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再登録方法

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  • PIXUSTS6130

    パソコンをWindows10から11に変えました。PIXUS6130を接続したところ印刷は出来るのですが、スキャンが出来ません。Windows11のパソコンの「インストールされているアプリ」を見るとプリンタードライバーのアプリが見当たりません。この状態でスキャンを出来るようにする方法を教えて下さい。

    • shuta12
    • 回答数2
  • 貯めた端末をアンドロイドiphoneに変更した。

    ズキウォークのポイントはどうなりますか? ※OKWAVEより補足:「スギ薬局アプリ」についての質問です。

  • 得意先年次繰り越し抜けてる

    年次繰り越しで登録得意先抜けてる場合の繰り越し対応 ※OKWAVEより補足:「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。

  • WiFiについて

    ■製品・サービス名を記入してください。 【   インターネット     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンでインターネットはできるのてすがスマホでWiFiを使用したいのですが無料レンタルは可能ですか?また無料で訪問設定はしてもらえますか?当方はぷらら会員です。よろしく回答をお願いします。ドコモ光を契約しています。                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • お気に入りが無くなってしまいました。

    Windows10です 「お気に入りとして 検索タイトルを保管していましたが マイクロソフトエッジのリホームで 消えてしまいました。 「お気に入りをインポートする」 としてマイクロソフト従来版を インポートできるようなことが書いてありましたが 星のマークをクリックしても出てきません。復旧することはむつかしいでしょうか。 お助けください。 

  • 印刷できなくなった

    ■製品名を記入してください。 【  dcpj-526n      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【       スマホとパソコンからもいんさつできなくなりました                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 Windows11(パソコン)・スマホ(アンドロイド) ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線ランか  bluetooth はっきりしません 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • アンインストールの仕方を教えてください

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【win11のノートパソコンに変えて、現在プリンターをUSBケーブルの接続でフルパッケージアプリを使ってインストールし使用しています。 ノートとプリンターのWiFi接続で、インストールし直したいのですが コントロールパネルのプログラムの機能からアンイストールしても残骸?が残っているのかうまくいきません ブラザーサイトのアンインストールツールを使ってみたいのですが完全アンインストールができるでしょうか                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 1499373
    • 回答数4
  • スマホの機種変更について

    現在ソフトバンクでiPhone11Proを利用しています。SIMロックありの状態で、契約プランはペイトク無制限です。 近々iPhone15ProもしくはiPhone16 Proに変更を検討しています。新端末についてはソフトバンクショップではなく、AmazonかApple Storeで購入したいと考えています。 この場合の機種変更の手続きについて、店舗に行く必要があるでしょうか?手続きについて具体的に教えていただけませんか?

  • FUJIインバータのトルクブースト

    モーター定格電流値に対して、過電流が流れているのですが、インバーターのトルクブースト値を下げたら電流値が下がったと客先より報告を受けました。 トルクブーストとはいったいどういった設定なのでしょうか? モーターは住友製で、0.75kw M.AMP3.9 の所 6.0A流れていたものが、値を下げたら3.9Aまで下がったそうです。

    • noname#230358
    • 回答数3
  • PandahallやTemuのセンター止めなど

    PandahallやTemuといった中国から輸入するサイトで発送した物を宅配のセンター留めや郵便局留めに設定したいのですが、留め置きできるように日本に来た後特定の業者さんに頼む方法はあるのでしょうか? 以前失敗して家に来たり届け先変更の手数料を請求されたことがあり困ってます。

  • Officeのライセンス登録方法

    ▼利用の製品 PC-N1535FAW‐HE ▼製品のセットアップ後、最初のWindowsセットアップで登録したMicrosoftのID(メールアドレス xx@outlook.jp)で、Office(Word)のライセンス認証を行っても、エラーコード:44となってしまいます。 製品にプリインストールされているOfficeのライセンス認証方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

    • kinken2
    • 回答数4
  • ひかりTVが観れない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【   ひかりTV     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   会員登録証が届かないのですが、どこに確認したらいいのでしょうか? ちなみに契約日は12/21、回線の接続工事終了日は1/4です。                    】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • 木造家屋価値

    木造家屋の価値を算出するには不動産屋の査定ツールで出してもらうと思いますが、あれはどういう計算に基づいて計算されているのでしょうか。 耐用年数を使うと22年以上経過した家は価値0円と計算され、設備の交換やリフォーム個所を勘案し0円から価値を付けていったものが家の価値となるのでしょうか。 積水の家だと古くても最低ライン100万円が設定されているとかあるのでしょうか。

    • NNF2023
    • 回答数1
  • DCP-973N  カラー印刷ができない。

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-973N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバーの再インストール後にカラー印刷ができなくなりました。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J7300CDW スキャンが保存できない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brather iPrint&Scanにて解像度1200でスキャンを行い枚数は7枚程度、スキャンはできますがPDF保存をしようとすると保存できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brather iPrint&Scan        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • チューナー交換後の設定

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【チューナーの交換後、ひかりTVチャンネルしか映らなくなった。 手元にある開通案内のCAFから始まるIDで入力したがBSもひかりTV(おすすめプラン)も見られなくなった。 再発行した会員登録証はbから始まる契約番号やエントリーコードが表示されている。                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

    • noname#264741
    • 回答数1
  • (追加質問)マイページの製品一覧

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど) ===ご記入ください=== ソースネクストのマイページに使用している製品(筆王ZERO)のアイコンが表示されなくて2台目のPCへインストールが出来ず困っています。 シリアル番号を入れても「既に登録されています。」とのコメントが出て解決しません。 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • kmhc
    • 回答数1
  • IDパスワードがわからない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【   適格請求書を出してもらいたい。     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   IDパスワードがわからない。携帯の登録が無い                     】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • Google Authenticator について

    Google Authenticator(Google認証システム)アプリを利用しています。 通常通り問題なく利用していたのですが、追加の認証情報を登録しようとして登録できなかったため、Google Authenticatorの設定を確認していました。セキュリティ設定をするような設定をしてしまったため、現在はアプリ起動時にパターン入力(点が9つ)を求められるようになりました。 それまでは、必要なく利用していました。 問題点ですが、パターン入力を正しくしたにもかかわらず、同じパタン入力の画面に遷移します。何度も入力をしても同じ画面がループします。 詳細画面イメージですが、  Verify it's you   続行するには画面ロックを入力してください  ・・・  ・・・  ・・・ このようなイメージです。 パターン入力を意図して間違えると「パターンが正しくありません」とはじかれ画面遷移しません。 Android バージョン9 Google Authenticator バージョン7.0   →GooglePlayで確認するとアップデートはなさそうです。 確認  ・端末を何度も再起動しても解決せず  ・AndroidOSのパターンを変更しても同じ状況   Google Authenticatorのパターンも同じようにパターン変更される。   とても困っておりググっても同様事象がないため、ご教授いただければ幸いです。 再インストールする影響も不明確のため、試行していません。

  • Newdaysアプリの機種変更

    Newdaysアプリの機種変更のやり方を教えてください。 前のスマホで「退会」しないと、新しい機種に同じSUICAはできませんか?前のスマホでログアウトして、新しい機種でSUICA番号を登録すると「すでに登録しているsuicaです」と表示されて進めません。 ※「退会すると、ポイントは引き継がれません」とあるので、退会せずに引継ぎたいです。