検索結果

PCサポート

全10000件中9681~9700件表示
  • 全てのカテゴリ
  • 全ての質問
  • こんなに壊れる物???

    今、購入後6月で2年経つPCを使用してます。 買う時は 高い買い物(20万)だし信頼度のあるN○C製の物に。。と思い購入しましたが 去年年末はいきなり起動せずメーカーに出したら 結局ハードディスク総取替えの修理となりました(販売店の延長保証で料金の発生はなかったが5万円だったらしい) そして今回はバックアップ用電池の故障か そこから電気を供給する回路ORマザーの不調と 言う事で修理になる気配。 電池交換だけでも「2万円はかからないでしょう」といわれました。 電池交換で2万未満って、マザーの交換や回路の故障だと 一体いくら取られるって言うか、20万出して買ったPCは1年半で2回も故障・・? PC操作はまだ「素人さん」よりは使えるほうなので 無茶な使い方は全然してないのに。 大手メーカーの割りにこんなに故障する物なんですか? 欠陥品じゃないかと サポートセンター以外の きちんとした人と話してみたいんですが こんな頻繁な故障って普通なんでしょうか??? なんかせっかく大金はたいて買ったのに 普通の使い方してて主要部分ばっかり壊れるって どういうことなんですかね。。。 こんなに故障する物なのか、欠陥品なのか 欠陥品ならどこにクレーム言えばいいのか・・・ 以前I○M製の95を使ってたときは買い替えまでの6年間一度も 故障しなかったので・・・

    • noname#13442
    • 回答数3
  • PC購入どちらがお得?

    ノートPCを使用していましたが壊れてしまったので 予算10万円前後、BTOでデスクトップの購入を考えています。 主な用途は、インターネット・音楽CD作成・文書作成など一般的なものから、ネットゲームもします。 ↓変更箇所のみ記載 A候補 BTO S320 CPU:Celeron D320 メモリ:512MB HDD:80GB ドライブ:COMBO キーボード:Logicool ik-20bk モニター:17型 型番指定なし OS:XP Home SP2 合計:¥98400 http://www.pc-koubou.jp/contents/bto/s320.php B候補 AmphisValueW 3000DVR モニター:ノンブランド17型 合計:¥109980 http://www.pc-koubou.jp/contents/custom/avw3000dvr.php C候補 Prime Knight V 静音パック:まんぞくコース CPU:CeleronD 320 メモリ:512MB HDD:80GB グラフィック:Geforce FX5200 ドライブ:コンボ サポート:3年間 持込修理保証 合計:¥110604 http://www.dospara.co.jp/bto/bto_f.php?gm=68&gs=82&gf=0 今現在、一番良いと思う候補はCです。 グラフィックボードと、静音パックなるものがついているからです。 BのPentium4プロセッサ 3.0EGHzも魅力的だと思うのですがCeleronD 320と比べてどれほどの違いがあるのかわかりません。 3Dネットゲームを長時間するとなると Cのグラフィックボード+静音パックか BのCPUの性能がいいが、グラフィックボードなしか また、Aの低スペック&低価格でも大丈夫なのか。 これで迷っています。 また、Aを選んでグラフィックボードを将来追加するという選択肢も考えています。 長くなりましたが、アドバイスよろしくお願いします。

    • t-mao
    • 回答数5
  • 無線LANがつながっているけどWEBを見ることができない。

    とあるお客さんのところに行き、無線LANの接続の設定をしました。無線LANカードのドライバを入れまして接続を試みました。ところが、タスクトレイ右側の小さいアイコンでは接続したことになっています(54Mbps何とかかんとか、と出ます)が、IEを起動させると「ページが見つかりません」となります。有線接続ではWEBページを閲覧できますが、無線だと閲覧できません。 NTTのサポートに電話して聞きました。言われた部分の設定確認をしましたが問題が見つかりません。機械(無線LANカード)の故障では?といわれる始末です。しかし、以前(PCが壊れて修理に出していたのが戻ってきた。クリーンインストール済)は無線LANがちゃんとつながっていたとのことなのでそうとも思えません。ドライバの取り外し、再導入もしてみましたがダメ。 ・プロバイダ プララ ・ルータ NTT X400V ・PC NECノート (XP) ・ルータにPINGが通らない ・PCのIPアドレスがおかしい(164.***.***.***) ・デフォルトゲートウェイが192.168.1.1(ルータ)になっていない ・つまり電波的にはルータを捕らえているが論理的につながっていない。 ・IPを手動で割り当ててデフォルトゲートウェイも指定しましたがルータにPINGが通りません。 ・暗号化も解除しましたが変わりません。 どうすればよかったでしょうか? こういうことって結構あるのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • WinXP SP2 初回起動時のフリーズについて

    タイトルのとおり、ここ2週間ほど、初回起動時にフリーズが必ず起こりました。(とりあえず今は起こっていません) もう少し詳しく書くと、 PC起動→数十秒後フリーズ(ctrl+alt+del効かず)→電源長押し→電源OFF→(1分ほど待つ)→電源ON→問題なく使用可能。 OFFの時間が長いと(数時間とか)、やはり初回と認識されるようで、フリーズしておりました。とにかく全く理由がわからないのですが、上記の症状が続いておりました。(サポートにも電話しましたがあまり役には立ちませんでした) ふと、管理画面からイベントビューワを見てみた所、起動後から十数秒後毎に警告がでていることに気がつきました。 警告 日付 時刻 Microsoft Fax デバイス 32068 N/A PC名 警告 日付 時刻 Microsoft Fax デバイス 32068 N/A PC名 (何故か2回連続) それで、Microsoft Faxというのを、アプリケーションの追加と削除から、削除してみることにしたのです。そしたら、とりあえずここ2日間はフリーズ現象はおさまっております。 ココで質問です。 ・このMicrosoft Faxとは、いったい何だったのでしょうか?これは削除してもよいのでしょうか? ・このMicrosoft Faxというのが、原因でフリーズが起こっていたと考えてよいものでしょうか?(それとも今だけたまたま調子が良いだけで、他に原因がある?) スペック C2D2.33GHz、メモリ2Gb、です。よろしくおねがいします。

    • yunji
    • 回答数3
  • リカバリが正常完了しない

    ノートPC:IBM T43P OS:WINDOWS XP(リカバリはたぶんSP2) 元のHDD:100GB 7200RPM IDE 2.5inch 購入HDD:100GB 5400PM IDE 2.5inch 新しくHDDを購入してリカバリをしたいのですが、 途中で ”内部エラーが発生して処理が失敗しました” のような表示が出て、この後PCは自動的に再起動してしまいます。 ”レスキュー&リカバリ”CD(1枚目)を入れて システムを出荷時に戻す を選んでまもなくエラー表示されます。 購入したリカバリCDでも作成したリカバリCDでも同じタイミングで エラー表示します。 HDDの違いの7200/5400RPMが影響することは あるのでしょうか? IBMのホームページでリカバリ時は BIOSのセットアップを初期化する事。になっててこれも試しましたが かわりません。 何度かIBM(RENOVO)に電話して聞きましたが HDDが市販品ということで、サポートしてくれません。 (機種が古くてIBMからは購入できません) ちょっと気になっているのが、電話で聞いた時 ”HDDはフォーマットしてリカバリして下さい” って言われたんです。 以前他のPCでリカバリした時に WINDOWSをインストールしてるときに FAT32→NTFSに変換中 みたいな表示が出るのでFATでフォーマットしなくては いけないのかもと思いながらも、FATが選択できません。 何かアドバイスありそうでしたら、 お手数ですが、ご助言お願い致します。

  • CPUの交換について教えてください!

    PCのCPUを交換しようと思うのですが、 交換可能なCPUは何GHzまでですか? 具体的なものを教えてください。 ちなみに交換前のCPUの型番みたいなもの(OPN)は「DHL950APT1B」です。 また、下記のCPUは交換できますか? (1) Athlon(Palomino) 1.2GHz[AHL1200AHT3B] (2) Athlon(Palomino) 1.2GHz[AHM1200AJS3B] 何度もすいませんが、回答のほどよろしくお願いします。 PCの仕様 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL3002D CPUの詳細 Processors Information ------------------------------------------------------------------------------------ Processor 1 (ID = 0) Number of cores 1 (max 1) Number of threads 1 (max 1) Name Mobile AMD Duron Codename Morgan Specification AMD Duron(tm) Processor Package Socket A (462) CPUID 6.7.0 Extended CPUID 7.7 Core Stepping Technology 0.18 um Core Speed 946.7 MHz (9.5 x 99.7 MHz) Rated Bus speed 199.3 MHz Instructions sets MMX (+), 3DNow! (+) L1 Data cache 64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size L1 Instruction cache 64 KBytes, 2-way set associative, 64-byte line size L2 cache 64 KBytes, 16-way set associative, 64-byte line size FID/VID Control yes max FID 9.5x max VID 1.700 V Features K7 Thermal sensor yes Chipset ------------------------------------------------------------------------------ Northbridge VIA KT133 rev. 81 Southbridge VIA VT82C686 rev. 40 Graphic Interface AGP AGP Revision 2.0 AGP Transfer Rate 4x AGP SBA not supported, not enabled Memory Type SDRAM Memory Size 512 MBytes Memory Frequency 133.0 MHz (FSB + 33 MHz) DRAM Interleave 4-way CAS# 3.0 RAS# to CAS# 3 RAS# Precharge 3 Cycle Time (tRAS) 6

  • Office2003のインストールができない

    OSはWinXPで、Office2003がプリインストールされたPCを使っています。 どこかでOffice2003のファイルを壊すような作業をしてしまったらしく、EXCELのファイルが開かなくなり、CDを入れて、修復しようとしたのですがどうしても作業が進まず、結局一度Office2003をアンインストールして、入れ直すことにしました(そのときは、キャビネットファイルが壊れてる、という趣旨のエラー文が出ていたと思います)。 ところが、やっぱりどうしてもインストールできません。 CD-ROMを入れて作業が始まると、一番最初のキャビネットファイルを読みに行くところで止まってしまい、「ファイルが見つからない」と出ます。 CD-ROMの内容をすべてPCにコピーしてやってみましたが、やはり「キャビネットファイルが見つからない」と出ます。ちなみに、その指摘されたファイルは、ちゃんとあります。 サポートに電話をして、ウィルスソフトなどの常駐ファイルを止め、メモリを256MBの最小に設定しても、だめでした。 ちなみにCDの内容は、309MB、ファイル数118、フォルダ数14です。 PCにコピーしたほうも、同じ容量です。 OSのリカバリまでしてみましたが、入りません。 いろいろ試しましたが、たまにうまく進んだかと思うと、「このファイルは壊れている」と出ることもありました。たいていのエラーは、「ファイルが見つからない」というエラーでしたが。 本当に困っています。新しいCD-ROMを送ってもらったほうがいいでしょうか?

  • メディアプレーヤー10がインストール出来ません

    OSはXPのProfessionalでSP2です。 最近まで使っていたPCが調子悪くなり2年くらい使っていなかったPCを出してきて使ってます。そのPCに入ってるメディアプレーヤー10がインストール出来ないのです。音楽を聴いていたら、なんか変だと思いいじったのが原因だと思ってます。(昨日の事で覚えてません) システムの復元を10回以上しましたがダメ プログラムの追加をしてもダメ コンポーネントの追加と削除で追加してもダメ メディアプレーヤー9をDLしてインストールするもダメ プログラムの追加と削除の更新のプログラムの表示にチェックを入れメディアプレーヤー関連をすべて削除しました。フォーマットランタイム は削除できずでロールバックもできません。ちなみに「プログラムに依存関係があるため、ロールバックを行えません。」と警告されてしまいます。 参考にしたURL http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1127571026 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112110566 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1728387.html その他にも読んで試しましたがダメ MSのサポートは一番不親切です。 OSの入れ替えは避けたいのです メディアプレーヤー10のレジストリを削除しても同じでしょうか? 削除の仕方教えてください。 他に「こんな方法試してみたら」というようなアドバイスありましたら些細な事で結構ですので教えてください。宜しくお願い致します。

  • 無線LANから有線に変更する方法

    こんにちは。 私は今まで無線LANを使用して、インターネットを利用していましたが、セキュリティーの面で危脆があるといわれ 有線に切り替えようとしたものです。電波が広範囲に及ぶという点での不正アクセスを危惧したのが主たる理由です。 一応無線時代にはセキュリティーの設定をし暗号化などの措置をとっていましたが何分ガイドブックや説明書を見ても すっきり理解出来ませんでした。とりあえずサポートに連絡し、手順を踏まえ実行しました。 *pc本体の無線LANスイッチを切り 、LANコードをルータと本体に接続しただけです。pc画面には「ネット接続 の環境が変わりました」というコメントが出(これについてはスルーしてます。) その後は普通にインターネットに接続は出来てます、しかしプリンターは以前同様無線とばして使用していますが、変わったといえばpc 本体の無線スイッチを切ったことぐらいです。そこで質問ですが・・・ 1)無線有線の切り替えはこれでOKでしょうか? 2)無線のまま(暗号化はAES)だとしたら届く範囲内で、解読しアクセスされ操作の内容とかが分かるのですか?(内容が漏れる) 3)プリンターだけ無線で使用出来るということは、データがどこからどのおうにして送信されてるんでしょうか? ちなみにルータはバファローのair station,osはwindows vistaです。 申し訳ありませんが、どなたかお教えいただけないでしょうか?よろしくお願いします。

    • 1qaa
    • 回答数2
  • リカバリCD作成ソフトについて・・・

    万が一のためにPCのHDDのリカバリCD(DVD)を作成したいと思い、専用ソフトを購入しました。 ソフトの説明に、「バックアップイメージ作成/復元するための、リカバリCD(DVD)が作成できます。」 とあります。 下記の私の解釈は正しいでしょうか? (1)HDDが何らかの原因で作動不良(故障)になった時、新しいHDDを購入して付け替える。 (2)作成したリカバリCD(DVD)からシステムを起動し、新しいHDDにバックアップデータを書き込む。 (3)2の作業完了後、CPを再起動すると、以前のままの状態でパソコンが復元し、使用できる。 「以前のまま」とは、何も再インストール・再設定をすることなく、そのまま以前と同じように使用出来、 保存していた全てのファイルやデータも、以前と同じように呼出しができると言うことです。 また、ソフトの宣伝文句に「イメージファイルに圧縮して・・・」とありますが、 現在PCのHDDは約20GBを使用していますが、CD(又はDVD)1枚で収まるのでしょうか? それとも、必要に応じて複数枚作成されるのでしょうか? 購入ソフトの説明書・マニュアルや、メーカーサイトのQ&Aに、私の疑問を解消する記載がなく、 中古品のためメーカーサポートも終了しています。 ちなみにソフト名はLIFEBOATの「Bsラク~だ!バックアップLite」です。 PCのシステムは、WinXP/Home・・で、HDD200GB/メモリ1GBです。 よろしくお願いします。

  • メモリ増設相談:DDR333/266/200

    デスクトップPCにメモリを増設したいのですが、アドバイスをお願いいたします。 マザーボード:ASUS P4S533-MX メモリーサポート:DDR333/266/200 ↑これは次のサイトを参照しました。 http://www.gsack.com/estimate/price/P4S533-MX.html 現在、512MBと256MBを搭載しています。 仕事でイラストレーターCS3を導入したのですが、メモリ推奨1GB以上とあり、現在のメモリでは動作が遅く困っています。 PCパーツの店に行ってみると、今は1GB以上のメモリがたくさんあるのですね。しかも安価で。驚きました。 メモリ増設したいのですが、規格など、どれが合うのかイマイチわかりません。(ネットで調べたりもしたのですが) この規格だと512MBより上のメモリは存在しないのでしょうか?? PC屋さんの店員さんに聞いてみても、今までの経験上、店員さんの答えは適当な返事であることが多いので(店頭在庫を売りたい、取り寄せや調べるのが面倒くさいので嘘を答える、など)、こちらで相談してみました。 以下、その他のスペックです。 OS:Win XP P-4 2.66GHz HDD:380GB 目的は、快適にイラレCS3を動かすことですので、 512MBのメモリを増設するより、マザーボードを変えたほうが良い、などのアドバイスもありましたら、お願いいたします。(メモリ増設込みで予算は2~3万以内で済ませたいです。) どうぞよろしくお願いいたします。

  • ワイヤレスセキュリティパスワードとは何でしょうか?

    DELLのInspiron 630mというノートパソコンを使用しています。OSはWindowsXP SP2です。PCをリカバリした後インターネットが出来なくなりました。現在の状況は以下のとおりです。 ・リカバリ前はインターネットはルータから直接有線で接続していて、無線LANは使ったことがありません。買ったときから線を差し込んだら特に何もしなくてもインターネットが出来ていました。 ・同じ線を他のPCにつなげると問題なくインターネットできます。今はそのPCから質問しています。 ・DELLのサポートに相談したところ「Intel (R) PRO/Wireless 2200BG 2915ABG Network Connection, (R) PRO/Wireless 2915ABG Network Connectionドライバ v.11.1.0.0 (TIC135897) A17」をダウンロードして、ネットワークドライバのバージョンアップを提案されましたので指示通りに実行しました。その後ダイアログが立ち上がり「ワイヤレスネットワークが見つかりました。1つ選択し、「接続」をクリックしてください。」というメッセージが出たので接続をクリックしたところ質問タイトルの「ワイヤレスセキュリティパスワード」を要求されました。見つかったワイヤレスネットワークは1つのみです。 この「ワイヤレスセキュリティパスワード」と言うのは一体何でしょうか?今までこのようなパスワードの要求はなく設定したことがないので検討もつきません。そもそもワイヤレスAPも無いのですがこのパスワードは必要なのでしょうか?この後どうしたらインターネットが出来るようになるか教えていただければ幸いです。

    • noname#247843
    • 回答数1
  • EIZOのモニタ T965の設定が分かりません(>_<)

    本日、ヤフオクで購入したEIZOのFlexScanT965(2001年製)が我が家に来ました。 PCはWindowsXP SP2 の2年前のe-machinesです。 モニターも1時間半ほど暖めて、早速、明るさ調整をしたのですが、どう調整しても全体的に明るめに表示されます。 取説を見ながら・・・ ●操作パッドの「下」を押しながら電源ON ●カラー補正1=結果OK! ●カラー補正2=結果「エラー」 そして、ファインコントラスト機能は全てコント=100%・ブライト=0% こういった状態でも若干明るめに表示されます。コントを下げると「眠たい画像」になるので下げていません。 PC側の「グラフィックのプロパティー」の画面設定はデフォルトのままです。 また、デスクトップのアイコン表示も、どことなく(極僅かに)にじんでいて、思い当たる調整を探しましたが、こちらは分かりませんでした。 PC本体とは通常のケーブル接続です。BNC接続ではありません。 モニターは9000時間で見た感じも、まだ不具合があるような感じでは無いように思えます。 付属のユーティリティーCDには、さらに微調整出来るソフトがあるようですが、モニターにUSBしてないとインストできないようなのでインストしてません。(USB接続する機器が無いので) 土曜・日曜はメーカーが休みなのでサポートが聞けず、ヤフオクの評価の件もあるので出来るだけ早く知りたくて投稿した次第です。 どなたか、心当たりのある方おられませんか??(´~`;)

    • voc3286
    • 回答数4
  • 音楽、動画、CD、DVDを再生したときにノイズが入ります。

    機種はDELLのINSPIRON1501でVistaを使っています。 このPCを購入して1週間も経っていません。 購入してまずDVDを再生しましたが、プツプツというノイズが入っており、最初は再生したDVDの埃やらレンズの汚れと思い対処しましたが、ノイズは消えませんでした。 気を取り直して他のDVDを再生しましたが同じ結果。 まさかと思いCDも再生してみましたが、これもプツプツとノイズが入っていました。 ネットが繋がりネット上で動画を見ると、またしても同じノイズが入ります。 PCでMP3を再生するとノイズどころか決まって曲の終盤で音が飛びます。 またヘッドフォンを着けて同じように音楽などを聞いてみても結果は同じです。 これは明らかにおかしいと思い、DELLのサポートに電話してみたのですが、Vistaとの関係があるとは言われなかったのですがそれらしいいことを言われました。 結果は他にも同じ事を言われている方がおり、現在原因解明中と告げられ通話が終わりました。 私は現在学生で自分の初めて買うPCでありながらこのような不良が見つかりしかも現在原因解明中ということもあって不安でいっぱいです。 どなたか私と同じ症状が出ている方はいませんでしょうか? もし原因の解明方法をご存知の方がおれれたら是非教えていただきたいです。

  • リモートデスクトップについて

    各地の営業所のPC/サーバーを、本社でメンテナンスする為、LAPLINK8.0を利用して、作業しておりましたが、このバージョンが、サポートを終了することになりました。 そこで、バージョンを上げると、全てのPCに対応が必要になるので、改めて遠隔操作ツールを検討しています。 先日ここでフリーのソフトとして、RealVNCをご紹介していただきました。利用してみたのですが、ウィンドウズ2003での日本語入力動作がうまく行かず、もしここで、うまく行っても、実際に運用するには、システム担当者の対応が必須になる為、選択肢として、可能性が低くなりました。 Windowsに付属している、リモートデスクトップは、使えそうですが、画面に表示されているのとは、別セッションでの動作が標準のようで、メンテナンス中に、他の利用者に触れられる危険を感じているのと、XPと2000、2003のみでの動作保障のようで、これも、不安でもあります。 そこで、RealVNCが安定稼働すれば、フリーソフトなので、使いたいところですが、ほかに、格安でお勧めの遠隔操作ツールは、無いものでしょうか?かなり前に、PCAnywhereを使ったこともあるのですが、あれは、やはり高価になのでしょうか? 所有しているPC全てにインストールを予定で、今は、200台ほど、全てWINDOWS系OSになりますが、お勧めソフトとそのポイントなども含めて、アドバイスよろしくお願いします。

  • MultiPASS C70接続ができません

    1ヶ月ほど前からcannon MultiPASS C70への接続が出来ず、cannonのサポートからはcannon側の環境では問題ないとの結論でお手上げです。 ステータスモニタで「デバイスが外れているか、電源が入っていません」と表示、再接続も不可。MpServiceがCPU稼動率の98%まで使用しており、readエラーで数回落ちました。 OS:Windows XP SP2(自動更新) セキュリティ:ウイルスバスター2006(システムスキャン異常無し) Cdrvの空き容量:12GB(ディスククリーンアップ済み) 仮想メモリ:574MB 今まで行った処置: 1. MultiPASS Suiteをアンインストール、ポートのLPT1を削除した後に、再インストールしMpServiceの最新版対応 アンインストールしたときに、新しいハードウエアとして"MultiPASS C70"がダイアログに表示されたので、ケーブルやプリンタポートに物理的障害はない? 2. スタートアップの常駐プログラムを全てはずした 3. Windowsファイアウォールを無効、ウイルスバスターをサービスで無効にし、LAN線をはずしてPCを起動(ウイルスバスターのパーソナルファイアウォールでNetBIOSの送受信は例外許可有効) 4. 印刷ができていた時点へのシステムの復元を行ったが、ウイルスバスターのverダウンはできなかった。接続不可 USBケーブルを紛失、パラレルポートを持つPCは1台しか所有していないので他のPCで確かめることも出来ません。 もうこれ以上の対応が自分には思いつけません。 なにか「これやってみたら」というようなことがないでしょうか? よろしくお願いします。

  • ブルースクリーン。。。困っています。

    こんにちは。 PCの調子が悪くてとても困っています。 現象面を時系列で箇条書きしますと…。 1.PCはデル DIMENSION 3100C で キーボードとマウスはワイヤレスをセットで購入。(デルのネット通販で2006年1月に購入) 2.1週間ほど家をあけ、久しぶりに昨日PCを立ち上げた。最後にシャットダウンする前まではごくごく普通に作動。 3.検索キーワードを入力しようとしたところ文字が入力できないことに気づく。 4.電池切れかと思い、キーボードの電池を交換してみたが、無反応。取説に書いてあったように、受信機のUSB接続を入れなおしたり、キーボードと受信機の手動接続を試したりしたが×。 5.ドライバが壊れたのかと思い、付属のCDRをインストールしてみた。(自動でインストーラーが立ち上がり、インストールが完了した様子) 6.その後、自動的に再起動されたが、それ以降ずっとブルースクリーンが出て正常起動しなくなってしまった。 ブルースクリーンが出る前に、「セーフモードで起動しますか?」というメッセージ画面が出てくるのですが、矢印キーが働かないので結局通常起動モードに入ってしまい、ブルースクリーンに至るというループにはまっています。 …以上のような状況でとても困っています。デルのサポートにはなかなかつながらないので、どなたか対処の方法をご存知の方がいらっしゃれば助けてください。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • スプリッタ内蔵モデム経由のIP電話使用について

    So-netADSL50Mを契約しています。回線はタイプ2です。 標準でIP電話機能が組み込まれています。現在はIP電話は使用していませんが そのうち使用したいと考えています。モデムはレンタルでVoIP対応のものです。 また、スプリッタがモデムに内蔵されています。 モデムは【NEC Aterm WG734GV】です。 現在PC周りの接続は、【モジュラージャック】-【モデム】-PCという接続です。 開通工事より現在に至るまで、回線接続がよく切断されるため、So-netサポートへ連絡したところ、 宅内や周辺環境等の結果、まずモデムへの接続をスプリッタを経由しない接続にしてみるということで様子を見てみましょうとの説明を受け、モジュラージャック側からのモデムへの接続を、モデム内のスプリッタを経由しない接続(モデムにそういう端子があります)へ変更しました。こうすると、確かに回線切断は減ったのですが、疑問に思いました。 モデム内のスプリッタを経由しないということは、レンタルモデムを使用したIP電話が使えないのではないか?ということです。 皆さんにお聞きしたいのですが、スプリッタを経由しないでもIP電話は使えるのでしょうか。 あるいは、使えたとしてもPCでインターネットを使用しながら、IP電話を使用する、ということは不可能になるのでしょうか。

  • 137GB以上のHDD

    友人の代わりで質問させていただきます。 250GBの外付けHDDを使用しており、しばらくして保存しておいた音楽が半分ほど聴けなくなり、おかしいとおもって再起動したところ中身が全く見れなくなりました。その際に137GB以上のドライブを使うときはレジストリの変更をする必要があると知り、素人ながらMicrosoftのサイトを見ながら書いてある通りにレジストリに「EnableBigLba」という新しいタグを加えました。その後HDDをフォーマットし、ちゃんと認識したのでまた音楽を入れなおして普通に使っておりました。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882350 2ヶ月ぐらい経ち、最近また聴けない曲が出てきました。そして見れないフォルダも出てきています。しかしディスク自体が開けないということなく、ほとんどの音楽は普通に聴けます。再起動しても状況は変わりませんでした。レジストリを再チェックしてみても新しいタグは加わったままです。値も表記も間違っていません。 何かこれ以上の対策方法はあるのでしょうか?? その友人はPCの使い方が荒く、最近になってPCが常に「ガガガガッ」とすごい音を立てながら動く用になり、動作もとても遅いです。そのことも何か関係あるのかと思いました。 使っているPC TOSHIBA Dynabook PACX1/212CDEW Windous XP Home SP2 Intel Celeron HDD Maxtor 7 Y250P0 USB Device 対策方法などのアドバイスをお願いします。

  • デスクトップPCだけネットに繋がらなくなった

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS デスクトップパソコン ・製品名・型番 デスクトップPC:NEXTGEAR JG-A5G60 ルーター:WRC-2533GS2-W ・接続方法 有線LAN ・発生時期 3時間前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 3時間ほど前から、突然デスクトップパソコンだけインターネットに繋がらなくなってしまいました。 スマホやテレビは繋がっています。 パソコンとルーターの再起動をしたり、1度線を全部抜いてみたりしましたが、解決しませんでした。 ルーターのLANポートのリンクランプが消灯していることに気づいたので、LANケーブルに問題があるかもと思い、新しいものに交換して再度、下記を試しました。 ・LANケーブル接続しなおす ・差し込み口を変更する ・ルーターの再起動 ・接続している機器の再起動 ・ルーターのリセット それでもLANポートのリンクランプが点灯せず、、有線で繋いでいるデスクトップPCだけインターネットが使えない状態が続いています。 デスクトップPCのインターネットに接続できない場合のトラブルシューティング(https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=38929)も一通り確認しましたが解決しませんでした。 原因が分からずどうしていいか分かりません。 パソコンやネットにもそこまで詳しくないので、なるべく易しくアドバイスいただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。