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PCサポート

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  • ドコモのデータリンクのためのUSB接続ができない

    目的はドコモのデータリンクを使いたいです ただ、PCと携帯端末が接続できないでいます データリンクの警告メッセージは「通信設定ファイル(ドライバ)のインストールに失敗しました」 USBケーブルを接続したときに自動でインストールが始まりますが「ドライバーが見つかりません」 となってしまいます もちろん端末のUSBモードは「通信モード」を設定しています。 あとデバイスマネージャでみてみると「他のデバイス」の「FOMA P-06C」のアイコンにビックリマークがでています。 端末 P-06C PC Windows7 64bit USBケーブル FOMA 充電機能付USB接続ケーブル 02 (http://www.nttdocomo.co.jp/product/option/option_compatibility/option_check/entry.html?def_o=AMD59016#style) 端末のドライバ P-06C通信設定ファイル(ドライバ) ダウンロード のWindows7の64bit版です (http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/application/foma/com_set/driver/style/p06c/index.html) それに加えて http://datalink.nttdocomo.co.jp/faq.html#032 もインストールしてみました いろいろやってみたのですがお手上げです;; わかる範囲で情報は上げときました よろしくお願いします

  • 無線親機と子機のくみあわせについて

    カードタイプのバッファロー製WLI-CB-G54を持っています。 今までWHR-G54Sと組み合わせて使っていたのですが ノートPCとiPodtouchを両方使おうとするとなぜか1台しか接続できず サポートに電話したところそのころはまだwi-fiなどで使うことを 想定してなかったので接続が不安定になるのではといわれました。 そこで試しに実家で使ってるWHR-G300Nを借りてきて試したところ iPodはすぐに接続できたのですが、ノートPCのほうがうまく接続できませんでした。 最初はケーブルで有先接続し、バッファローのHPにある簡単接続を使い ドライバーなど自動でインストールし設定画面を進めインストールが完了しましたと 出てきたので無線でつなごうとしたのですが、インターネットに接続できませんと出てしまいました。 親機と子機の組合せが悪いのでしょうか? それとも何か設定が間違っていたのでしょうか? 困っています。どなたかアドバイスをお願いします。

  • ディスプレイドライバの応答停止と回復

    マビノギというオンラインゲームを長時間(1時間程度は発生なし)プレイしていると「ディスプレイドライバの応答停止と回復」が頻発するようになりました。 検索してみたところ、ディスプレイドライバの更新をするべきとありましたがデバイスマネージャーで確認すると最新と表示されます。(製造元のサポートでも同様) グラフィックの性能が足りていないかもと思いましたが半年以上同じPCでも起こったことは無かったです。ハックシールド(セキュリティソフト?)が導入された時期と同じ時期に出るようになりました。 そこでディスプレイドライバーを一度削除して再インストールしようかと思うのですが知識が無く質問させていただくことにしました。他にも解決方法があればそちらも回答よろしくお願いします。 パソコンの情報は以下の通りです。不足してたらすみません…。 PC:VN370 NEC OS:Windows 7 Home Premium 64bit プロセッサ:Intel(R) Celeron(R) CPU P4600 @ 2.00GHz メモリ:4GB ディスプレイドライバ:Intel(R) HD Graphics (バージョン:8.15.10.2202)

    • noname#176231
    • 回答数3
  • OSのマルチブートを行おうと思っているのですが…

    Windows XPのサポートの終了も近づいて来ているので現在、PCの買い換えを検討しています。 ただ、Windows XPで起動しているソフトがWindows 8で確実に起動する保証も無いので、マルチブートでWindows XPを残したいと思っています。 これまでマルチブートを行った事が無いので、教えて頂きたいのですがマルチブートを行う場合はVMware Player等のソフトウェアを導入するしか方法は無いのでしょうか? 例えば、現在使用中のHDDを買い換えたPCに取り付けて、C:はWindows 8、D:はWindows XPの様な形でマルチブートすることは出来るのでしょうか? マルチブートした場合、現在使用しているウイルス対策ソフト等はどういう扱いになるのでしょうか? (両方のOSにインストールするとすれば、複数のライセンスが必要??) ソフトウェアの導入するしか方法が無いのであれば、お勧めのソフトウェアも教えて頂けると助かります。 マルチブートの経験が無いので、詳しく教えて頂ければと思います。よろしくお願いします。

  • メビウス「PC-XG50H」で地デジを見るには?

    最近まで、シャープMebius「PC-XG50H」(メモリ500MB以下、購入後5年以上経過)でアナログテレビを視聴していました。 地デジ化にともない、BUFFALOテレビチューナー「DT-H70/U2」を販売店で薦められ購入し、ソフトウェアをインストールしましたが、視聴できません。「COPPが対応していないため視聴を継続できません」と表示されます。 COPPについては、MicrosoftホームページよりMSXMLをダウンロードし、SP2にバージョンアップしました。SP3へは空き容量が少なくダウンロードできていません。 BUFFALOサポートに問合せたところ、(1)メモリー750MB以上、(2)CPMセレイドe1200以上が対応していれば、COPP対応にすれば視聴可能と聞きました。 この「PC-XG50H」のメモリもしくは地デジを見る具体的対策について、教えていただければと思います。 メモリがCOPPに対応していないことがわかれば、諦めて、パソコンを買い換える対策に切り替えられるのですが…。(テレビを置くスペースがないので、デジタルテレビ購入は優先度低いです) よろしくお願いします。

  • webページが表示されません。

    無線で2台目のPCをネットに繋げたのですが。 ネットへの接続は出来ているのにブラウザを立ち上げてもページが表示されません。 OSはXPのsp3、無線LANはバッファローのWZR-HP-G300NHを使っています。 シグナルの強さは非常に強く、IPアドレスも取得できてます。 無線LANの電源を入れなおし、コードの挿しなおし、無線子機のドライバを再インストール、ファイアウォールを切る、有線で繋いでみるをやりましたがダメでした。 無線LANに付属していたCDのエアステーション設定ガイドのマニュアルを見て、 無線親機の設定画面を表示させてインターネット再設定を行ってもダメでした。 プロパイダのサポートセンターに聞いてみても、 IEの設定を見なおしても特に問題なし。 コマンドプロンプトでpingをしてみても駄目、 サポセン側からルータの確認してみたところ正常でした。 あとはPCを初期化するしかないと言われました。 初期化する以外で直す方法はありませんか?

  • SDカードの画像がところどころ見れなくなりました。

    スマートフォンでいつも使用しているマイクロSDがあります。 今回マイクロSDを変える用があり、電源を切りSDを抜き、その後いつも使用している マイクロSDに戻したところ、所々SDが割れている?画像になっていて見れなくなっていました。 何回も電源落としたり抜き差ししたりしましたが変わらず…。 PCでは見れるかと試みましたが、 「このファイルの形式がwindowsフォトビューアーでサポートされていないか、または windouwsフォトビューアーの最新の更新プログラムが適用されていないため、この画像を開けません」 と出ていました。 スマホはドコモのL-05D、PCはNECのLL750/ES6Rです。 SDはどこのだかわかりません…トスマホを購入したときにサービスでもらった物だと思います。 ファイル形式は見れるものも見れないものもJPEG?のようです。 どうしたら見れるようになるのでしょうか…最近のものばかり消えていて困っています。。。 機械に詳しくないので、お手数ですがわかりやすく教えて頂けると助かります。宜しくお願い致します。

  • borderland2がクラッシュします。

    初めまして。borderland2をプレイすると、開始10分くらいでpcが落ちます。steamよりインストールした直後からです 。対策になるかと思い、ローカル上のセーブデータ(mygameフォルダごと)削除し、クラウド上のデータも同期しない設定で試しても同様の症状が起きます。ゲームじたいを再度インストールし直しても、変わりません。また、セキュリティソフト(windows defender)の機能を停止させても変わりませんし、vista環境で試しても、windows8環境で試しても同じです。 2kサポートに問い合わせると、sfc/scannowのコマンドでwindowsの修復をして下さいと言われ、試しましたが一向に改善がなく、それ以来、こちらから問い合わせても返答は返って来なくなりました。 尚、pcスペックは下記の通りです。 Windows8pro(64bit) cpu:intel corei5 3570k MB:GA-Z77X-UP5TH メモリ:16G vga:nvidia gtx660ti なす術がなく、困っています。どなたか、同様の症状から改善された方、また、何か良い方法を知っていらっしゃる方、教えて頂けませんでしょうか?

  • Wimaxルーター+docomoスマホ

    現在PCはフレッツ光を使っていて、携帯はauガラケーなのです、スマホに換え、モバイルのルーターでPCとスマホの通信を一本化し節約したいと思います。 ケータイショップの店員に一番安くなるのはどれか聞いたのですが、Docomoに乗り換えて、1年目基本料金無料なので、パケット定額を付けないならSPモード315円だけだと聞きました。これって正しいですか? メールも少ないのでパケット代も従量制でそれほどかからないとは思いますが、本当に315円+メールを使った分の料金で済んじゃうんですか? Wifiの設定にしても3Gの方が使われて高額になることがあるとネットの情報でみましたが、どうなんでしょうか? ちなみにカスタマ^サポートでmoperaを使う場合はXi割り3980円+パケット代2000円+SPモード315円+mopera500円=6795円と言われました。 ということはWimaxを使うときもパケット代2000円をつけるんですかね? 詳しい方教えてください。

  • EdMax送付時エクセル添付ファイルのエラー

    父親に依頼されて、代理で質問いたします。 父親がWin7、Office2010を使用しています。表題の通りメーラーはEdMaxのバージョン2.84です。 一ヶ月程度前に不具合が起こり始めたそうなのですが、誰かにエクセルの添付ファイルを送っても、相手方で開けないそうです。 試しに自分のPC(Win7、Office2010)にxlsx、xls形式両方でファイルを送ってもらいましたが、やはり開く時に保存形式をサポートしていないようなエラーメッセージが出て、無視して開くとまったくわけのわからない文字の羅列になってしまいます。 こちらからエクセル、ワードを父のPCに送付したところ、これは問題なく開けます。 以上から、恐らくEdMaxの何かしらの不具合だと思うのですが、なにかご存知の方はいらっしゃらないでしょうか? また、もし解決不能なら、Outlook等の汎用性のあるソフトへの乗り換えも私が操作して行なってしまいたいと思っていますので、わかりやすい解説があればリンクのご紹介など教えて頂けると幸いです。 どうぞよろしくお願いします。

    • tonpei
    • 回答数2
  • Excel2007でリソース不足

    Excel2007、Windows7です。 マクロが含まれたExcelファイルで、列を削除しようとすると 「excel2007 リソース不足のため、このタスクを完了することができません。選択するデータを少なくするか、ほかのアプリケーションを終了して再度試してください。」 というエラーが出ます。 Excelのオプションで、更新可能な修正項目は全て選択してインストールしました。 ただし http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=955142&kbln=ja#step1 この部分だけは、会社のPCで外部からの電子メールが使えないためインストールできていません。 PCを再起動しても同じエラーが出ます。 列削除でエラーが出るのは今のところ特定のファイルで、それまで操作できていたファイルにユーザーフォームを作成するように言われてフォームだけ作成したところ(コードはまだ記述していません)、ファイルサイズが1299Kb→10481Kbとものすごく大きくなってしまい、ユーザーフォームを削除してモジュールも解放したのですがファイルサイズが小さくなりません。 念のためバックアップは取っていますが、解決法があればお教えください。

  • デュアルモニタにしたいのですが

    デスクトップPCの21.5インチに、23インチのモニタを繋ぎ拡張したいのですが、ビデオカードが絶対必要なのか、またはVGA2股ケーブルを用意すればよいのか、教えて下さい。 PCはDELL Optiplex620です。 モニターは、DELLと acer G235H LCDです。 DELLモニターには、DVI-D、VGA,VIDEO,S-VIDEOの端子があり、acerにはDVI-D、VGA、audioの端子がついています。 DELLのサポートにたずねたところ、 PCI express ×16のビデオカード(ATI RADEON x600 256メガ又は、128メガ)を増設するとデュアルモニタになると言われました。 調べたところ、「2つのモニターで別の内容を表示する・・・、なんとかいうゲームをするために・・・・」と解説を見つけましたが、単純に「見えるところを広げたい」という程度の私の望みに、ビデオカードが必要なのかが分かりません。 acerのモニタが13000円で購入できたので、長年の夢「デュアルモニタ」に一歩近づいたと喜びました。しかし、ビデオカードがそれ以上の価格のようなので、困っています。 どうか宜しくお願い致します。

  • 換装したハードディスクから起動できません

    今使用しているメーカー製デスクトップPC(フロンティア神代)のハードディスクがカチカチ言い出したので限界が近づいたものと思い、換装を試みました。 今日HDを換装しようと現状320GBを新HD・日立製HDS721010CL(1TB)にそっくりそのまま内容をフリーソフト・パーテションマスターにて移して、プライマリ側に付け替え、BIOSも認識された新しいHDで起動するよう変更したのですが、再起動しても起動しません。まだ生きている現状のHDにつなぎ変えて起動すると起動します(BIOSは元通りに戻してからですが・・・)、メーカーサポートは使えそうにないので困っています。ちなみに新HD自体は認識されており、ウインドウズ起動後はアクセスできます。 現状のHDは起動ディスクの状態が『C:正常(システム)』となっていて、新HDはコピーした起動ディスクの状態が『I:正常(アクティブ)』となっています。 以前、他のPCで80GBから320GBに換装したときは同じやり方で問題なかったのですが…。 どなたかお知恵を拝借できないものでしょうか?

    • ZXYZY
    • 回答数2
  • PC起動時のキィーンという高周波音

    DELLのinspiron 1564を使っています。 2年前ぐらいに購入したのですが、去年ぐらいからキィーンという音がするようになりました。 毎回ではなく、忘れた頃にキィーンという音がします。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1073643700 こちらにも似たような質問があったのですが、 50代の両親にも、80代の祖母にも聞こえてしまうぐらい大きな音です。 ノートPCに備えづけされているスピーカーをONにした状態だと、高確率でキィーン音が出ます。 普段はUSBのオーディオインターフェースを使っているので、あまり鳴りません。 鳴る時は全てのUSB及び電源コードを抜いても鳴り続けます。 PCを持ち上げたり、キーボードの上に手をかざす(触れないぐらい)とおさまったりします。 でも定位置に戻すと再び鳴り出します。 だいたいキーボードを上からみて左側と手前のタッチパネル辺り を手でかざすと一時的におさまります。 コア鳴きなんでしょうか?DELLサポートは日本語が通じないことが多々あるので困っています。

  • SONYのスマートフォンのSDカードスロットの性能

    Xperia X Performanceを使用しています。 TOSHIBAのSDXCカード 64GB UHS-1 UHS Speed Class3, CLASS(10) 表記の物を利用しています。パッケージには読み取り速度90MB/sとの記述があります。 これをPCにて読み込んだ場合は、90MB/sを上回る速度が出るのですが、Xperiaで使用すると、約1/3の30MB/sが出れば良い方です。 他メーカーのスマフォでは、仕様通りの速度が出てるメーカーもある様ですが、SONYのどこに問い合わせていても仕様が「分からない」という結果でした。 こういった現状を考えると、スマフォからPCにSDカードでデータを移動する以外で高速なSDカードを利用するメリットが感じられません。 技術的に、高速な読み取りはサポートしてない。という結論さえ貰えれば納得できるのですが、それが叶いません。 どなたか、現状の仕様を知る上で、情報をお持ちの方はいらっしゃいませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

    • okabe2
    • 回答数2
  • DVD-CDドライバについて

    DVD-CDドライバについて このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39) とのメッセージが出ています。 同一の質問等を参照していろいろ試したのですが、PCの知識が乏しいため解決出来ません。 PCの仕様→WINDOWS XP DVD/CD-ROM→PHLIPS DVD+-RW DVD8701 試したこと ◆デバイスマネージャの黄色いビックリマーク「PHLIPS DVD+-RW DVD8701」を削除しハードウェアの追加 ◆システムの復元 ◆外付けDVDドライブを繋いでも同じ症状が出る ◆マイクロソフト 診断ソリューションhttp://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja 何度やっても途中でエラーになります。 考えられる事が1つ有りまして、数日前に“窓の杜”の不要ファイル掃除機にて削除出来なかった ファイルが3つほど有ったのですが強制的に削除しました。 どうもそれがレジストリ?ではないかと思います。 削除する前にレジストリのバックアップなど保存もしていませんので、復元も出来ない状態です。 良きアドバイスをお願い致します。

    • izrrin
    • 回答数7
  • Vistaのクラシック表示は、どこまでWindows2000風になりますか?

    こんにちは。 新PC構築に当たり、XPかVistaで迷っています。 Athlon64 X2 5000+ メモリ:2GB M/B:ASUS M3N78-EMH HDMI (NVIDIA GeForce 8200チップセット搭載) 用途はネットサーフィンや動画再生くらいなので、 どちらのOSでもいけると思っています。 問題は、Vistaの過度な視覚効果です。 XPのLunaですら、趣味に合わなくて、2000風に変えて使っていました。 Vistaのクラシック表示ですと、どこまで2000風になるでしょうか? Vistaは、2000・XPとは、見た目や使い勝手が大幅に違うと聞いたので、 クラシック表示が出来ると言っても、無理矢理な感じになってしまって、 返ってオカしくなるのでは?と購入がためらわれます。 XPは、サポートが5年半あまりで切れ、 Vista Ultimateならあと8年半は大丈夫ですから、 出来ればVistaに・・・と考えています。 (5年半だとPCがまだ生きている可能性がありますが、 8年半だとさすがに買い換えていると思うので・・・。) アドバイスを頂けると助かります。

    • noname#83642
    • 回答数5
  • プリントサーバーが見つかりません?

    当方は最近無線LANの環境に変更いたしました。 デスクトップ自作PC で OS はWin XPで 無線LANの環境はすべてプラネックスコミュニケーションズの物で ルーターはMZK-W04N PC側PCIアダプター GW-DS300N-X  プリントサーバ Mini-101MG の環境で このプリントサーバーを最近追加しましたが、 説明書 http://www.planex.co.jp/support/pdf/Mini-101MG_QIG_v1.1.pdf​ の「step4」の7の部分で何度インストールし直してもサーバーが確認できず、 付属のソフトウエアーの「サーバーマネージャー」で角にさせても無理でした。(このときはまだ有線の状態) 先日構築を初めて、一旦は有線でサーバーを確認できていたのですが、 無線でうまく繋がらず、本日再度見直してみましたが今度は有線の状態でも確認できないです。 何度も接続方法の見直し、セキュリティーソフトの解除、再起動、その他色々試しましたが全く無理でした・・・ プリントサーバーが壊れているのでしょうか? メーカーは電話は全く繋がらないし、お盆休みに入ってしまっている見たいですし・・・・ どうにか助けて下さい!!

  • iTunesが表示されない。

    iTunesをインストールしたのですが、クリックしても何も表示されません。 タスクマネージャーで、プロセス項目では起動しているのですが、 アプリケーション項目では何も表示されません。 バージョン7.7と7.6で試しましたがまったく同じ状態です。 サポート内にあった、 ・iTunes および QuickTime を完全に削除する ・「Temp」ディレクトリを空にして再起動する ・コンピュータの iTunes インストーラファイルを整理する ・QuickTime の単体インストーラをダウンロードする は、7.7と7.6で試しました。 また、 言語態をIMEにする。 セキュリティソフト「カスペル」で脅威の除外項目に追加。 を試しましたがだめです。 過去、SP2時代(現在SP3適応)には同PCにて、 7.6が今とほぼ同じアプリケーションで起動できたので、 原因が判らず困ってます。 前構成との変更とスペックは、 OS: winXP SP2→SP3 CPU: C2DE6600→Q9450 M/B: ASUS P5K-Pro メモリ: PC800 2GB→4GB 使用アプリ: カスペルスキー7  SD-jukeboxv6 (新規)Nero StartSmart(ドライブ付属) 他に試すべき事などありましたら、お願いいたします。

  • 展開でいいアイディアありませんでしょうか?

    知識のある偉い方へ、ヒントをおすそ分けしていただきたく。 ・全く同一機器構成の、全く同じ接続の、全く同じPCが全国  1000か所に点在するとします。 ・ユーザーは素人集団です。 ・このPCたちにできるだけ低コスト(キャッシュアウトが無い)で  ソフトを配布したいとします。 ・展開したいソフトは、3rdベンダーのソフトなど6・7本を  組み合わせたものであり、設定はやや煩雑です。   このとき、アイディアとして。 1.NetADMなど統合クライアント管理ソフトを利用する。 良:高品質な展開。高速。  悪:管理ソフトが高い 2.HTTPやFTPでダウンロードサイトを設けて、各所で手作業させる。  良:表面上は低コスト。  悪:低品質、サポートコストが大きい 3.OSごとのバックアップリカバリー媒体作成、リカバリーする。  良:高品質な展開。  悪:大容量のパケット、媒体配布コスト。 4.SendBackで行う  良:超高品質。  悪:人件費 と思いつくのですが。 ここで、何か「いいツールあるよ」などアイディアで。 三国志の孔明のように3万本の矢を集めるような画期的な手段は ないでしょうか? ヒントだけでもおすそ分けいただけましたらありがたいと思います。

    • noname#245936
    • 回答数2