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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCーLL550TG1Y ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況 親が購入したノートパソコンを譲り受けたが、数年前から電源が入らないので、リサイクルを依頼したいが、この場合、親の代わりに自分がリサイクル依頼して良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Windows 11のlavieを購入し、自分で再セットアップメディアをUSB32GBで作ろうと思ったのですが、説明書にFAT32形式で、フォーマット して使用してくださいというのを見つけました。 その説明を見落とし、FAT 32形式フォーマットの設定をせず現在再セットアップメディア作成してしまいました。 ちなみにUSBは新しく買ってきたものです。 これでちゃんと作成されたのでしょうか？ 作成は終了したようで、 再セットアップメディア作成しました。 と画面に出ています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

​▼質問したい製品名、型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）：​​ ​​PC-VKT16BZG9 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ bitlocker回復キーがわからないため、初期化しようとしても、問題が発生と画面にでて初期化できません。 ▼パソコンやタブレットのOS（例：Windows11/10など）： Windows10 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

​​​▼質問したい製品名、型番（PC-N1675KAL）​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 音量を最大に設定しても、パソコン本体スピーカーの音が小さいです。 また音割れしています。 購入当初はもっと大きな音が出ていた気がします。 なお、イヤフォンやBluetoothスピーカーだと大きな音が出ます。 音量の設定画面を添付いたします。 ▼パソコンのOS（Windows11） 　２０２６年２月に購入した新しいパソコンです。 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

​▼質問したい製品名、型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）：​​ ​​PC-T1175ＦAS ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ wi-Fiが繫がらない ▼接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）： 無線LANが繫がらない(この質問は、別のパソコンで書いてます) ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

​▼質問したい製品名、型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）：​​ ​​PC-N1655JAE-YC ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 画面が青いままで何を押しても動作しない 電源ボタン長押ししても変わらない ▼パソコンのOS（例：Windows11/10など）： Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

デスクトップPC（NECのVL570/AD）が先日起動しなくなりました。 起動しないといってもOSが立ち上がらないといった感じで、 以前から調子が悪そうでしたので、症状からいってハードディスクの故障だろうと判断し、 新しいハードディスクを購入し、取り替えてから 購入時に作成しておいたリカバリCDでOSをインストールし直そうと 試みました。 ところが、リカバリCD起動後 「準備をしています。お待ちください」のメッセージは出るものの 直後に 「本体の機種確認（DMI)情報が正常でないため、再セットアップできません。 　このパソコンに添付されている『121wareガイドブック』のをご覧の上、 　「NEC 121コンタクトセンター」へお問い合わせください。」 のメッセージが出て、そこから先に進むことができません。 NEC 121コンタクトセンターへ電話するものの、まったくつながる気配がなく （携帯しかもっていないので電話予約もできなければフリーコールも使えない） ネットで調べてみたもののなかなか思うような解決方法を得られなかったので こちらで質問させていただきました。 どうやったら再セットアップさせることができるのでしょうか？ また、再セットアップできないのはハードディスクを交換したからでしょうか？ よかったらご回答よろしくお願いいたします。

画面が見にくくて大変困っています。ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 現在、NECのノートパソコンLavie（型番: PC-LL550LG）を使用しています。こちらのパソコン非常に動きが悪いのでこのたびWindows7にアップグレードすることにしました。 Windows 7 Upgrade Adviserで確認したところ特に問題がないように思ったのですが、大間違いでした。今回64bitにアップグレードしたのですが、搭載されているグラフィックアクセラレータ（ATI Radeon(TM) X1200(AMD M690V チップセットに内蔵)となっています）の問題で表示が大きなままで困っています。AMDのサイトでドライバーをダウンロードしても間違っているのかよくわかりませんが、エラーが表示されてしまい、こちらのサイトに書き込んだ次第です。 大変素人な質問で申し訳ないのですが、ご存知の方がいらっしゃいましたらどのドライバーを使えばいいのか教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。 ちなみにURLにて表示される機種です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL550LG

現在、NECのVW770-EGを持っています。最近Vistaにアップグレードしようと考えていますが、メーカーのアップグレード対応外になっています。基準はVista発売の1年前以降の発売のPCのみのようで、ほぼ同等のスペックのVW770-FGは対応になっています。 PC付属のソフトやTV機能をVista対応にするための「NEC　PC用Vista導入ガイド」がNECから発売されているのですが、これを使用してうまく私のVW770-EGをアップグレードできないものでしょうか？ もちろん、メーカーの対応外なので、メーカー保証が無くなる部分は納得する気持ちです。 NEC　PC用Vista導入ガイド： http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_SW_MS_VISTA&catalogid=N1K_Z_SW_MS_VISTA NECアップグレード手順： http://121ware.com/navigate/support/pc/winvista/guide.html どなたか私のような状況でアップグレードされた方はいらっしゃいますか？ なお、ドライバやソフトを無視してアップグレードして使用できる事は私も認識しています。付属の地デジTVやその他ソフトなどをうまく対応させたいと考えているうえの質問です。 宜しくお願い致します。

中古でNEC98MATEを購入しました。WIN98SEをインストールしたのですが、モニターが16色、800×600でしか表示しません。おそらくディスプレイアダプターがＰＣＩ標準ＶＧＡのドライバーになっているからだと思います。・・・いや、ひょっとするとビデオカードかも・・・ とにかくディスプレイアダプターのドライバーかビデオカードのドライバーが問題な様です。 リカバリCDはもちろん無し!!（中古で本体のみで購入したので・・・）　http://121ware.com/のレスキューで型番で調べても該当なし!!　困っています。 型番はPC-MA30HCHTMB43です。 ビデオカードのドライバーとディスプレイアダプターのドライバーは何を使えばよいのか？　どこから入手すればよいのか？（ダウンロードサイトなど）　インストールの際の注意点など分かる方がおられましたら一報願います。

先日、ＮＥＣ社製のＰＣ－ＬＦ５５０４Ｄを購入しました。ＸＰインストールモデルです。 パーティーションを切り直して、ＸＰとＷＩＮ９８ＳＥのデュアルブートにしました。 ＸＰの方はまだいじっていないのですが正常に立ち上ります。 そこでお願いですが ＷＩＮ９８ＳＥのドライバーがネットワーク以外ないのです。 １２１ＷＡＲＥでは、サポート対象外といわれました。 ディスプレイ 　RADEON　ＩＧＰ　３２０Ｍ　（ＡＴＩ製） モデム 　AGERE ＳＹＳＴＥＭＳ　ＡＣ’９７　ＭＯＤＥＭ ＩＤＥ 　ＡＬＩ　Ｍ５２２９　ＰＣＩ　ＢＵＳ　ＭＡＳＴＥＲ　ＩＤＥ　ＣＯＮＴＲＯＬＬＥＲ サウンド 　ＳＯＵＮＤＭＡＸ　ＩＮＴＥＧＲＡＴＥＤ　ＤＩＧＩＴＡＬ　ＡＵＤＩＯ ネットワーク 　1394ネット　アダプタ 尚、個別の会社のＨＰには行ったのですが、英語がにがてで 　　良くわからないもので 　　ＨＰのアドレスとダウンロードまでの方法を教えてください。 よろしくお願いします。

使用型はPC-VN770FS6R　OSはW7です。 デバイスマネージャーで確認するとSD Memory Cardに黄色△！マーク、 ほかのデバイスの下の基本システムデバイスも黄色△！マーク 両方とも右クリックで削除して再起動かけても上手くいきません。 基本システムデバイスを右クリックでドライバーソフトウエアの更新を行っても 「基本システムデバイスをインストールできませんでした。 このデバイス用のドライバーソフトウエアがみつかりませんでした。 デバイスの製造元が分かっている場合は、そのWebサイトのサポートセクションで ドライバーソフトウエアを検索してください。」と表示されてしまいます。 黄色△！マークを解消するにはどのような方法があるでしょうか？ ご存知の片お教えください。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

パソコンでインターネットぐらいしかしていない初心者ですが、どうにも分からないので質問致します。子供がくれたパソコンを使っておりました。特に問題はなかったのですが、何かの番組でパソコンにパスワードをかけないと他の人にパソコンの中身をみられるといっていたので、パスワードを付けてもらいました。自分の誕生日をいれていたのですが、4桁ではすぐにわかるといわれたので桁数をふやしました。しばらくは使っていたのですが、ふとパスワードを忘れてしまい困っています。何かパスワードを取り消す方法は無いでしょうか。使っているのはWindows7です。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

宜しくお願いします。 LS150/Tなのですが、知人に譲ってもらい、まずはリカバリをと思いメーカーのシステムリカバリをしました。 知人は元々8だったのを10にしたそうです。 リカバリをしたところ8に戻ったのですが、更新プログラム？が一向に終わりません。 インストールが終わり再起動をうながされ、再起動したところ、NECロゴ画面で下にシステムを構成中0％と出たまま進みません。 仕方がないのでもう一度リカバリをかけたのですが、やはり同じ状況です。 同じような経験されたかたはいらっしゃいますか？ どなたか解決策をご存知ではないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

windows10で、スクリーンセーバー無しにしているのに、スクリーンセーバーがBGMつきで開始します。 現象としては、10分ほど使わないでいると、C、ユーザー/ピクチャ/壁紙の中にある写真がスライドショーで始まり、BGMはD:work/音楽/Sの中の一番目の曲から順にかかっています。 この現象についてwindowsのコミュニティで質問をしたところ、「クリーンブート」で何がスクリーンセーバーを起動しているのか調べるということで、調べたところ、「LAVIE Easy Settings Service」というサービスが起動しているときだけスクリーンセーバーがBGM付で動きます。 このLAVIE Easy Settings Serviceはどうすれば変更できますでしょうか？ お教えください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

NEClavieパソコンで昨日まで接続出来たのに今日は接続出来ません。WihiルーターはNECATEMWG1800ＨＰ２です。スマホとタブレットはインターネットに接続出来ます。パソコンだけ、インターネットに接続出来ません。パソコンのトラブルシューティングを実施すると、1，ワイヤレスアダプター又はアクセスポイントに関する問題、２，ワイヤレスネットワーク接続には有効なＩＰ構成がありませんと表示されます。何がどうなっているのか全然わかりません。昨晩、家の主ブレーカーが落ちました。何か関係があるのでしょうか？どうしたら、インターネットに接続出来るのか教えてください。宜しくお願いします。パソコンはwindows７からwindowｓ１０にバージョンアップしています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

windows10にする前は、手動でupdateしたい場合はコントロールパネルあたりから（どこから入ったか定かな記憶がありませんが）探していくとwindows updateというのがあって、そこからupdateを実行できたのですが、windows10になってからwindows　updateを見つけることが出来ません。10の場合は常に自動的にupdateされていて、手動でのupdateは必要ないということでしょうか。時々、MSが更新プログラムを公開というメールを貰うのですが、自分のパソコンが最新状態になっているのかどうかわからず不安になります。Windows10でのupdateについて教えて頂ければ幸甚です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ＬＥ１５０/N　windows8　を使用しています。 バッテリーが寿命で充電ができない為、アダプタに接続して使っていました。 最近、純正バッテリパックを譲ってもらいまして、入れ替えました。 使用頻度が少ないバッテリーです。 100％充電し、数十分使えましたが、電源が落ち、以後、使えません。 パソコン本体のバッテリーのオレンジランプは前のバッテリーの時から点滅しています。 バッテリ診断ツールでは「このバッテリーは良好です」とでていますが、充電ができません。 ツールバーでは、アダプタのアイコンで　「0％が使用可能です（電源に接続：充電しています）」のままです。 この様な状態ですが何か解決策はあるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

パスワードを忘れてしまいましたので、変更したいのですが方法はありますか？ １か月ほど前にNEC LAVIEを購入し、セットアップを始めましたが途中でインターネットに接続できない環境であることがわかり、いったん中断しました。今回環境が整ったのでセットアップしなおそうと試みたのですが、いきなりパスワードを入力ミス・・・と思ったらメモしていたパスワードが間違っているようで困っています。 そこで、パスワードを変更して次に進みたいのですが、どのような方法がありますか？電源を入れて立ち上がるとユーザー名が表示されますが、それと共に出てくるパスワードで、つまずいています・・・ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

NECのノートPCNS750/G（win10）を購入したら「パーティション設定ツール」というのがインストールされていました。１テラのCドライブしかなく、以前使ってたPCのようにシステムのCとデータのDと分けたいと思っています。そこでいくつか質問です。 (1)すでにソフトをインストールしたり、データが入っている状態でパーティションを分割した場合、新しくできたDドライブには何も入っていない状態ですか？Cドライブのデータが消えることはないですか？ (2)リカバリーをしたいときに、Cドライブだけのリカバリーを選択できるのでしょうか？（以前のNEC機では可能）本機ではリカバリーの仕様がそのようになっているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です