに同梱依頼も初めてで、悩んでます。 お願いします!!

【楽オク同梱依頼について】教えて下さいm(__)m 私は【出品者側】です。 私の商品を同じ方が２つ落札して下さいました。 １つは、【ゆうぱっく匿名配送】をご選択して下さり、 ２つ目は、【ヤマト宅急便】をご選択なさいました。 今現在、２つ共【入金待ち】の状態ですが、 今からでも落札者様は【同梱依頼】が可能でしょうか？ １つ目の【ゆうぱっく匿名配送】を通常配送に変更すれば、 今からでも同梱依頼が可能か教えて下さいm(__)m 長々とすみませんm(__)m 宜しくお願い致します。

説明の文章を考えているのですが、 分かりやすい文章が思いつきません。 アドバイスをお願い致します。 商品の配送方法と配送料について説明する文章です。 商品1～3があり、配送方法と配送料は以下だとします。 商品1　(配送方法A　配送料200円)又は(配送方法B　配送料500円) 商品2　(配送方法A　配送料300円)又は(配送方法B　配送料700円) 商品3　(配送方法B　配送料1000円) 商品1と商品2を同時購入の場合、支払っていただく配送料は、 配送方法Aを希望の場合は、300円で、 配送方法Bを希望の場合は、700円だとします。 商品1と商品3を同時購入の場合、支払っていただく配送料は、 配送方法Bのみで配送料1000円だとします。 要は高い方の配送料をお支払い下さいということになりますが、 これを何と文章で説明すれば良いのか悩んでおります。 「同梱をご希望の際は、商品ごとに設定されている配送方法と配送料をご確認下さい。 配送方法は、同梱商品すべてに共通している配送方法の中からお選び下さい。 配送料は、ご希望の配送方法において、同梱商品の配送料の中で最も高いものになります。」 これで伝わりますか？分かりやすいですか？ 上の商品1～3のように、具体的に説明すれば分かるかもしれませんが、 文章のみで分かるように簡潔に伝えたいです。 例文等をご紹介いただけたらとても助かります。 ご回答よろしくお願い致します。

どなたか、いい方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。 楽天オークションで、同梱で送ってもらうつもりで同じ出品者から20円～200円で４点商品を落札しました。 しかし、配送方法が黒猫の匿名郵便しか設定されておらず、通常配送が選択できないため「同梱の依頼」手続きができません。出品者側でも配送方法の追加、送料の変更ができないようで困っております。 なにか、いい方法ないでしょうか。 なお、同梱することにについては、出品者の了解は得ています。 「黒猫一人がまるもうけ」という状況だけは避けたいのですが。

楽天オークション出品者です。商品同梱について？ 匿名は各商品の同梱が出来ないと言われ各1品ずつお送りしましたが、出来ないのでしょうか？ 又通常配送は同梱できるようですが、各1品ずつ記載の送料が発生するのでしょうか？ 送料をお安くする事は可能なのでしょうか？

楽オクで出品した品物を同じ方に同梱で匿名配送しました。相手方のご好意で… しかし匿名配送は同梱してはいけなかった様で取引きを完了することができず、キャンセル扱いになりそうです。 商品はもう送ったのでこのままでは料金を受け取れなくなりそうで困っています。どうすれば良いかご存知の方、お願いします。

楽天オークションで出品しています。 以前の『同梱』から『まとめて配送』にシステムが変わってから、依頼だけでは落札者様の希望の配送方法が分からず、メッセージで聞くようにしています。 メッセージを交わさずに取引を進めたい落札者様も多く、手間と時間もかかるので、期限切れになってしまわないかとドキドキしてしまうこともあります。 私の見落としかもしれないのですが、メッセージが無くても依頼だけで希望の配送方法は分かるものなのでしょうか？ 同梱によりサイズが変更になってしまうことはありますが、希望される配送方法が分かれば安く済ませたいのか、早く欲しい（速達希望）のか、匿名希望なのか、時間指定希望でのゆうパックなどを希望なのかが分かるのでメッセージもしやすくなるのですが・・・

教えて下さい！ 私は出品者なのですが、2点別で落札されて、メッセージを使って同梱の手続きをお願いしたのですが、相手の方が間違えて同梱にできず、別々で入金してきました。相手の方は、色々ご迷惑をお掛けしたので、このまま取り引きして、商品は同梱の状態で送って下さいとの事でした。 発送が終わり、通知をしようとした所、1点は通常配送、1点は匿名配送希望になっていました。 きちんと確認しなかったのが悪いのですが、商品を発送してしまってから気付いたので、このままだと入金されないで商品は届いてしまうという事になりますよね？ 色々考えても解決策が見つかりません… アドバイスをお願い致します！

楽天オークションの同梱の件で困っています。 はじめまして、ご覧になって頂きありがとうございます。 落札者様から同梱して欲しいと言われたので 同梱依頼の事等をメッセージでやり取りしていました。 しかし、落札者様はお手続きの方法がいまいちご理解出来なかったようで 1つ目の商品は通常配送ゆうパック60 2つ目の商品は定形外 3つ目の商品は匿名ゆうぱっく60 となったまま取引開始手続きが完了していました(ご入金はまだ頂いておりません) この場合、楽天側での同梱依頼はもう出来ないかと思うので 全部入金してもらい、1つ目の通常配送のお品物をこちらが発送前に 落札者様に受け取り確認のお手続きをしてもらってから 匿名ゆうパックの方に同梱し、1つ目の商品の送料分の切手を同封。 2つ目の定形外郵便のお品物はゆうパック60では入りきらないので そのまま発送とゆう形は可能でしょうか？ 昨日同梱依頼のお手続き方法を3時間程メッセージのやり取りで説明したのですが この結果になってしまい…はじめてのトラブルで困っております もし、お分かりになる方がいらっしゃいましたらどうかよろしくお願い致します。

落札者からのメッセージが、怒っている？と思うのは、私の勘違いでしょうか。 楽天オークションの匿名配送で出品した商品複数が、同一人物に落札されました。 終了後、直ぐにお礼のメッセージを落札者へ送ったら、以下の返答が返って来ました。 『同梱処理ができないが、発送は同梱してもらって構わない。 　別々の発送なんて無駄なこと。商品代金は支払い済み。到着待つ。発送よろしく。』 三桁の取り引き件数を経験して、全て良い評価を頂いておりますが このようなことを、わざわざ言ってくる方はいなかったので 第三者様の意見が聞きたく、質問をしました。 自己紹介文に、匿名配送なので同梱や送料無料は無理で、複数の入札希望は 事前に連絡を頂ければ、まとめて再出品し直す趣旨を明記しているのですが。 何故、わざわざこんなこと書いてくるんだろう？と、もしかして 落札後に同梱できないことを知って怒っている？と感じてしまいました。 でも、それは私の気のし過ぎなのでしょうか？

私はメルカリの出品が多いです 今日一品、商品の落札がありました あとその落札者が 同じ商品(デザインが違う)のを 購入したい ただ落札商品を同梱して 一つにしてまとめて配送を 希望した。 それは可能ですか。 同梱だと私の送料はやや安くなります

支払額が多かったので返金する文章です。 I have confirmed the payment for the item. 商品の配送は同梱が可能なので、あなたは送料を10ドル多く払いました。 paypalにて返金しましたのでご確認ください。

宜しくお願い致します。 私が出品者で２つ同じ方に落札していただきました。 同梱発送の依頼が来たので1つにまとめて発送をいたしました。 しかしこの２つがまとめて取引になっておらず、２つのうちの1つの配送コードのみを貼付して発送してしまいました。 もう1つの配送コードはまだ発行していない状態です。 この発行していない分のお金は回収不能でしょうか？ それとも配送コードを発行して空便を送ればいいのでしょうか。 宜しくお願い致します。

楽天オークションの同梱依頼について質問です。 昨夜、同じ出品者様から違う商品を２点落札しました。 出品者様には同梱をお願いするメールを送り、商品２点どちらにも同梱依頼の操作をしましたが出品者様から連絡がありません。(どちらも通常配送です。) 同梱配送出来なければ一点ずつ落札手続きをしますので連絡くださいと再度メールをしましたが返事もなく、もちろん同梱手続きもされていません。 落札手続きが２５日までなので私としては早めに入金して発送されるのを待ちたいのですが…。 このような場合どれくらいまで出品者からの連絡を待って落札の手続きをすればいいのでしょうか？ 出品者様の評価は１５０以上の「良い」評価と２０くらいの「普通」の評価で「悪い」は０ですが「普通」の評価コメントを見てみるとメッセージを送ってもまったく連絡がなかったので不安でしたという声が何件かあったので連絡がくるかとても不安です。 回答よろしくお願い致しますm(__)m

楽天オークション（楽オク）出品者です。 先程私が出品していた商品が1点落札されました。 その後、落札者様から同梱依頼を頂きましたが、同梱をするにもその方は1点しか落札されていないので同梱のしようがありません。 一応メッセージ機能を使って1点のみの落札なので同梱はできないということを伝えましたが、まだ返信はありません。 1点のみの落札で同梱依頼ができてしまう楽オク側のシステムにも疑問を感じますが、このような場合落札者側が設定を変更するまで待っていれば良いのでしょうか？ それともそのまま同梱の手続きで送料を入力し、落札された1点を配送すれば良いのでしょうか？ 今までにこのようなことがなかったのでとても混乱しています。 文章もおかしくなってしまっているかもしれませんが、どうかご回答お願い致します。

　Ebayにて洋服3つと壁掛け時計１つの合計4を落札しペイパルで支払い、スピアネットというところで同梱してもらい、商品を発送していただきました。１月ほど経過し本日商品が到着したのですが、洋服３つは全て届いたのですが、時計が同梱されたいませんでした。 　スピアネットからのメールには確かに配送したとあり、税関からの輸入許可通知書の〈０１欄〉総合先欄の品名にも、WALL CLOCK ,N.E.S　とあるのですが、よく通知書の見方がわかりません。 これは、税関の時点では商品があったということなのでしょうか？同梱されていた時計だけが別に配送されるということが、あるのでしょうか？また、紛失している場合、まずはどこに電話をするべきなのでしょうか？よろしくお願いします。

当方出品者です。 楽オクで2点落札されました。 まとめて配送（同梱）の依頼のメールが来ていたため、 マイオークションで確認すると、一切そのような表示がでていません。 取引中の画面を見るとそれぞれに送料が出ています。 2点とも入金待ちとなっています。 落札後の取引履歴をみると 1点目 2011年11月19日 ○○さんによる取引開始手続きが完了しました。 2011年11月19日 ○○さんがまとめて配送を依頼しました。 2011年11月19日 落札手続きを依頼しました。 2点目 2011年11月19日 ○○さんによる取引開始手続きが完了しました。 2011年11月19日 ○○さんがまとめて配送を依頼しました。 2011年11月19日 落札手続きを依頼しました。 と、なっています。 出品者である私からは、どうすればいいのでしょうか？ 同梱が初めてだったので、ガイドを見たのですが 1.落札者がまとめて配送を依頼する 2.出品者がまとめて配送を設定する 3.落札者が落札手続きを完了する と、なっているのでこちらが設定する前に落札手続きをしてしまったという事でしょうか？ この状態だと、もう送料の設定はできないのですか？ 説明不足かもしれませんが…よろしくお願い致します。