※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【ぷららメール】outlookでルール設定が不可能)
Outlook新機能でぷららメールが混乱!
このQ&Aのポイント
新PCに移行後、Outlookでぷららメールのルール設定ができない問題に直面している。
Outlookの新バージョンではルールの機能が見当たらず、サポートされていない可能性がある。
Windows11環境での設定不具合についての相談で、具体的な解決策を求めている。
【ぷららメール】outlookでルール設定が不可能
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【・メール受信用PCを新しいものに移行しました(windows10⇨windows11)
・元々outlookの仕分ルール機能が使えていたのですが、outlook(new)では仕分ルールの機能が使えなくなりました。
・outlook(new)は旧バージョンに戻すことができません。
・outlookにはぷららのメールアドレスを登録しており、POPとSMTPサーバーもぷららを使用しております。
・調べたところoutlook(new)にもルールの設定機能があるのですが、表示されません。メニューに「ルール」が表示されない場合、outlook(new)のルールの設定がお使いのアカウントでサポートされていない可能性があるみたいです。
・ぷららのアカウントではoutlook(new)のルールの設定機能はサポートされていないのでしょうか。
お手数ですがご回答お願い致します。】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
お礼
早々にご回答いただきありがとうございます。 他のメールソフトへの乗り換えを検討してみます。