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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 outlook16メールソフト ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【outlook.comへのメール相手に送信、返信ができない。受信はできる】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【パソコン、window11、outlook16ﾒｰﾙｿﾌﾄでPOP3、SMTPのメールはsecure.plala.or.jp とし965と4】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

アウトルックエキスプレスでメール送信したところ、送信時にいつも見える、棒みたいな送信のしるし？は延びて、一見送信できたように思ったら、送信済みアイテムに残りません。相手にも届きませんでした。どんなトラブルが考えられますか？どうしたらいいでしょうか？ お願いします。おしえてください！

outlookでメールを送受信しているとトラブルが発生して中断されます。 ソフトに溜まったメールを削除して送受信すると、始めのの日付けのメールから受信して、最新のメールになるまでに中断してしまいます。 その他、エラー等はでていません。 教えてください。

去年の夏あたりから、たびたび起こるようになったのですが。 アウトルックでHotmailも送受信できるようにしていて、 送信トラブルが最近、続いています。 どういうことかというと、 アウトルック上では送信しているのですが、 実際にはそのメールが消えてしまって、相手に届きません。 そしてアウトルックにも、Hotmailにも、送信箱に メールが残っていなくて、もう一度、メールを書き直さなくてはいけません。 私がそれに気づけば書き直すのですが、メールが消えたことに気づかないと、相手も私も、「どうして返事が来ないのか」と思って、少し気まずくなってしまいます。 このエラーの原因を探して、起こらないようにしたいのですが。 長いメールを書いたのに、消えてしまうと、同じ内容をもう一度、書くのも疲れます。 どなたか直し方を教えていただけますと嬉しいです。 OSは2000を使っています。 よろしくお願いいたします！！！

■製品・サービス名を記入してください。 【　メール送信　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　3月になって特定送信先ににメール送信できない。（3年程問題なく利用できていた） 送信先は＜＜a*****@outlook.com＞＞です。 当方の環境はWindows10　Outlook2016　microsoft365摘要。 メール設定は アドレス：n*****@rouge.plala.or.jp POP：secure.plala.or.jp SMTP:secure.plala.or.jp　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エラー詳細は下記： Reporting-MTA: dns; msc114.plala.or.jp Arrival-Date: Sat, 9 Mar 2024 23:20:44 +0900 Received-From-MTA: dns; mdkim-o05.ake-mailbk.plala.or.jp (172.23.12.54) Final-Recipient: RFC822; <a*****@outlook.com> Action: failed Status: 5.1.1 Remote-MTA: dns; outlook-com.olc.protection.outlook.com (52.101.42.15) Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [60.36.166.36] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [MWH0EPF000A672E.namprd04.prod.outlook.com 2024-03-09T14:20:45.439Z 08DC3F93F7793F5C]】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

outlook2007でのメールトラブルのです。 添付ファイルをつけて送信したメールが、送信元のフォルダではファイルが添付されているのに、送信先では本文しか届いてない事があります。 成功するときもあれば失敗するときもあり、ランダムでこの症状がおこります。 ちなみに、添付ファイルはword2007で作った97-2003ファイル、メールはocnです。 何が原因でこのようなことがおこっているのでしょう？

■製品・サービス名を記入してください。 【　　　　　OUTLOOKメール設定　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WindowsのメールソフトとからOUTLOOKへの移行でサインインができない。メールアドレスはso-netの使用していて、so-netのパスワードを入力してもサインインができない。詳細は以下の通り。{"SessionId":"178dfc9f-b2fa-7a49-bcab-c4daa3bc19a9","Timestamp":1729529908181,"Error":"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"}　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

■【　Outlook2013　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ぷららのメールサービスのセキュリテー強化の実施により、数日前からOutlook2013のメール送受信が出来なくなりました。受信中エラー：0x800ccc0F 送信中エラー ：0x800ccc67 が出ています。メール設定の手順で、メールソフト設定画面の選択個所にOutlok2013の選択肢がありません。前に進むことが出来ず困ってます。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

デメリットやトラブルが心配で、 Microsoft365全体でなくて、Outlook2016だけをアンインストールしたいのですが方法などの情報を教えてください。 　複数のアドレスをOutlook2016を活用していましたが、先日からアドレスは表示していますが、受信・送信トレイなどは全部表示しなくて、送受信ボタンも表示しなくなりました。 　対策にアンインストールから再インストールをしてみたいのですが、WORD・Excelパワーポイントなどは継続使用したくて、この様な質問になりました。 　参考にノートパソコンは、windows8.1　NEC　NS350/Bです。 ご指導をお願いいたします。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらコミ0プラン】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ぷらコミ0プランは、outlookを使ってメールの送受信ができますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

outlookでメールを一括配信したら 一部の方に一括メール先のアドレスが 相手先に全て表示されるというトラブル起こりました。 宛先にアドレスを入れて一括送信しました。 何か問題あったのでしょうか？？ これはどうしてこんな事が起こるのでしょうか？？ 何卒宜しくお願い申し上げます。

パソコンを買い替えて初期設定は問題なくできたのですが、メールの送受信ができません。outlookの接続に何らかのトラブルがあるようですが、その解決方法が不明です。 現在のところメールのやり取りは前のパソコンで使用可能です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【新しい Outlook for Windows にサインインできない 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 ■具体的な質問内容 現在メールはWindowsのメールソフトを使っています。不具合無く使用していますが、Microsoftからメールのサポートを終了するのでOutlookに変更するよう求められています。 変更予定の「Outlook for Windows」にサインインしようと試みているのですが、うまくいきません。試しにThunderbirdをインストールして同じアカウントとパスワードで（ぷららメールのアカウントとパスワードを使った）接続をしてみたら、正常に実行できました。 Outlook for Windows に何とか接続したいので、以下に私が行った行ったことを説明します。どこに問題があるのか？ご指導をお願い申し上げます。 ・サインインの試行内容 ①「新しいOutlook for Windowsにサインインしています」画面で「続行」を入力する。 ②「IMAP」のパスワードを入力せずに、「キャンセル」を入力する。 ③「新しいOutlookへようこそ」の画面で、「おすすめのアカウント」に私のぷららのアカウントを設定して（あらかじめセットされている）「続行」を入力する。 ④「設定しています」画面が表示される。 ⑤「メールプロバイダーの選択」画面で「POP」を選択する。 ⑥「POP」のパスワード入力画面で私のメールアカウントのパスワードを入力する。 「おすすめの設定を使用する」スイッチをONにしておく。 POP、SMTPの設定を確認して（変更しない）「続行」を入力する。 ⑦「POPアカウントを同期する」画面で「続行」を入力する。 ⑧「POP」画面→「新しいOutlookへようこそ」画面で「サインインできませんでした」と表示される。 →以上の状況でサインインできませんでした、色々試みてみてもうまくいきません。 トラブルシューティングのメッセージは次の通りです。 {"SessionId":"4c2ab1e6-c236-2446-aeb4-dbb64ee75b22","Timestamp":1719114264990,"Error":"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"} 以上のトラブルです。どこに間違いがあるのでしょうか？ ご支援をお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

「富士通FMV」についての質問です。FMVA53XWを使用しています。Windows10です。 Outlook2013で.pstファイルの保存（Outlookのエクスポート機能を使って.pstファイルをデスクトップにエクスポートし、それを外付HDDに保存）をした後から、Outlookを起動するたびに「Outlookデータファイル「・・・」は見つかりません」という警告が表示されるようになりました。（画像1参照：モザイクをかけた部分はファイルの場所（デスクトップ）とファイル名が表示される）OKで表示を消すと「Outlookデータファイルを作成/開く」が表われ、キャンセルで消すと再び表われ、もう一度消すと表示は消えます。（画像2参照）実際には.pstファイルはOutlookの関連フォルダ内（デフォルトの場所）に保存されていて、表示を消してもOutlookは正常に起動し、.pst内にある連絡先や既存メールも正しく利用可能です。 「Outlookデータファイル「・・・」は見つかりません」という警告が無駄に表示されているので、表示されないようにしたいのですが、方法をご存知の方お教えください。 なお、「Outlook、データファイルは見つかりません」をキーワードとしてweb検索すると、対応方法を教えてくれるサイトが見つかりますが、 （たとえばhttps://itojisan.xyz/trouble/16830/） そこに書かれている方法は「実際に.pstファイルが見つからずOutlookのエラーが発生して起動できないケース」についての対処方法です。私の場合は.pstファイルは正しく認識しているのにエラーメッセージが出るので、エラーメッセージが出ない方法を知りたいと思い質問する次第です。 また、上記サイトに記載の「対処3: データファイルの保存先を変更する」を実施してみましたが、それでは解決しませんでした。 よろしくご助言をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【・メール受信用PCを新しいものに移行しました（windows10⇨windows11） ・元々outlookの仕分ルール機能が使えていたのですが、outlook(new)では仕分ルールの機能が使えなくなりました。 ・outlook(new)は旧バージョンに戻すことができません。 ・outlookにはぷららのメールアドレスを登録しており、POPとSMTPサーバーもぷららを使用しております。 ・調べたところoutlook(new)にもルールの設定機能があるのですが、表示されません。メニューに「ルール」が表示されない場合、outlook(new)のルールの設定がお使いのアカウントでサポートされていない可能性があるみたいです。 ・ぷららのアカウントではoutlook(new)のルールの設定機能はサポートされていないのでしょうか。 お手数ですがご回答お願い致します。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　有線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【plalaからのメールで下旬下旬以降セキュリティー強化のために、現在使用中のOUTLOOK2013（記述なし）で使用できなると解釈し「新OUTLOOK」でのアカウントを追加しようとした。最初に標準のgmailを登録した後、plalaで「アカウントの追加」しようとしたが登録できない。長年使用していてPOPやSMTPが変わったのかも知れないが、数ヶ月前にメールアドレスを変更し、「windows Live mail」からプリインストールされていた「OUTLOOK2013」に変えて使用していたが、少し前から「新OUTLOOK」への切り替えのメールが届くようになり、plalaからの通知もあったことだし、この際、「新OUTLOOK」に切り替えようとしたがうまくいかなかった。plalaのＨＰ上でも。「OUTLOOK2019」までのマニュアルはあるもののの「新OUTLOOK」へのアカウントの追加の情報が無く困っておりました。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　有線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

この件については regedit から編集削除する操作になっていますが、なかなかその操作手順について理解できません。windows10のパソコンを使用中。 outlook2016の階層構造については、調べがついていませんがoutlook2007については 次のような階層構造になっています。 HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\office\12.0\Outlook\Preferences これから、レジストリサブキーの下のLocationMRUエントリを削除するとなっていますが、これのどこを指しているのか分かりません。勿論この操作を間違うと大変なトラブルになりかねませんので、フォルダのエクスポート・復元ポイントの作成は事前にしておかねばならないことは承知し実行済みであります。 それで、お尋ねしたいのは、outlook2016の階層構造とLocationMRUエントリを削除 がどの部分を指すのか、詳しい方が居られましたら、ご面倒でもその手順操作について、詳しくご教示頂ければ大変有難いのですが。よろしくお願い致します。

Outlook 2003 を使用しています。 去年の年末からなのですが、メールの受信(POP)が出来なくなってしまいました。 送信はできます。また、Outlook のほかの機能（予定等）も問題ありません。 メール受信の際にエラーは出ず、プロバイダ側でもトラブルはなく、ログ上では「メールを受信している」となっているそうです。 今まで試した対応として、アカウントの作り直し、nPOPにてサーバに残しているメールの削除（メールが受信できなくなった日までの分）、セキュリティソフトの完全削除を行いましたが、改善しません。 ちなみに、OEで正常に受信できます。Outlookで届いていない分のメールも届いています。 こういった状態から、元のように受信できるように回復する方法はありますでしょうか。 また、サーバに残っているメールをすべて削除してしまおうかなと考えているのですが、OEで受信したメールを、Outlookに読み込むことは可能なのでしょうか。

お世話になります。 つい先日の話ですが職場のメーラーがOutlook2003からOutlook2007に変わりました。 社内ではExchange2003を使っており、キャッシュモードにて運用しているためostファイルが付きまとう状況なのですが、Exchange上では各ユーザーのメールフォルダの容量を200Mまでと制限しており、Outlook203で運用しているときには.ostも概ね200Mぐらいでトラブルなく運用出来ていたのですが、2007に変更して以降、急にoutlookの問題が多発しており、状況を見てみるとどれもostの容量が500M以上になっていたり、2Gを越えていたりとostが肥大化しているために起こる不具合が多く見られます。 そのため一旦ostを削除し、再度更新しなおすと正常動作します。 全てのユーザーで起こっている問題ではなさそうなのですが、この状況をどのように改善すればよいでしょうか？ 一応、Outlook2003でも使用していたレジストリ設定で以下を設定しております。 MaxLargeFileSize WarnLargeFileSize MaxFileSize WarnFileSize ※2007に変更するにあたりパスも変更しています。

windows10 outlook2016 の機種ですが、起動立ち上がりが、プロファイルの読み込み中での表示が長く、可成りの時間がかるようになりました。(20秒～1分半前後かかりまちまち) 以前に、このメールの受信済み保存箱にトラブルがあって、見て頂いたことがありました。(2017.02.13日) その時に、プロファイルが追加されました。その名前は 2017.02.13となっています。またこの他に、従来からあったOutlookがあり、プロファイルが二つ存在していますが、2017.02.13を常に使用するプロファイルに設定されております。それぞれのプロファイルの中には、biglobeのアカウント二つとmicrosoft のLive.jp の計 三個のファイルが入っております。素人でよく分かりませんが、Outlookメールの立ち上がりが遅いので、どちらかを削除した方が、いいかと思い投稿しました。 また削除した場合、万が一のトラブル発生を考え、このプロファイルをBcUpしておきたいのですが(設定の画面で、コピーの欄もありますが) これを、どのようにすれば良いのでしようか。何方か詳しい方が、おられましたら教えて頂けませんか。よろしくお願い致します。