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PC-TW708CAS。2020/10初頭にWindowsUpdateを実施したところ、本体は起動するが、タッチパネル、ブルートゥース等が作動せず。version2004。電源ボタン押下により、再起動するも改善せず。バックアップも不明。仕方なく、リカバリーインストールすると、タッチパネルどころか、複数デバイスが認識されていない。NECのサイトにドライバーもなし。どう対応する？NECって、こんなに雑だっけ？PC98のころは、手厚かった。（古） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

お世話になります。ksomeyahutecです。当方「canon ip7230」を使っていますが、クレジットカードに印刷するべくアタッチメントを購入しました。が、いまいち印刷方法がわかりません。ハード的な装着方法はOKですが、ソフト的にどうすれば良いのかがわかりません。「My Print Garden3.6.4」をダウンロードしてチャレンジしているところですが、CD・DVD等の印刷まではできました。しかしカード印刷の方法がわかりません。あと、「ip7230」のドライバをダウンロードしたつもりですが、プリンタのアイコンは「ip7300」となっていますが、これは問題ないでしょうか。ちなみにOSはWin10x64です。機種はDynabook　R73/Dです。とりとめの無い書き方で恐縮です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

MFC-J6997を使用しております。コピー、プリント時共に縦に色抜けしたような太いラインが入ります。かすれ、スジの改善、用紙送り量の補正をしても全く改善しません。ほかにどのような箇所をメンテしたら良いでしょうか、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L3770CDWを使っています。液晶画面から進んでいき、例えばコピーなどしたあとは、矢印ボタン、ホームボタン、バツボタンのどれかを押しても前の画面に戻れません。結局、電源を落として再起動させています。急に戻れなくなった気がするのですが、故障でしょうか。どのボタンも無反応です。 どなたかご存知でしたら教えてください。 また、突然、本体からスキャンできなくなりました。パソコンからはできます。 こちらは「よくあるご質問」のwindowsファイアウォールの設定をしてもダメでした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows更新後、ディスプレイが点滅し続け、操作ができなくなりました。数秒ごとときに10数秒ごとに真っ暗な画面になります。ハードディスクはずっと動いているようです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

PCを買い替えたためプリンタドライバをcanonのサイト（https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi）からインストールしようとしましたが、プリンターが自動認識されずインストールできません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

Windows10　の 1909アップデートが昨年の10月より更新しても失敗してしまいできない状態が続いております。色々試しておりますがどなたかアドバイス頂けますでしょうか。 エラーコードは 0xca00a000 0x80073712 が表示されます。 更新の履歴から品質更新プログラムは毎月正常に更新されております。 エラーがでるのは機能更新プログラムのようです。 お手上げです（涙） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Version 27をインストールしたパソコンが故障して使えなくなりました。筆まめの住所録だけはメモリーカードで保存してました。 新しいパソコンに買い替えたのですが、筆まめV27のサポートは終了したとのこと。アップグレード版はパソコンに旧バージョンがインストールされてないと実行できません。どうしたら筆まめ（せめて住所録を）使えるようになるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PC初心者です。 新品のノートPCがセットアップ後に何度も勝手に再起動するのですが、不良品なのでしょうか？ 製品名：NECのLAVIE 型番：PC-N1575AAR-E3 OS：Windows10 本日購入して手順通りにセットアップしたのですが、デスクトップが表示されたらすぐに「問題が発生したためPCを再起動する必要があります」とブルースクリーンが表示されました。その後再起動しても5分もたたず同じ画面が表示され再起動します。 以下の点は試しましたが改善しませんでした。 (1)プログラムの更新をする。 (2)常駐ソフトを全て無効化する。 (3)初期化して再セットアップする。 不良品なら交換してもらいたいのですが…メーカーは本日休業で問い合わせできず、購入先に連絡したのですがメーカーに問い合わせてくれと言われてしまいました。メーカーに問い合わせしようにも平日は仕事で電話できそうにありません。 不良品でないなら自力で改善したいので、何をすればいいかアドバイスお願いします！ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

今年ITパスポートを受験しようと思い勉強を開始しました。 しかし不勉強で申し訳ないのですが、シラバスが4.0というものに改訂されたとつい先日知りました。買っていた参考書はシラバス4.0対応なので問題なさそうなのですが、できれば実戦訓練として問題を解いておきたいです。 ただ、過去問はシラバス4.0には対応していないわけで、そうなると予想問題集になるのかなと思います。なにかいい予想問題集はありますか。 ご教示のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

ドライバーをインストールしたのですがパソコン（mac）とプリンターPIXSIP8730を接続するソフトが立ち上がらずどうすれば良いのかわかりません教えてください ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

メールソフトを「Windows Live2012」からWindows10にもとから入っているメールソフトに変更しましたが、送信も受信もできなくなりました。新しいメールソフトを既定のアプリに設定はしましが、古いメールソフトを削除するなど他にも何かしないと使えないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

筆王、ver20を持っており、2020年賀状に印刷はできたのですが、2021年賀状を手配しようと思い筆王アイコンをクリックしたところ、動きません。 昨年の住所録を使用して2021年賀状を手配する手順をアドバイス願います。 山内 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

お世話になります。 仕事で、画像の編集を行えるようになるため、 Photoshopを購入したいと思っています。 ただ、Photoshop Elements9というソフトが既に入っていて、 これは、少し古いバージョンですが、 Photoshopの機能とさほど変わりないでしょうか？ 具体的にやりたいことは、画像をダウンロードして切り抜いて、拡大縮小してJPGに保存することです。 宜しくお願い致します。

Windows８で筆まめを使いたいのですが、どのソフトを購入すればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

今現在ウインドウズ10バージョン１９０９を使用しています、今日 バージョン２０Ｈ２にバージョアップ可能との表示がありました、 ただバージョン２００４をインストールしていない状態で、２０Ｈ２に バージョアップしても問題はありませんか、また、既に２０Ｈ２を 使用されている方で問題は生じていませんか 　確かバージョン２００４の通知は無かったと思いますが。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答ありがとうございました。 Epson Photo+の再インストール、ｐｃのさソフト及び、プリンタードライバーの再インストールしましたが、状況代わらずでした。 他確認すべきところあれば、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

筆まめで年賀状作成中、宛名は印刷できましたが文面側が印刷できません。印刷アイコンをクリックしてもエラーが出ることもなくプリンターも動きません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver28を利用中です 年賀状の宛名印刷をしようとしましたら、宛先、差出人の両方の郵便番号の位置が大幅にずれてしまい困っています 位置の微調整、用紙は年賀状に設定していますが、いざ印刷開始しますと 2～3枚目までは正常に出ることも有りますが、それ以降がまたずれてしまいます プリンタの故障も疑っていますが、その他に考えられることはありますか 教えて頂けると嬉しいです ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめV.18を使っていますが、最近PCの故障でデータが消失し、困っています。再度インストールしたいのですが、購入時のパッケージはなく、シリアルナンバーまたはパスワードが分かりません。どうすればいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。