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料金支払いが遅れてしまい、郵送されてきた葉書で決済したのですが（数日前）回線が止められてしまいました ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

毎月の料金を棒グラフにして比較したいのですが、どこかから閲覧できますか？自分で作成する他ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

遠隔操作で対応していただいていると思いますがいつになりますか？ 使用できない期間が不明で困っています。 連絡ください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

1階にONUを設置しているが、2階のインターネットがつながりにくい。 1階でも2階でも、無線でインターネットを使いたい。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

WiMAXの月間の速度制限が掛かってしまったのですが、解除する方法はありませんか？ テレワークが出来なくて困っています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

インターネットをソネットで利用してましたが、勝手にMicrosoft Edgeに変わってしまいました。そのまま使用していて大丈夫ですか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

11月1日開通工事なのですが、利用開始の連絡がきました。意味が分からないのですが、連絡をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

キャッシュバックの金額がおかしいです。 7万円キャッシュバックで7万円弱の領収書を送ってるけど、49280円のキャッシュバックになってます。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ソネットWEBメールの過去の送信済メールをOutlookに移行するにはどうすればいいのでしょうか。受信メールはOutlookで見れます。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

間違って違う場所へ返却してしまいました。もう手元には返却対象の機器がありません。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

au-ひかりです。 モデムのネットランプが赤く点灯したままです。 電源は何度か入れ直しましたが、改善されません。先週から断続的にこのような状態が発生してます。在宅勤務のため緊急です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

非常に素朴な質問なんですが、プロバイダって解約してしまうと、ネットサーフィンできなくなるんでしょうか？ 現状、NTTのBフレッツ光回線と、So-netと契約していますが、後者を解約しても、もしブラウザ（インターネットエクスプローラー）さえ使えれば、生活上、支障ないです。メール送受信なら、Gmailやyahooメールだけで十分ですから。

私はSO-01F か SO-03Fを購入したいと考えています。ドコモショップが聞いたら両方価格変わりませんでした。 こちらの２機種どちらか 安い方を 家電量販店 ネット ドコモショップ で 一番安く買えるのはどこでしょうか？ SO-01Fは 発売から半年たち安く購入たいと考えていますが、不可能でしょうか？ 中古ではなく新品で安く買えるサイトや場所教えて頂けないでしょうか よろしくお願い致します。

【契約内容】so-net光マンション1G(IPv6) 【機器】 ホームゲートウェイ　PR-500MI ↓ ルーター　BUFFALO WSR-300HP/N ↓ ケーブル　CAT.6 ↓ ps4 昼:下り50Mbps上り50Mbps 夜:下り6Mbps上り2Mbps (参考：無線接続しているスマホは昼:下り75Mbps上り50Mbps) ルーターが古くIPv6非対応なのかと思いホームゲートウェイから直接繋ぎましたが繋がらず。直接繋げないものなのでしょうか？ 特に夜はあまりにも遅く、回線がビジーとかそういうレベルじゃないような気がするのですが何か改善策を教えてください。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

So-net光プラスに契約しているのですが、昨日の昼頃から急に固定電話が繋がらなくなりました。現在インターネットは繋がる状況で、ホームゲートウェイの電源を入れなおし再起動してみたのですが、いまだに固定電話から「ツー音」が聞こえず繋がりません。電話自体も電源を入れなおしてみたのですが効果はありませんでした。(2台ある固定電話のどちらも繋がっていない状況です。) 各種窓口に相談したかったのですが繋がらなかったためこちらに質問させていただきました。 どなたかご回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

モデムのある一階の部屋では問題なし。二階のどの部屋でも速度が遅くリモートができなく大変困っている。携帯も遅くライン電話等切れる。木造2階建て。住宅街で周辺に大きな建物等はない。ドコモ光では問題なしだったがニューロ光に変えて困っている。PC、携帯ともに新しい物ある。So-netに問い合わせたら、別途中継機を購入し試すしかないと言われた。中継機の相性もあるようなのでそれしか対策がないならおすすめの中継機を教えて欲しい。回答、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

So-net 光 (auひかり)ホーム ギガ得プランを使用しています。LAN側のスピードが最高でも90Mしか出ません。ホームゲートウェイはBL170HVです。接続ケーブルはすべてカテゴリー7に交換しています。ONUを含め全ての機材の電源を切ってリセットしても同じです。 スピードが向上させたいのですが、ホームゲートウェイが100Mまでの機種のようですので、１G対応の機種に変更してもらうことはできるのでしょうか？ その場合どこに依頼したらよいか教えてください。ホームページを見ても該当記載が見つかりません。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

SBI証券のサイトの大半が見れなくなりました。 トップページやログインページが表示できないのですがFAQサイトは表示できます。 見れないページ トップページ、ログインページ 見れるページ https://faq.sbisec.co.jp/ https://faq.sbisec.co.jp/answer/5eccae47d31ea500111eca1c 携帯キャリアの回線経由でスマホからならば証券会社のページは問題なく見れます。 so-net経由にすると、有線でもWIFIでも見れません。 NTT貸与のルータの再起動はしましたが、結果は変わらず。 これは何が悪くて、どのように対処すればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

プロバイダを変えると安くなるものでしょうか？ 最初にインターネットを始めてから10年以上経ちますが、当初特に何も考えずにプロバイダをSo-netで申し込んだきり、ずっと使い続けてきました。基本的に何も不満はありませんが、最近ふとSo-netは安いのか？他のプロバイダに変えたら安くなるのか？と疑問を持ちました。現在毎月6,500円ほど支払っています。ウイルスチェック費用等も含めてです。 プロバイダを変えるとメリットが出るものでしょうか？それとも手続きや工事などが大変なだけでしょうか？メリットもデメリットもよく分かりません。 ちなみに現在マンションで光回線です。 よろしくお願いします。

現在、私はso-net、彼女はKDDIを用いてメールやインターネット等をしています。 今度、結婚するため同居することになったのですが、それぞれこれまでのメールアドレスを引き続き利用したいと思っています。 新居が光回線が入ってるため基本的には彼女のKDDI（光）の方でルータ等の接続しようと考えています。 私のほうでso-netとの契約を破棄しなければ"outlook express"のアカウントのところに、これまでと同じようにpopやsmtpの情報を入れればメールについては、そのままの利用は可能ですか？ 詳しくないもので質問自体が情報不足あるいはナンセンスでしたらすみません。