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■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　brother Utilitiesの「PC-FAX受信を起動」をクリックしても全く立ち上がらない。他の５つの正方形のボタンは正常に画面が変わります。PCで見る設定にしているので、本体の液晶画面では見られなくて非常に困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

#343の「送受信が止まるトラブル」の続きです あれからインターネットエクスプローラーのキャッシュ（と呼んでいいのでしょうか？）を整理して量を少なくしてみたらダウンロード中は動きが止まることが少なくなり、問題がかなり改善されました ただし、それでもダウンロードは遅く、一時的に止まることも多く、頻繁ではありませんがメールサーバにつなげられないこともあります 原因をいろいろ考えていて、またいくつか質問をしたいことがあります ○モデムの種類にもよるのかもしれませんがモデムの標準の設定はどうなっているでしょうか。できれば同じモデムを使っている人の意見をお願いします（モデムはNEC Fax Modem 56K Data+Fax(DJP)） ○おかしな（悪質）なサイトに行って、自分はサイトを訪れただけなのに、自分のパソコンのシステムを操作されることはあるのでしょうか ○このトラブルはウイルスが原因である可能性は考えられないでしょうか 引き続き、前回の質問の続きの意見もお待ちしております 前回はいろいろ多くの意見をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-L２７５０DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX受信はしているのすが、保存先フォルダが分からない状態です。調べる方法があれば教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　無線LAN　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】ファクスを受信したのですが、印刷されません（みるだけ受信の設定を解除する方法）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10389 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J4440N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【設定を行い、FAXを送りましたが送信出来ません。電話回線診断は問題無しと印刷されました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　電話回線は有線で繋いでます　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　住友電気工業　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　光電話　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

XP(sp3、　core2　3GB　、グラフィックメモリー・オンボード割り当て）エクスプローラー、画像表示位置欄で、縮小版表示一欄でサムネールがさらに小さく表示されて、何の画像かわからないくらいになるのが頻繁で困っています。 ◆（また最近、特に詳細表示一覧でも1MB程度の写真群なのですが表示がひとつひとつトロトロ進行するようなありさまでこれまで経験なかった症状で、どうにも捨て置けずm(__)m サムネールはキャッシュする設定にはしてありながら・・・(´_｀。) ◆jpgの関連付けは、fax＆Viewerに設定してありすぐ開きますが、アイコンがphotoshopマークなままのも気になります・・・ ファイルを右クリックメニュー「縮小版を最新の情報に更新」にすると一時的に通常サムネールサイズになりますが、コピペなどするとまた超縮小版表示になってしまいます。 原因・理由と解決法をご教示いただければm(__)mと ◆余談ですが上級者設定で可能なのか、エクスプローラーのサムネール表示のサイズをもうすこし大きく設定できないものでしょうか？ ７や８のOSではできる（？）ような情報は見かけたことがあるような・・？ よろしくお願いいたしますm(__)m

一般電話機について質問です。 現在パナソニックのKX-PW101CLおたっくすを使っています。FAX一体型の子機2台の電話機です。 電話回線はアナログの普通の電話回線です。 以前はADSLでその前はISDNその前は、今と同じアナログの普通の電話回線でした。ですから元にもどったことになります。 この状態で、電話がかかってきて話をすると。自分が話している声が、受話口から聞こえて会話が困難です。 電話機の設定で受話口の音量の設定ができるので、設定してもうまくいきません。 あまり小さくすると聞こえなくなってしまいます。 しかし、本体のコードレスではない受話器で話をすると比較的綺麗に聞こえるのです。 これはコードレスの宿命なのでしょうか。 以前はシャープでしたが同じ現象でした。 その前は古いパナソニックでした。この古いパナソニックのときはコードレスでも綺麗に聞こえていたのです。 この古いコードレスのときは今と同じアナログ回線でした。 ISDNとかいろいろ回線をいじったためおかしくなってしまったのでしょうか。 それとも電話機がおかしいのでしょうか。 または、今現在のインターネット光ファイバーが、アナログ電話回線に影響しているのでしょうか。 分かる方がいらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J987DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン（クライアント）の設定を変更した後Faxの宛先の番号が入らなくなった。電話帳からは入力される。会社の担当者に聞いたが、プリンター自体の問題だとのことです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN、Wi-Fiルーター（ポケットタイプ）　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J7300CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　購入設置後　発信元　設定後　他の携帯電話でその電話番号をかけると　MFC-J7300CDWに電話がかかってくる　FAXできない　ダイヤル制限きのうによって制限されています　と表示する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【FAX-2100CL　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【証券会社の追加認証のため登録した固定電話から証券会社の電話に電話しなければならないのですが、非通知設定になっており、186を付けてもそれを読むようです。情報を得てIP電話で0000を付ければいいと言うことでやりましたが、そのサービスはしていないと自動応答がありました。非通知発信を解除しなければならないのですがその方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

初めて質問させていただきます。 Windows2000のデスクトップPCで、NTTのフレッツ光回線を利用しています。ルーター型番はPR-200NEで、PCのほか電話、FAXにも利用しております。 まったく問題なく動作していたのですが、ある日、バッファロー製のUSBタイプの無線LANアダプタ「AirStation WLI-USB-B11」を接続し、同梱されていた「クライアントマネージャー」というソフトをインストールしたところ、インターネットへの接続自体が出来なくなってしまいました。 症状としては、ルーターとPCがLANケーブルで正常に接続されているにも関わらず、接続がされていない（またはどちらかの電源が入っていない）というエラーメッセージが出てしまい、そのためルーターのweb設定画面も開けないという状況です。ただし電話とFAXは今のところ正常に使えております。 「AirStation WLI-USB-B11」自体は子機ということだったので、接続してもNTTのルーターに何か干渉することはないだろうと安易に考えてしまったのですが、実際このような接続トラブルが起きては素人の手には負えないので、AirStationは外し、クライアントマネージャーもアンインストールしたのですが、状況は変わりませんでした。 NTTのひかりサポートに相談し、ルーターの再起動、IPアドレスの再設定などを試みたのですが、やはり解決されず、NTT側ではこれ以上のことはわからないとのことでした。 メールの返信などままならず、大変困っておりまして、お力添えいただければ幸いです。 不明な点、不躾な内容などありましたら何卒ご容赦ください。 どうぞよろしくお願い致します。

Apple社タイムカプセルとウインドウズ(vista)に詳しい方に質問です。 「有線LAN」でタイムカプセルに接続されているWindowsPCからのプリンター出力はどうすればよろしいでしょうか。 (ちなみにタイムカプセルのUSBポートにプリンターをつないでおります) 試行錯誤の末、Appleのサイトからbonjour for Windowsをダウンロードして自動認識させようとしたところ、タイムカプセルに接続しているCanonMX850を読み込んではくれるのですが、"Fax"となっております。 選択して、それを元に印刷してもエラーがでるだけです。(そりゃそうですよね。本来ならここでCanon MX850 series Printerと出てほしいところです) ちなみにCanonMX850はプリンター,Fax,スキャナー機能がついております。) ですので手動で設定するしかないのかと思い、その設定方法を伺いたい次第です。 うちの会社にはウインドウズが３台あり、いままではそのうちの一つにプリンターをつなぎ、そのパソコンを全てのパソコンから共有させて印刷しておりました。 今回マック人口が増えた事でプリンターサーバー的な役割としてタイムカプセルを購入した次第です。 現状として、タイムカプセルの3つのLANポートにウインドウズPCを刺している状態です。無線LANのマックはbonjuorでタイムカプセル内のCanon MX850 series Printerを探し出し、印刷できるんですよね。。 当方Mac使いで、ウインドウズPCはからっきり駄目な方です。(会社ではきついですw) やり方については詳細かつ平易な説明をいただければ幸いです。 もうかれこれ１０時間程格闘しており、なにとぞ宜しくおねがい致します。

宜しくお願い致します。 迷惑電話に対応したＦＡＸさがしています 営業の業者さんから連日　老人父母のいる実家に　売り込みの電話が　ひっきりなしで 苦悩しています　法律にふれないので　機械の設定で対応したいのですが　非通知拒否でも 通知にかえて　かかってきますが　たくさんの番号をもっているらしく　違う電話から　かかってきます くどくど　書きましたが　要は　着信拒否を複数設定できて　呼び出し音声を　本体も　子機も　ボリュームゼロにもできて　留守電の対応するトークの音声も　聞いている相手ではなくて　電話を置いている自宅の部屋に　鳴り響かないように　音量調節できるもの（意外と留守電の音量は　調整できるものが見当たりません　聞き手への音量ではなくて）また　着信を許可できるリストのつくれる機能もあるとさらに嬉しいのですが　さらに　老人が　つかうので　つかいがってが　あっさりしている（設定は　わたしがやるので　複雑でいいのですが）そういう機種　ご存知のかた　教えてください　宜しくお願い致します。

電気工事屋です。 ペーパーですが工事担任者資格は有しています。 この度、会社の引越しに伴い、自前でPBXの移転、配線を行い 設定変更まで行いました。 この際、ISDN2回線からISDN1回線（FAX用にダイヤルイン契約あり） ＋アナログ2回線（IP電話2ch）に変更しました。 IP電話はYAMAHAのVoIPアダプタを利用しました。 ビジネスホンはIWATSUのTELEMORE 824です。 アナログダイヤルイン等の機能は使えないということで、 あまり推奨はされていないようでしたが、ISDN基本ユニット上に アナログ増設カードを設置しました。 IP電話は発信、着信とも出来るのですが、関係のないISDNの契約番号 ダイヤルイン番号の着信のときも、ISDN用の外線１または２だけでなく、 アナログ（IP）回線の外線３、４両方とも赤く光り着信してしまいます。 ISDN用の着信可能外線等の設定は、外線１，２のみですし、その他の 設定も素人目には問題なさそうなのですが、上記の現象で困っています。 ご教示いただければ幸いです。

Yahoo!BBのお試しを申し込みました。 昨日、工事完了の連絡が来ましたので、種々の設定をして、インターネットに繋いだところ、無事に動いてくれました。 次にBBフォンを設定しようと、FAX電話をモデムのジャックに繋いで試すと、これもうまくいきました。 しかしながら、パソコンを終了させて電話をかけようとすると、電話がつながりません。電話機の液晶には、「モジュラーが正常につながっているか確認してください」という表示。 自分の携帯電話から自宅に電話すると、携帯側の呼び出しは聞こえているものの、自宅の電話はウンともスンともいわず・・・。 Y!BBモデムおよび電話の電源は入っています。 私、少々神経質なもので、パソコンつけっぱなしにしておくことができません（できない訳ではないが、落ち着かない）。 パソコンの電源を入れっぱなしでないと（LANカードを認識していないと）BBフォンは使えないのでしょうか。それとも何らかの設定が必要なのでしょうか。初期不良とも考えられますが。 よろしくおねがいします。

Windows XP　EXCEL2003 EXCELのbook（シートが複数ある）を印刷しようとしたとき、 ファイル-印刷-プロパティで設定を手差しにしていても、トレイ1（A4）から出てきてしまいます。 すべてのシートで試しましたが、やはりすべてトレイ１から印刷されます。 そこでファイル」-「ページ設定」-「プロパティ」を確認したところ、どのシートも[手差し]になっていますが、やはりこのbookのシートはすべてトレイ1から表示されてしまいます。 他のbookは普通に手差し印刷可能です。ある１つのbookだけ手差し印刷できなくなってしまいました。 そのbookを手差しで印刷するにはどうしたらよいでしょうか。 以下、試してみたことのまとめです。 ＊「ファイル」-「印刷」-「プロパティ」で設定を手差しにしてもトレイ１から印刷される。 ＊シート１つずつを開き「ファイル」-「ページ設定」-「プロパティ」-「手差し」にしてもトレイ１から印刷される。 ＊他のｂｏｏｋのシートは「ファイル」-「印刷」-「プロパティ」-「手差し」で手差し印刷できる。 ＊他のパソコンで開くと「ファイル」-「印刷」-「プロパティ」-「手差し」で手差し印刷できる。 ＊どちらのパソコンもマイコンピューターのプリンタとＦＡＸでの設定は特に変更していません。（自動になっています） よろしくお願いします。

私は今、windows8.1の元、excel2010の「印刷プレビューの表示」がプリンターのアクセス中で応答なく:ESCで対応するしか手立てなく、EP-302への印刷ができないでおります。 前述の「プリンターのアクセス中」のプリンターはどこのプリンターを指しているのかご存知の方はご教示ください。(注:excelはダメですが、メモ帳は従来どおりプリンターを選択して印刷できます) 「デバイスとプリンター」 1) EPSON EP-302　(WiFi接続でなく、USB接続での使用しかできないプリンターです) 2) Fax　(予め登録されていたもの) 3) OneNote に送る←通常使うプリンターに設定済み 又、[Microsoft XPS Document WriterV4}は利用不可の状況のため削除したのは良いが、再度「プリンターの追加」より復活しようとしたが、「ローカルプリンター選択」画面が開かず断念しております。又、当方考えるに 今までは「通常使うプリンターに設定」でアクセスしていたのに windows10標準の[Microsoft XPS Document WriterV4}にofficeの印刷が書き換えられたのかもと考えております。 当方使えなくなったので、確認の方法がありませんが、状況報告まで。 　　　　　　　　　　　　　　　　以上 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

親が使っていたMFC-935CDNをもらいました。電話やFAXは問題なく使えますが、パソコンからの印刷設定で行き詰っています。 CD-ROMは紛失していたため、本機で無線LAN設定を終えた後、インターネットからドライバをインストールする方法を試みました。インストールの段階で本機が見つからないとエラーが出たため、手入力で本機のIPアドレスを入力しドライバをインストールしたのですが、パソコンから印刷しようとすると、プリンターがオフライン表示となり印刷ができません。 Wi-Fiのインターネット回線は、アパートで契約している回線です。スマホやその他インターネットを自宅で使う際は、この回線に繋いで使っています。 本機の液晶パネルにはWi-Fiマークの表示があるので、そちらは問題ないように思うのですが、アドバイスよろしくお願いいたします。 パソコンは、dynabook Wondows10 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J738DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【停電後の設定がみるだけ受信になってしまっていたので、みるだけ受信の設定を解除する方法で変更後にデータを印刷するにしたが、白紙が出てきた コピーやＰＣの画面を印刷するのは問題ないが、ＦＡＸだけ白紙　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WindoowsXP　Pro　使用です。 今回SP2をインストールしてネットワーク上のプリンターのポートをPCごとに変更しなくてはならなくなりました。 その操作をPCから行いたいのですが、 「コンピューターの管理者」であるadminから スタート→プリンターとFAX→（変更するプリンター）のプロパティー　→ポートタブ　→「ポートの追加」 と行きたいのですが、→「ポートの追加」の文字が反転して操作できなくなっています。 これは、「コンピューターの管理者」の権限がないためだと思うのですが、どのように設定の変更をしたらよいでしょうか？ ユーザーカウントは２つで、双方で変更ができません。 Adminの方の設定を変更したいのです。 adminの詳細 スタート　→　コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス　→　管理ツール　→　コンピュータの管理　→ローカルユーザーとグループ　→　ユーザー　→　adminの説明は空白になっています。 adminのプロパティータブの所属するグループ administratorsとusersの両方が出ています。 よろしくお願いします。

いろいろ調べたのですが、解決できないのでどなたか助けてください。 Airmac　Extremeにプリンタをつないで、MacとWindowsの２台でプリンタの共有をしたいのですが、Macのほうはワイヤレスでうまくいってるのですが、Windowsのほうが全然できません。 ネットは２台ともちゃんとワイヤレスでできてます。 ・MacOS10.4 ・Windows XP ・プリンタはCanon MP830 ＜以下、試してみたこと＞ Windowsのスタート＞設定＞コントロールパネル＞プリンタとFAX＞から、プリンタのインストールを実行 プリンタの追加ウィザードで 「このコンピュータに接続されているローカルプリンタ」をチェック プラグアンドプレイ…のチェックははずす プリンタポートの選択で 新しいポートの作成　を選ぶ ポートの種類は　Standard TCP/IP Port TCP/IP　プリンタポートの追加　で AirmacのIPアドレスを入力 ポート情報 カスタムを選択 プリンタドライバの設定でプリンタを選択 （ドライバは先にインストール済み） で、テスト印刷に進むのですが、できません。 何か漏れがあるのでしょうか…？？？