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  • MFC-J738DN

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J738DN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-J738DN Printer というデバイスを誤って削除してしまいました。再インストールする方法を教えていただきたいです。宜しくお願い致します。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 Pro 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • アップデートできない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N Printer       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入したばかりです。アップデートの画面が出ますが、アップデートを押しても「サポート」画面に飛ぶだけでアップデートされません。どうすれば良いのでしょうか?                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windous10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kt49
    • 回答数5
  • Dcp-J926N

    ■製品名を記入してください。 【Dcp-J926N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンから印刷しようとすると プリンターの欄に Brother Dcp-J926N Printer エラー;ファイル印刷待ち と表示さ印刷できない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 廃インク吸収パッド満杯

    ■製品名を記入してください。 【Brother MFC-J5720CDW Printer】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「廃インク吸収パッド満杯」のエラー解消。 ①修理の相場 ②修理が高額であれば、買い替えるので後継機 上記2点を教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【たぶん、ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PaperPortのインストール

    DCP-J577Nを利用しています。PaperPortをインストールしていたPCが故障したため 新たに製作したPC win10 20H2 へPaperPortをインストールしようとしたところ うまくいきません。 PrinterをONにして BrotherのsiteへLoginして PaperPort Installアプリから ダウンロードを開始したところ 数分でで完了し 最後にInstallの完了メッセージが出て終了しました。ダウンロード中に見ていると インストールファイルはどこにも保存されてなく 通信量は数百Mバイト消費されています。結局当該ソフトはInstallされず 困っています。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#247759
    • 回答数2
  • 印刷が出来ません

    ■製品名を記入してください。 【 brother MFC-J939DN Printer       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷しようと試みた。通常使うプリンターに設定している。準備完了と表示されるので印刷するが、印刷エラーが出てしまい印刷できなくて困っている。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリントした写真の汚れを除去する方法

    3年目に購入したepson PM-880Cです。print写真にスジやローラー痕が入るので、マニュアル通りノズルクリーニング、ノズルチェック、ローラー部の清浄等しました。普通紙で印刷するとノズルチェックパターンはきれいに出ます。しかし、PM写真用紙に印刷すると依然としてスジが入ったり、ローラーの汚れが付着します。ベスト電機販売店に修理依頼すると、ローラーの汚染は分解保守であり機械的故障ではないので、5年間保証の対象外といわれました。これって、もともとprinterの欠陥に基づくもので、部品交換に相当すると思いますが、経験のある方どう対処されたか教えてください。ちなみに、分解保守費用は8000~10000位だそうです。

    • nontary
    • 回答数2
  • 翻訳をお願いします。

    英国の会社に、最初に私が発注した品物の受注と発送状況を問い合わせました。 回答が来ました。 (原文) Thanks for your order and support! Can you please pass me your address > in English, i am not sure if my printer can generate correct address in > Japanese characters. Thank you! 自分の住所を英記して送りました 回答が来ましたが、「しかし私は間違う事を恐れて居る、そして貴方が荷物を受け取らない事を」 以下の英文の要約ですが、これ以外に私はこの文の意味する大切な意味が有る様な気がしますが この文の内容で私は何かを回答しなくてはいけないのでしょうか。 宜しくお願い致します。 (原文) But I am more afraid of mistake and you not receiving your package. Thank you!

    • mtx1
    • 回答数1
  • 筆ぐるめで年賀状を印刷しています

    筆ぐるめVer15、プリンターはDELL photo all in one Printer 922で年賀状の裏面印刷をしています。用紙種類で「はがきフチなし」を選んでフチなし印刷をしているのですが、印刷してみると、年賀状の右端に2ミリくらいの余白(印刷されない領域)ができてしまいます。どのようにすれば、フチなし印刷はできるでしょうか?ご存知の方、ぜひお願いします。ちなみに、OSはvistaです。去年までは年賀状はXPパソコンのプリインストール版筆王、同じプリンターでフチなし印刷して作っていました。なので、プリンター自体がフチなし印刷できないということはないと思いますが、筆ぐるめを使うのが初めてなので、使い方も良くわからなくて、詳しい方、お助けください。お願いします。

  • ネットワーク上のXPにアクセスできなくなりました。

    VistaとXPパソコンをルター経由でネットワークを組んでいます。VistaからXPへはすべてアクセスできますが、XPからVistaへはPrinter以外はパスワードを設定していないからか?アクセスできません。 ところで、昨日突然スタートメニュー→ネットワーク→XPパソコン→Cドライブをクリックしますと下記メッセージがでてアクセスできなくなりました。 「\\XP\\Cにアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。このコマンドを処理するのに必要な記憶域をサーバーに確保できません。」 なお、現在でもXPからVistaに接続しているプリンターは利用できます。 どうすればXPパソコンにアクセスできるようになるのでしょうか。

  • コピー防止用特殊用紙?

    例えば資料を取引先やクライアントに渡しても、それをコピーをとられたくない場合、コピー防止対策用紙にprinterでprintしたものを渡すというよなことができるといいのですが、そのような特殊な用紙はあるでしょうか。 私の知っている範囲では、商工会議所が証明する原産地証明書という有料で売っている用紙は、そのような効果があります。コピーすると用紙背景の模様が濃く映り非常に見にくくなります。事実上のコピー防止効果がありそうです。ただこの用紙は、フォーマット印刷されていて一部に罫線や欄の名称が印刷されているので、私の質問の目的では使用できません。

  • キャノンPIXUSMP500のインク残量検知機能無効操作方法

    宜しくお願いします!! インクの詰め替えに伴いまして、「インク残量検知機能の無効操作をしております。 プリンター機種   Canon PIXUSMP500 基本ソフト   XP インクの詰め替えは終わりまして、コントロールパネル>プリンタとFAX>Canon MP500 Series Printer>プリンター>プロパティ> プリンター状態の確認>インクの詳細情報 のところを確認した状態で、 マゼンタは「インク残量検知機能は解除されている」と表示されています ブラックと、イエローにつきましては「インクが少なくなっています」 と表示されています このインクも、詰め替え作業は完了しています。 ブラックと、イエローの「インク残量検知機能」を解除するにはどのように操作をすればいいのでしょうか 年末お忙しいところ申し訳在りませんが宜しくお願いいたします。

    • SY777
    • 回答数1
  • プリンターをかえたら印刷できなくなりました

    パソコンはWindows Me です。 今までエプソンのプリンターだったのですが、 新しくキャノンのMP500にかえました。 そしたら、今まで普通に印刷できていたのが、 ”MPUSBPRNO1への書き込みエラー、プリンタ(CanonMP500series printer)データエラー巡回冗長検査 (CRCエラー)” というメッセージが出て動きません。 エクセルでつくった簡単な表や、スキャンした写真などはできるのですが、フォトショップで作ったポップなど、すこし込み入ったものは出てきません。 富士通にもキャノンにも聞いたのですが、どちらもわかりませんでした。 クリーンアップも言われたのでやりましたが、何も変わりませんでした。 交換するならばあと3日しかないのですが、 どうしたらよいのか、教えてください。

  • イラストレーターでの印刷について

    こんにちは。 イラストレーターのファイルを印刷する際に 少しつまずいてしまったのでわかる方お願いします。 Mac OS 10.3 Illustrator 10 printer:konica minolta/CF 3102 A4のチラシを作っています。 1つのページにA4縦のデータを横に4つ並べています。 アートボードは840×297mm 画面を「用紙サイズで区分ける」にしてあります。 1-4ページを順番に複数丁合したいのですが、 ページ数を複数にすると、各ページごと複数出てきてしまい、 結局自分で組み直さなければなりません。 ヘルプでは「丁合」にチェックを入れるとできると 書いてあるのですが、チェックを入れても入れなくても 出来ません。 何か他に設定方法はあるのでしょうか? 宜しくお願い致します。

    • noname#193356
    • 回答数1
  • epsonのLP-S2290が動かない

    epsonのLP-S2290が動かない epsonのLP-S2290というプリンタをWindows Server2013のサーバーにつないで、ネットワーク越しに使っていましたが、今日使えなくなった。 同時にLP-S210も使えなくなった。 両方、単体では動きます。 PCに直接つなぐと動く Windows Server2013のコンソール端末からは動く サーバーと印刷機の接続はUSBで、 サーバーがネットワーク上にいるので Pcからサーバー上の印刷機という形で印刷していました。 昨日までできていました。 Windows server2013のサーバーのwindowsアップデートに関係する気がします。 何かわかる方おられませんか。 LP-S2290 https://shop.epson.jp/printer/laser/LP-S2290/ LP-S210 https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s210.htm

    • noname#267368
    • 回答数1
  • 無線環境でのプリンタ共有

    WRC-2533GST2を使用して、キャノンのMG-6730を無線LANでつなげて印刷をしたいのですが、プリンタのインストール時に接続可能なプリンタとして認識しません。 いろいろ調べて、以下の様に設定しています。 ・マルチSSIDを設定し、共有不可のSSIDがあるようなので、「printer-xxxx」で始まるSSIDを設定しました。 ・PCからここにつなげる際、「共有するかしないか」のような確認メッセージが出ます。 ・プリンタからも同じSSIDに接続しました。 ・機種は失念しましたが、変更前は接続できていました。 どのあたりに問題がありそうでしょうか、 お詳しい方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • jun888
    • 回答数4
  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  Brother DCP-J1200N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷をしようとしてもプリンターが反応しない  ジョブを見るとプリント中-Connected to printer となっている   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iMac OS10.15.7 Catalina        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【BrotherでDLした寒中見舞い    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • パソコンとプリンターの接続及び回線の不都合について

    ■製品名を記入してください。 【brother MFC-6980CDW printer】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【給付方法の設定が設定通りにうまくいかない。たとえばA4でトレイ1に設定している一方で多目的方法から紙が出てくる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【地方回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀はがき

    ■製品名を記入してください。 【    broter DCP-J982N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀はがきを印刷すると「印刷エラーbroter DCP-J982N Printer 上)  プリンターはPreparatoryJob____を印刷できませんでした」  が出て印刷できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 写真の印刷だけできない

    ■製品名を記入してください。 【Brother MFC-J6983CDW Printer】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4等のプリントはできるが、写真だけ印刷できない状態で、クリーニングシートを使っても解決しませんでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。