ヤフオク 同梱発送について

質問

宜しくお願い致します。
私が出品者で２つ同じ方に落札していただきました。
同梱発送の依頼が来たので1つにまとめて発送をいたしました。
しかしこの２つがまとめて取引になっておらず、２つのうちの1つの配送コードのみを貼付して発送してしまいました。
もう1つの配送コードはまだ発行していない状態です。
この発行していない分のお金は回収不能でしょうか？
それとも配送コードを発行して空便を送ればいいのでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

>もう1つの配送コードはまだ発行していない状態です。
>この発行していない分のお金は回収不能でしょうか？

支払金額を発送した商品の送料で調整せずにそのまま同梱発送したのでしょうか？
個別にかんたん決済済みであれば
落札者が選択した配送方法以外で発送した場合に該当しますので
取引ナビの配送コードをして、そのページにある［（商品を発送したので）発送連絡をする］ボタンを押し、発送連絡をしてください。
同梱や配送料についての詳細はメッセージで改めて説明連絡してください。

それで取引ステータスが発送済み→受取通知を待つ状態になればOKです。

回答No.2

terepoisi

すみません脱字でした。
取引ナビの配送コードをして→取引ナビの配送コードを発行して
です。