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DELLのデスクトップパソコンのイメージリカバリをしその後 の画面が古い映りとなっている。どうやってもとの映りに戻すのか？ ＜詳細＞ DELLのデスクトップパソコンのユーザーパスワードを忘れてしまったため、イメージリカバリをしその後 Windows(R) XPの初期セットアップが無事完了、あらたに設定したユーザーID・PWでPCにログインできるようになりました。→http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&l=ja&docid=233089_ja しかしながらPCを立ち上げて使用すると、毎回リカバリーする前のPC画面よりもクラシカル（古いよう）なTOP画面がモニターに映しだされています。例えるならばセーフモードに切り替えたときのような画面がモニターに映し出される。こちらの映り方はリカバリーをした影響でしょうか？もとのリカバリーをする前のクラシカルっぽくない通常の画面に戻すにはどのような設定をPCですればよろしいでしょうか。 ご教授いただけるとたすかります。 （いうならば、リカバリー後はPC画面が以前よりも文字が大きく、古くさい映りとなってる。

ASUSのPCのマイク性能に悩まされています。 SKYPEを利用するとこちらの声が遠くにこもって相手が聞き取れない状態になります。 この状態はTestServiceで確認できます。 環境は次の通りです。 PC：EPCX101CH サウンドドライバ：Realtek High Definition Audio（6.0.1.6473） このPCは9月に購入したもので、この状態は購入当初から始まっています。 余談ですが、使用開始3日後にWindowsUpdateを行ったところ、無線が使えなくなり新たにASUSのプログラムを適用してなんとか解決する、という出来事もありました（電話サポートの人は知識がなく購入したばかりのPCを交換ではなく預かって修理すると主張し、使用する用があったので困り果てましたがメールサポートで適用プログラムがあることを知らされました。） このPCを選んだことが間違いだったのかと思うこともありますが、購入してしまったのでなんとか付き合って行きたいと思っています。 アドバイスをお願いします。

サンワサプライのUSB-LINKM （USBリンクケーブル（巻取り））を 【ＸＰ⇔ＸＰ】で利用しようとしています。 商品ＵＲＬ：http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=USB-LINKM&cate=1&keyword=USB%2DLINKM ・取り扱い説明書に添って付属ＣＤＲを利用してセットアップを、それぞれのＰＣに完了 ・互いのＰＣで【PC-Linq】を起動させると、相手側だけ【赤ランプ】 ・ためしに、最新ドライバ（下記ＵＲＬ）でやって見ると、両方とも【赤ランプ】になってしまう http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_ichiran.asp?code=USB-LINKM ・最新ドライバのインストール方法がおかしいのか？と思い、説明書と同じ用にやってみても、【cinst.dll】なる物について聞かれ、ググってみても解決ならず。 下記のサイトを参考にするにも、解決ならず。。 http://oshiete.goo.ne.jp/search_goo/result/?PT=&from=&nsMT=&mt_opt=a&qatype=qa&st=all&sr=norm&tf=all&MT=PC-Linq&c= ＰＣについての知識は、無いに等しいです。 サポートセンターはつながらないし、ググっても古いデータでの解決内容。にっちもさっちも行かず悲しくなってしまてます。 どうか、助けてください。

Ｌｉｎｕｘ系ＯＳのウィルス・スパイウェア対策について。 約１０年前に購入したデスクトップＰＣで、フレッツ光を利用することを考えていますが、ＯＳがWindowsMEであり、 ・ネット接続がＸＰのようにスムーズに行えないこと ・Ｍｅの公式サポートが既に終了していること ・ウィルス対策ソフトは無料、有料共にＭＥのサポート対象外であること（確かウィルスセキュリティＺＥＲＯはＭＥもサポートしてたはずですが、検討していません） などの理由から、このＰＣはネット専用マシンとし、Ｌｉｎｕｘ系ＯＳで利用することを考えています。 私自身はＸＰのノートＰＣをメインにしているので、他の家族のものがこのＰＣを使うことになるのですが、ネットのみの使用なら教えやすいと思い、検討しています。 （Ｌｉｎｕｘ系ＯＳ検討の経緯等は、質問番号5875283 「windows ME搭載ＰＣでの光回線使用について 」　を参照願います） ただ、Ｌｉｎｕｘもウィルスに感染しない訳ではないということなので、ソフトの導入も検討していますが、Ｌｉｎｕｘにおいての対策については無知に等しいです。 自分なりに調べたのですが、無料では唯一avastがＬｉｎｕｘ用のソフトを出しているということ、同じく無料のＡＶＧは去年あたりでサポートが終了したということはわかりました。 近い将来、恐らくavastもサポートを終了させるのではないかと思い、有料のほうも探しましたが、見つけられませんでした。 また、ウィルス対策をメインに書きましたが、スパイウェアの対策については更にわかりません。 Ｌｉｎｕｘでも対策が必要かどうか、と言えば恐らく必要ということになると思うので、どのソフトで対策を講じるべきか（ソフトがないなら、どういった形でＰＣを守るようにするべきか）などのご意見をお願いします。 また、スパイウェアについては、どのソフトが良いか、などについては全くわからないので、まず必要か否か、からお願いします。 補足として、Knoppix（２００７年にwindows100%というＰＣ雑誌の付録だった、KnoppixのオリジナルＯＳ）、またはubuntuのどちらかをＰＣにインストールすることを考えています（毎回ＣＤブートでも良いのですが、この方が楽だと思うので） OpenSuseは最近知ったので使ったことがないこと、要求スペックが満たないことから、検討していません。 またＬｉｎｕｘだとプリンターのインストールも困難になるとは思いますが、状況が状況なので、別の方法を模索中です。

macのサポートについて お恥ずかしい話ですが、基本的な質問です。 古いmacをもらったので色々ソフトをアップデートをしようと思い「アップル」のサイトに行きサポートを見ていました。 つい、サポートページの「snow leopardをインストールする」をクリックしてしまい、そのままダウンロードしてしまいました。 サポートページでダウンロードしたものですが、有料でしょうか？ 特に支払い方法とかは入力していません。 safari3くらいダウンロードできないかなと探していました。 safari1.3.2とブラウザも古いし、 OSは10.3.9　 プロセッサは500MHZ　power pc G3 メモリは384MB　SDRAM となっています。 色々ご指導お願いします。

この前PCを速くしようと思ってRAID0を構成して、もう一度OSを再インストールしました。（Windows XP　Media Center　Edition2005　SP2）インストールは、成功して無事起動できました。ためしにソフトウェアをインストールして起動したら普通に起動できました。しかしヘルプとサポートを起動するとなぜか「システムサービスが実行中でないためヘルプとサポートを開くことができません。この問題を解決するにはHelp and Supportというサービスを起動してください。」というエラーメッセージが表示されます。ヘルプとサポートがないと不便なので何とかならないのでしょうか？みなさんよろしくお願いいたします。

部屋のリフォームをきっかけに配線がややこしくなったため無線LANを導入しようと思っています。 いざ導入しようとすると今のPCが無線LAN対応がわかりません。サポートもすでに無料ではされていないためわかるかたおしえてください。 一応購入時についていたマニュアルをひっぱりだしてきました。 型番はPC-LG20HFYEFで通信機能の部分は一応LANとかかれており トリプルワイヤレスWANにチェックははいっていませんでした。 サポートWEBもこの型番はセクションメニューと書かれていたので購入時選択だったのかなと思います。 なにぶん購入が２００３年とかなり昔のため経費削減でけずったかもしれません。 よろしくおねがいいたします。 無線LANを購入しようにもPC自体が無理であれば方法がかわると思うので 宜しくお願いいたします。

メモリーの増設、みごとに認識しません。 機種はＧＴ4012ｊ（96年製） メモリーはＰＣ3200（ＤＤＲ400）ＤＩＭＭ　1ＧＢ　ＤＲ400-1Ｇ　2枚です。（i-o DATA) 差し込んだらＰＣが立上げの途中で止まります。 最初の画面かな？ 抜くと繋がります。 明らかにこのメモリーを認識していません。 差し込むでから何か認識させるのに設定変更とか しないといけないのでしょうか？ ちなみにディアルモニターにするために グラフィックボードを差し込んでいます。 これもまさか外す？？ それとも単に差込が弱い？？ ＩＯ－ＤＡＴＡのサポートはまるでつながりません。 売り逃げか？ ほんと部品もサポート重視ですね。 ＩＯなら相性も問題ないだろうとわざわざ少し高いのを買ったのですが、 ＰＣよくみると、Ｈｙｎｉｘのメモリー512を2枚使ってました。 なんともまいりました。

外付け　ＰＣスピーカーを購入しました、 安価で２０００円程度です、 機種はＳＡＮＷＡ MM-SPWD4BK http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=MM-SPWD4BK ＰＣはＤＥＬＬで １台はＯＳ：ＶＩＳＴＡ　３２で 有償サポートに加入しているので、 サポートを受け、音がでました 行ったことはＷＩＮＤＯＷＳの設定で 「コントロールパネル」－「サウンド」－「スピーカー（全般）」 －「プロパティー」－「設定の変更」－「ドライバ」 －「ドライバの更新」－「インタネットで自動取得」 以上の操作で音がでました、 しかし、もう１台のＯＳ：ＸＰで同じことをしようとしても 画面が違くてできません。 ＰＣ機種は　ＤＥＬＬ http://www1.jp.dell.com/jp/ja/business/desktops/desktop-vostro-220st/pd.aspx?refid=desktop-vostro-220st&s=bsd&cs=jpbsd1 のＣＰＵ　ＣＯＲＥ２のものです。 ＸＰでの設定方法をご教示いただきたくお願い致します。

現在、VAIO　VGN-CS52JB　ノートPCを使っています。OSはVistaです。ここ最近気がついたのですが、PCの画面下に約3ミリ幅でラインが点滅（約1秒間隔）します。どの画面に移動しても変わらず。一度OSをWindows7に入れ替えても同じでした。SONYサポートで、このモデルでディスプレイの異常が見つかったという掲載がされていましたが、連絡して聞いてみると、「上部、下部の最大約5ミリ幅のライン点灯」ということで、点滅という現象は今回のサポート外だとか・・・・ディスプレイの異常なのか？PC本体の異常なのか？ドライバー異常なのか？どなたか情報不足で申し訳ございませんが、教えてください。（ドット抜けという次元ではないのは確かです）

今、家の自作PCでWindows XP - Home Editionをつかっているのですが、 HDDを交換するので、Professional をインストールしようかと考えています。 そこで、両者の違いを調べるため http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-02A3972 を参考にみてみたのですが、 １つよくわからないところがありまして、 Professional」 は 2 つのマルチ プロセッサをサポートするとのことですが、私は自作PC で AMD Athlon64 X2 5200+をつかっているのですが、 これはコアが２個なので、マルチプロセッサということになるのでしょうか？それともCPUが２個という意味でしょうか？ AMD Athlon64 X2 5200+をつかうにはProfessionalの方がいいのでしょうか？ ご存知の方よろしくお願い致します。

横着ですが、安上がりにPCを増やしたいので…。 私はソーテック社製のWin98SEマイクロタワーを保有しています。 スペックは以下の通りです。 466MHz/64MB/6.4GB/DVD-ROM&CD-ROM これを大改造（マザーボード換装レベル）で、 WindowsXP/2000レベルのOSが問題なく動作するPCに再生することはできるでしょうか？ 現在の98SEはフォーマットしてかまいません。 自作の技術はあるのですが、メーカー製のマシンを大改造するのは経験がありません。 既製品PCのマザーボードを市販品に交換しても支障はないのでしょうか？ 自分で手を加えればサポートが利かなくなるのは承知です。 …が、とっくに保証もサポートも終了しているので特に問題はないかと（笑） 予定するスペックは以下のように…。 Celeron-D 2GHz以上/256MB-RAM以上/HDD増設

セカンドPCとして安いノートPC(10万円前後、本当は7万円前後を希望)の購入を検討しております。 目的は【インターネット(閲覧のみ、メール無し)とExcelのみ】ですので高スペックじゃなくてもいいかと思っておりますが、皆様のご意見をお伺いしたく質問させていただきました。 現時点ではNECの『LaVie G タイプL ベーシック(e)』(NEC直販)を候補にしております。メインPCとして07/11月に購入したデスクトップPCがVista(Premium)の為、安定性のあるXPをあえて選択してみました。 http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_NPC_CUS_0704_LGLBE&catalogid=N1K_Z_NPC_CUS_0704_LGLBE <カスタマイズ内容> 　(1)CPU：Celeron M 430(1.73GHz) 　(2)OS：Windows XP Home Edition 　(3)メモリ：512MB 　(4)HDD：80GB 　(5)DVD/CDドライブ：DVDスーパーマルチドライブ(DVD-R/+R 2層書込み) 　(6)オフィスソフト：無し ※(5)・・・データバックアップ用としてDVD-RW/RAMを使用する予定 ※(6)・・・ExcelはOpenOfficeの「Calc」を代用 ※セキュリティーソフト・・・メインPC用に購入した「ウィルスバスター2008(3年版)」をインストール予定 【インターネット(閲覧のみ、メール無し)とExcelのみ】でしたら、このスペックで十分でしょうか？(メインPCがそこそこのスペックですのでセカンドPCに関しましては高スペックは望んでおりません) 上記以外では同じくNECの『LaVie G タイプL スタンダード(s)』(NEC直販)が多少安く購入できるようですが、OSがVistaしか選択できない為候補より外しました。 http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_NPC_CUS_0801_LGLSS&catalogid=N1K_Z_NPC_CUS_0801_LGLSS ちなみに、NECを候補に上げた理由は・・・ 　<1>初代PC(Win Me)がNECだった→OSの不安定さ以外に何の不具合も無く7年間稼動 　<2>2代目PCもNEC→<1>の理由による＋会社PCもNECなので使い慣れている 　<3>サポートの良さ→2代目PCは3回サポートを受けたが対応が良かった(最近エラーは出なくなった) サポートに不安のあるDELLやSOTECは候補より外しました。

現在信長の野望オンラインをプレイしてたんですが、最近急にプレイ中にバグりだして、あげくのはてにフリーズしてしまいます、酷い時にはオープニングからこのような現象がおこります、サポートセンターやＰＣのサポートにも聞いたんですが解決しません。今までは快適にできていたのに・・。どなたか解るかた教えて下さい宜しくお願いします。

WiiをLAN接続でインターネットにつなぐ方法を教えてください。 以下の方法ではうまくいきません。 環境 ・Bフレッツマンションタイプ ・VH50IIIE(NTT提供のブロードバンドルーター） ・プロバイダー：Ｂｉｇｌｏｂｅ ・ＰＣ(XP）に接続しているBBルータからのケーブルを 　WiiのLANアダプタに接続しなおして使用 ・Wiiのサポートページを見ても解決しません。 http://www.nintendo.co.jp/wii/support/chart/18.html 想像 ・VH50IIIEじゃ駄目？

こんにちは 最近、ファイル(よくＨＰじあるやつ)が再生できなくなりました 再生しようとすると(メディアプレイヤーで)「サポートしてないorコーデックをサポートできない」みたいなのが出てきます 私はパソコンにはとても疎くて、親も解らないといっています できれば、手順を教えていただきたいです ＰＣ上のなんかがダメになるとかはだめです おねがいします

MSNメッセンジャーを使っているのですが… 友達のPCをリモートアクセスしようとリモートアシスタンスを開始したら（スタートからリモートアシスタンス起動）そしたら システム サービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するには 'Help and Support' という名前のサービスを起動してください。 とでます… しかもサービスにそんなものはありませんでした… もうむりでしょうか…

ディスクトップに「ブラザーサポートサイト」の表示が出で消せません。設定を押し「PC起動時にメインダイヤログを表示する」のチェックを外してあります。メインダイヤログは出てきませんが、「ブラザーサポートサイト」の表示は毎回出てきます。消す方法を教えてください。 直接ブラザーに質問できないのは不親切ではないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

AcronisTrueImageでバックアップしたImageを使って復元するテストをしたところ解説ビデオのように動作せず、「復元」が機能しませんでした。経験のある方からの注意点をお聞きしたいのですが・・・。サポートに問い合わせても「自作PCなのでサポートしない」と突っぱねられました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新しいPCのoutlookに、POPサーバー名とSMTPサーバー名とメールパスワードを入力しても、outlookが立ち上がらない。 （送信サーバーに接続できませんでした。outlookでサポートされている認証方法が、サーバーでサポートされていません。詳細についてはメール管理者にお問い合わせください。）と出ます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。