貯めた端末をアンドロイドiphoneに変更した。

質問

ズキウォークのポイントはどうなりますか?

※OKWAVEより補足：「スギ薬局アプリ」についての質問です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

こちら参考にされてください。

https://faq.sugi-net.jp/faq/show/9218?category_id=264&site_domain=default

＞スギサポwalkスギサポ利用者ですが、機種変更を行う場合の引き継ぎ方法を知りたい。
スギサポwalkスギサポ利用者ですが、機種変更を行う場合の引き継ぎ方法を教えてください。
回答
機種変更の際は、新しいスマートフォンでアプリにログインをするだけで、続きからご利用いただけます。引継ぎ可能な情報は「スギサポマイル」「ラリーゴール一覧」「現在のラリー」「クーポン等を含む会員情報」です。

「歩数」「歩数グラフ」は引継ぎ対象外となります。なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合、パスワードを紛失されますとメール認証ができずパスワードの再発行ができなくなります。

事前にマイページの［メールアドレス］でログイン中のメールアドレスを確認する、ログイン中のパスワードにお心当たりが無い場合は新しいパスワードを事前に再設定をするなど準備を行ってください。

■機種変更後もメールアドレスに変更が無い場合
そのままのパスワードとメールアドレスでログインしてお使い頂けます。

■機種変更と同時にメールアドレスが変更される場合
新しいスマートフォンに変更前のメールアドレスでログイン⇒［マイページ］⇒［メールアドレス変更］にてメールアドレスの変更をお願いいたします。

※会員登録をせずにご利用の場合
機種変更に伴うデータの引継ぎには会員登録が必要です。
機種変更を行う”前”に新規会員登録を行い、上記方法でデータ引継ぎをご利用ください。

詳しい登録方法はこちらをご確認ください。
https://www.sugi-net.jp/contents/data/walk_sugiid_create.pdf