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PCサポート

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  • DVD-RAMフォーマットについて教えて下さい。

    皆様お忙しいところすみません。 DVD-RAMフォーマットについて教えて下さい。 使用PCはLaVieCのLC700/6です。 先日購入したパナのDVD-RAM(2~3X)が 「ディスクが書き込み禁止となっています」と表示がでてフォーマットできませんでした。 121ware.comのサポートの情報でも調べ「CD書き込み有効・・・」のアイコンもはずし, ドライバー(DVDFrom)も再インストールしてDVD-RAMを挿入しました。 その後→「CD ドライブ」表示となり,DVDFromで フォーマット実行→「ディスクが書き込み禁止となっています」表示で やはりフォーマットできません。フォーマット種別(UDFやFAT)を変えても駄目でした。 DVDマルチドライブが松下電器のUJ-811(読み書き最大2倍速)でしたので パナDVD-RAM(2~3X)を過去10枚購入し使用しておりました。 過去使用した,DVD-RAMは現在も読み書き可能です。 PCの容量が限界に近づきつつあるため困り果てて松下電器の 電話サービスに電話してもNECに確認して下さいとのことでした。 大変申し訳ございませんが,皆様のお力をお貸しください。 よろしくお願いします。

  • USB地デジチューナ(IODATA GV-MVP/HZ)で特定チャンネルしか映りません

    necdirectで購入したVALUESTAR Gという液晶一体型のPCに、IO-DATAのGV-MVP/HZを購入して接続してみたのですが、CATVパススルーの屋内端子からチャンネルスキャンもできて、番組表もとれ、データ放送も受信・表示されるのに映像が映りません。音声は出ます。 不思議なことに、地デジ各局は映らないのですが、111,112,113でCATV局(J:COM)のチャンネルは、映像もばっちり映ります。 IO-DATAのチェックツールでは◎になっているのですが、上記のような状況です。 メーカーのサポートとやり取り中ですが、指示されたドライバとアプリの再インストールでも現象は変わりません。 またスペックは満たしていないのですが、MacBookのBootCamp環境に入れているVistaでは全チャンネル視聴可能でした。(すぐ落ちるのですが) 以上のことから、PCやディスプレイドライバ等の相性の問題かと思っているのですが、このような現象について、なにかヒントはあるでしょうか? ATIのドライバもメーカーのサイトで最新のものを入れてみましたが現象変わらずです。

  • 謎のエラーメッセージが・・・

    昨日まで正常に動いたPCが突然可笑しくなりました。 普通に起動はするのですが何もしてないのにフリーズがすぐにおきる現象です。 毎回起動するたびにこうなるのでPCがまともに動かせず、毎回電源を落として終了させています。 フリーズ時LAN装置のデータランプが全く点滅しないしウィルスではないと思いますが・・・ まず、ファンがおかしいかもしれません。フリーズ時ファンが全く動かず その後音を立てながらファンが急に動き出すんですよね・・・ それともう一つ、気になることが。 「ATIグラフィックス」のタイトルでエラーメッセージが出ました。 「catalyst control center の設定を変える権限がありません。管理者に連絡して、支援を求めてください」 と出ました。設定なんか変えてないし、管理者とか全く意味がわからず途方にくれています。グラフィックボードの故障なのでしょうか? サポートセンターにまた連絡する予定ですが、故障の原因が全くわかりません。どうすれば良いのでしょうか・・・

  • モニタが消えてしまいます

    2005年式のDellデスクトップ Dimension9100を使用しています。 OSはWindows XP です。 モニタ電源を入れると1秒ぐらいで切れてしまいます。 VGAモードを有効にするとモニタ表示がなされますが、 ここで画像解像度を変更すると、またモニタ電源が切れてしまいます。 Dellテクニカルサポートに電話で問い合わせたところ、ハードディスクの初期化をすると正常に動作するかも(?)と言われましたが、電話対応は全て中国人で、説明力(会話)にちょっと不安を感じました。 急なトラブルで、いますぐリカバリCDも見当たらず困っています・・・・・・。 当方PCの技術的なことについては全く無知な主婦です・・・。 お恥ずかしい限りですが、PCにお詳しい方、また同様な現象で 正常に復旧された方にお尋ねしたいです。 本当に初期化したら正常に動作する可能性はあるのでしょうか? もう半分諦めモードで修理に出すか、買い替えも検討しています。 (大変イタイ出費となりそうです。) ご回答頂けたら有難いです。宜しくお願いいたします。

  • OSが起動しなくなりました

    昨晩、PCがハングアップしたので強制的に電源を落としたら ブルースクリーンが出て立ち上がらなくなりました。 色々調べた所↓の症状だということが分かりました。 http://support.microsoft.com/kb/314058/ja 回復コンソールのCDを作り起動させたのですが Cドライブが読み込めないようで、 http://blog.mg-co.net/unmountable_boot_volume-%E3%81%8B%E3%82%89%E4%BF%AE%E5%BE%A9.html ↑こちらを参考にCDを作り直しAUTOCHK.EXEの場所を指定すると 今度は「ドライブをチェックできません」となり実行できませんでした。 少し気になるのが回復コンソールが起動した時、 C:\Windows>と表示されずC:\>と表示されているのですが これは大丈夫なのでしょうか? 最後にメーカー製のPCなので仕方なくリカバリディスクを使って リカバリをしようとしたら 途中でエラーがでてリカバリも出来ない状態になってしまいました。 もうこれ以上対策は無いでしょうか。宜しくお願い致します。

    • noname#62739
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  • 最新のドライバーがダウンロードできません。

    オンラインゲームをしようと思って調べたら DirectX9以上なければ無理らしく、それでデバイスのタブをひらげてテストをしたのですが、注意のところに、 「ディスプレイドライバがサポートしていないため、ハードウェアアクセラレータを使ったDirect3D9+は利用できません。 ハードウェアの製造元から新しいドライバーを入手できるかもしれません。」 とかいてありました。 ハードウェアの製造元ということは、私はNECなので121weraなのでいったのですが、 最新のドライバをダウンロードをみつけることはできませんでした。 分かる方、よろしくおねがいします。 PCスペック オペレーティングシステム:Microsoft Windows XP Home Edition(5.1,ビルド2600) 製造元:NEC モデル:PC-VC3504D プロセッサ:Intel(R)Phoenix(R)4CPU2.00GHz メモリ:736MBRAM DirectXバージョン:DirectX9.0c(4.09.0000.0904) 他にぬけているところがあれば、おしえてください。 実際、ゲームをスタートすると、英語の窓がでてきて多分グラフィックカードのことをいっていると思うのですけど…。 それであっているかどうかも、不安なのですが、 宜しくお願いします。

  • OS再インストール後、日本語化できない

    以前、起動するたびにブルースクリーンが出るのでDELLのテクニカルサポートを受け、結局Windows XPのOSを再インストールしました。 その後、セットアップ作業をしているのですが、英語版のため、日本語化を試みているのですが、できません。コントロールパネルから入って言語選択をファイルをみても、日本語や中国語がありません。そこで、Install files for Est Asian languagesを選択しているのですが、Windows XP Professional CD-ROMを挿入してください、とのメッセージが出ます。しかしながら、本体と一緒にこのようなCD-ROMは届いていません。OSの再インストールDVDとリソースCD、Microsoft Officeのソフトと他のソフトCDのみです。 もう一台XPが入ったPCがあるのですが、そちらにもこのようなCDはついていませんでした。 このようなファイルはマイクロソフト社のHPからダウンロードできるのでしょうか?あるいは、正常に作動しているもう一台のPCからファイルをコピーできるのでしょうか? もう一度OSを再インストールした方がよいでしょうか?

    • NCMO
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  • DELL でのCD-R書き込みについて

    お世話になります。 DELLのPCを使用しています。 CD-Rに書き込む場合、 Sonic DLA が立ち上がってしまい、 いちいちフォーマットをしなくてはなりません。 そして、他のPCで見る場合、互換化が必要ですよね? 以前は、他の書き込みソフトも使えた様な気がするのですが。 (他のソフトを使用する場合、 ソフトを開いてから書き込むのは面倒です。) CDドライブのアイコンを右クリックすると、 DLA使用 にチェックが入っており、 外せません。 そのチェックを外せば、他のソフトも使えるのでしょうか? Sonic DLAが、今回初めてパケットライトソフト、 (FDの様に使用できるソフト)だと知りました。 そこで、もう一つ質問ですが、 その場合、互換化は一度きりしかできないのでしょうか? DELLに質問しましたが、 サポートの人が日本人でなく、 言葉がうまく伝わりませんし、 標準搭載で入っているソフトも、 入っていないと言うのです。 (解説書にも入っていると書いてあるですが・・・) 長々すみません。 どなたか、教えて下さい。 お願い申し上げます。

    • kgta
    • 回答数4
  • photoshop CS3での文字入力(行間関係)トラブルについて

    PCを新しく買い換えて(Windows XP sp3)photoshop CS3 Extendedを使用しているのですが、 文字入力の際に以前使っていた時と異なる症状が起こり困っております。 ■行送りを「自動」にすると、改行をした時、行間が二回改行をしたように広く開く。 ■行送りを文字サイズより小さくした場合(デザイン的に文字同士を重ねたい)  一行目と二行目の間に適用されない。二行目以降の行間には適用される。 二種類を打ち込んだ画像を添付致しました。 PSのディスクからの再インストール→改善なし プログラムの追加と削除の後はじめからインストール→改善なし 念のため、インストール時にセキュリティソフトはアンインストール、ファイヤーウォールは切った状態でインストールしました。 以前のPC(Windows XP sp2)で同ソフトを使っていた時にはこのようなことはありませんでした。 adobeさんに問い合わせたところサポート終了とのことで返答はいただけず、困っております。 解決法をご存知の方はどうぞよろしくお願い致します。

  • プログラムの関連付けについて

    PC初心者です、教えてください。 実家の父親のPCのことで、ご相談です。 昨日の夜まで、普通に使えていたそうなのですが、 「何もしていないのに」(本人曰く)いきなりプログラムが使えない、とのこと。 確認してみると、ショートカットや、そのほか、普通のエクセルなどをクリックすると、 「指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。フォルダオプションコントロールパネルでプログラムを関連付けてください」と、エラーが出ます。 コントロールパネルからやろうとしましたが、ファイルの種類が大量すぎる上に、 何に変更すればいいのか、わからないので、困っています。 写真など、ピクチャなどは見られます。 もしかしたら、何か操作をしているかもしれないのですが、 何もしていないのに、こんなになってしまって困っています。 連休明けに、サポートセンターに問い合わせてみればいいのですが、 連休で使用できないと、ちょっと困ります。 誰か、解決方法ご存知の方、教えてください! 宜しくお願いします。

  • windowsが起動しない。

    親切な方、助けてください。 私が使用している(Gateway製)PCには購入した時に入っていたノートンのセキュリティソフトが入っており、ある日電源を入れるとウィンドウズが起動しなくなり、そのまま画面に従って進んでいくとシステムの復元になりました。復元が終わると無事起動したのですがウィルス対策がオフになっておりましたので、ウイルスソフトとの相性が悪かったのではと思い、しなければいけなかった仕事を済ませノートンをアンインストールしました。それから3日程何の不具合もなくPCを使用していたのですが、セキュリティソフトなしは心配なのでとりあえずAVGをインストールしたところ、またウィンドウズが起動しなくなりました。明らかに原因はセキュリティソフトと思われるのですがセキュリティソフトのインストールでウィンドウズが起動しなくなることなんてあるのでしょうか?? サポートに問い合わせても1年を過ぎてますのでと言われ、相談すら聞いてくれませんでした。。。。 どなたかお分かりになる方はいらっしゃらないでしょうか??

  • Windows7 アップグレード対象について

    Windows 7 のアップグレード版の対象は「XPのすべてのエディション」「Vistaのすべてのエディション」ということですが、詳細を調べてもわからないことがあったので質問します。 古いPCにプリインストールされていたXPを対象に、新しいPCへ7のアップグレード版をインストールすることは可能でしょうか。 Microsoft Officeでは以下のようなことが可能なようですが、同じことがOSのXPと7にも当てはまるかどうかの質問です。 >http://support.microsoft.com/kb/881464/ja >OEM 版 Office XP は、それが付属してきたコンピュータ上でのみ使用が許諾されているため、OEM 版の Office XP を別のコンピュータにインストールして使用することはできません。アップグレード対象を OEM 版の Office として、アップグレードした Office は、他のコンピュータにインストールすることが可能です。ただし、OEM 版の Office は、プレインストールされていたコンピュータから、完全に削除する必要があります。 できればMSのサイトなど公式の情報が掲載されているページを教えていただけるとうれしいです。よろしくお願いします。

    • KAN-P
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  • 1台のPCに複数モニターを設置する方法

    初心者です。 現在WindowsVistaのスリム型デスクトップPCを使用しています(CPU Core2DuoE7300,メモリ2GB)。 現在の液晶モニターに加えてあと2台増設したいと思い、 メーカーのサポートに電話したところ、 「お客様のPCはPCI Expressが1つ、PCIが2つ増設可能ですが、スリム型なのでロープロファイルのVGAが2台必要です。しかし、PCI Expressは動作保証できるがPCIはだめなので1台のみしかできない。 さらに、そもそも電源が250Wしかないのでその1台増設さえも電源が途中で落ちるかもしれない。 よって、最初からその目的で組み直して買うのがよいのでは」 と言われました。 それで仕方無ければ新しく買おうと思い、じゃあどのような仕様にしたら良いか聞いても買う窓口で聞いてくれとの対応でした。 どなたかご存じでしたら、果たして最初から新しく購入する必要があるのか(何か方法はないのか)? 買うならどのようなシステムが良いのか? について教えていただければさいわいです。 よろしくおねがいします。

  • 端子やサウウンドカードについて

    以前DELLでPC組みました。Dimension9200です。増設にあたり分らないことがあります。画像つけましたので、 見て分る方いましたらお願いします。 (1)これは光ケーブル挿せるとこなのでしょうか?もしそうなら入力か出力かもお願いします・・・ 光デジタルの対応のホームシアターかヘッドホン買おうとおもってまして、私のPCは対応してるのか 調べようと裏みたらこんなにあったのでよく分らず質問させていただきました。 因みにサウンドカードはDirectX診断ツールで調べたら、------------- Sound Devices ------------- Description: SB X-Fi Audio [CCE0] Default Sound Playback: Yes Default Voice Playback: Yes でした。 もし、(1)が光出力でホームシアターにつなげたとしたらサウンドカードの動作を切らないと反映されないのでしょうか?http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim9200/ja/OM_JA/WH349A02.pdf 17/140ページの12番を見るとそんなような事が書いてあったので・・・ まぁサウンドカードには光は付いて無いのですが・・・ アドバイスお願いしますm(_ _)m よろしくお願いいたします。

  • PCを起動してもすぐに青い画面になってしまいます。

    dpgencを使用していたら突然青い画面に白字で以下の文が表示されました。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damege to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer.In particular, run a memory check, and check for faulty or mismatched memory.Try changing video adapters. Disable or remove any newly installed hardware and drivers.Disable or remove any newly installed software.If you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced startup option,and then select safe mode. Technical information: ***STOP:0x0000007F(0x0000000D,0x00000000,0x00000000,0x00000000) Beginning dump of physical memory physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group for further assistance. その後何度PCを起動しても、この画面になってしまい何もできない状態です。 PCの詳しいスペックは起動できないので分からないのですが、 DELL Dimension8400 WindowsXPです。 どうしたらよいのでしょうか? どなたか教えてください、よろしくお願い致します。

  • デジタル出力でUXGA表示をしたい

    PCI-Expressという規格を昨日知った程の初心者です。 どうぞ、よろしくお願いします。 PCのスペックは、 OS windows XP Pro M/B Asus P4P800 CPU Pentium4 2.60C 電源 400W 現在、AGPスロットにAopen FX5200を装着しています。 DVI出力がUXGAをサポートしていないため(アナログはokですが)、 ビデオカードの買換えを検討しています。 規格が古いため、市場に製品があるか不安です。 用途はCAD(2D)とデジカメ写真の表示程度でゲームはしません。 目が疲れやすいので、発色がよく目に優しいカードはないでしょうか。 マルチモニターとしDVI+DVI、なければDVI+アナログ出力、 できればファンレスで探しています。 また初心者なので、HPが日本語のメーカーだと助かります。 PCショップで「DVIでUXGAのカードを」と尋ねたら、 「メーカーHPで最大解像度は分かるが、それがDVIなのかアナログなのかは買ってみないとわからない」と言われ困っています。 どなたか助けてください。(長文失礼しました)

    • j-to
    • 回答数1
  • 光学ドライブ故障。修理続行?

    購入して4年目のノートPC(型番:PAEX1524CDET、機種名:DynaBook EX1/524CDET)が、CD・DVDを読み取れなくなりました。 他の機能はなんら問題ないので、外付けのドライブを購入しようかとも思いましたが、 現在外付けのHDDなどもあり、これ以上配線が増えるのも嫌だし、 何より小さい机の上でPCを使うので置く場所がないし面倒だなぁと思い、思い切って東芝に修理に出しました。 先ほど東芝サポートセンターから連絡がきたのですが、 ----------------------------- ご請求金額 \42,735 内訳及び作業内容 ご依頼内容を確認し診断の結果、光学ドライブ故障が原因の為光学ドライブの交換が必要です。 なお、キャンセルする場合は、 \4,200(税込み)がかかります。 ----------------------------- よ、四万…。 正直お財布がイタイです。。。 キャンセル料もかかるしこのまま修理を続行すべきでしょうか? それとも、多少の不便は我慢して外付けドライブを購入すべきでしょうか? または、自分で内蔵ドライブを取り替えることなんて素人に可能でしょうか? 回答、アドバイス等頂ければ幸いです。

    • yukkonn
    • 回答数4
  • Vistaでのキングソフトファイヤーウォールの起動エラーについて

    私のPCは、デルInspiron6400 Windows Vista Home Premium CPU Core(TM)2Duo プロセッサー T5500(2MB L2キャッシュ、1.66GHz、667MHz FSB) メモリ 1G キングソフトインターネットセキュリティー2007無期限版 です。 質問はタイトルの通りです。 状況としては、PCを起動させる度にキングソフトファイヤーウォールのエラー「サービスが実行されていません、再起動に失敗しました」と表示されます。 一時的な対策として、キングソフトインターネットセキュリティーを開き修復ウィザードを実行しパーソナルファイヤーウォールリアルタイムガードを「オン」にします。 次にインターネットセキュリティーの下に「シリアルの検証に失敗しました。ネットワークの状況を確認してください」と表示されているので再検証ボタンをおして有効期限を「無期限」と表示させて対策を終了しています。 起動させる度にしなければならないので、キングソフトのサポートにも問い合わせているんですが1週間経っても回答がないのでどなたか対策をご存知の方ご教授お願いいたします。

  • CAD等に向いたパソコンの選び方を教えて下さい。

    当方、設計の仕事でCAD等を使用しています。 現在はmacのpower book G4 400という古いものを使っていますが、 動きの遅さや、今後の他者さんとのやり取りの関係もあって、業務実用機 にwindowsのpcを入れたいと思っています。 しかし、pcには詳しくなく特にwinの事は知りません。 そこでお勧めのマシン、スペック、組み合わせ等教えて頂けないでしょうか。 ただ押さえておきたい部分は   液晶ディスプレー22インチワイド、出来ればアーム付き。。   osはGUIがMACっぽくなっていそうな、vistaで。   cad はvector works 使用。   photo shop,illustrater,使用。   3D CAD,CGは自分では作業しないが、他者が作ったものを確認したり   いじったりするかも。   その他一般的事務ソフトやインターネット、メール等。   DVDコピー。   ゲームやテレビは不要。   予算 10万強(ディスプレー込みでなんとか) くらいです。 素人なので壊れにくい、サポート良し、あとデザインも良ければなお良し。 必要な部分だけを強化したいので、是非ご教授お願いします。   

    • okojo11
    • 回答数5
  • hddリカバリーでディスクがついていない!けどディスクつくりたい

    http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd12.nsf/jtechinfo/SYP0-03192CB IBMのs50 winxpを使っています。 いろいろ調べたりここで質問して教えてもらった結果、HDDリカバリーはあるがこの機種は、pc上で、リカバリーディスクを作ることはできない、ということがわかりました。 しかし、acronis True Image personalというソフトを私は買ったのですが、それをつかうと今の現状のHDDごとリカバリーディスクにできるというソフトなので、万一にそなえて、現状ごとリカバリーディスクを作成しました。つまりHDDは現在Cドライブと、D(リカバリ領域)に分かれていますがまるごとイメージ化したのです。 通常のマイコンピュータからは、Dドライブ(リカバリ領域)は見えないのですが、このソフトを使うとHDD丸ごとがイメージ化できるので当然Dもイメージ化できました。 しかし、せっかくなので、やはりリカバリーディスクを作りたいと思います。Dドライブ(リカバリ領域)をまず、見たいのですが、舞コンピューターからはみれないようになっています。これを見る方法ってあるのでしょうか?よろしくお願いします。