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Windowsがいつも通り更新された後から、ソフトの起動が出来なくなったので質問しました。 更新後、PCを立ち上げたらWindowsによってPCが保護されましたと表示されました。 その後ソフトを開いてもうまく起動せず、再起動をしてもなおりません。 一度アンインストールして再インストールを試みても、この種類のファイルはデバイスに損害を与える可能性がある為ブロックしましたと表示されます。 Windows defenderセキュリティセンターから評価ベースの保護設定のアプリとファイルの確認項目もオフにしましたが、インストール時にエラーが出てしまいます。 恐らくPCに適用されているセキュリティソフト(何かはわかりません)が強力すぎて、ソフトのインストールがはじかれていて起こるのだと思いますがどうすれば解決するかわかりません。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ノートン360のセーフWEBが詐欺サイトを発見できなかった問題と サポートがその偽サイトに関して調査を2週間かけると言いつつ数日で問題ありませんでした なんていい加減な回答を送ってきたので、これが世界のノートンかよって思いESETセキュリティープレミアム（ESETの中でも最も高性能なソフト）3年１台版に乗り換えようと思っていました（動作も軽いし、ノートンよりは検知率は高いと思う）が、使い方を１から勉強する手間、ノートンセーフIDで各サイトのIDやパスワードを登録しているのでそれをESETのパスワードマネージャーらしき機能に移植するのも大変。そしてESETにはメール電話サポートはあっても24時間365日対応のチャットサポート遠隔操作サポートが無い事から やっぱり1度使いだしたPC版セキュリティーソフト（私の場合はノートン）から他社に乗り換えるのは無理だなと思っています。皆さん今使っているセキュリティーソフトに満足できない場合であっても他社に乗り換えるのは面倒だからそのままにせざるを得ないという考えの方いらっしゃいますか？

ESET Endpoint Encryptionのパッケージ版を使用しています。 台数が増えてきたのでライセンス版に変更を検討しているのですが、 途中でライセンス版に変える事は出来ますか？ また、初期費用が再度かかるのかどうかも知りたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ＥＳＥＴ最新バージョンアップが公開されましたが、直ぐにでも バージョンアップすべきですか、もしくは数日後がベストですか 同様にWindowsも直ぐにでもバージョンアップすべきですか、 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ライセンスIDだけは分かっているのですが、登録したメールアドレスが分からないのでCLUB　ESETにログイン出来ません。何か良い方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

先日、と言っても随分前のような気がしますが、Eset　Internet　Securityのバージョンアップのお知らせが表記されたので、対応したらV１４．１．１９．０になってしまいました。Esetのホームページでは最新版はV１４．０．とのこと。このままでいいのでしょうか？でもどうしてこんなことがおきるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

赤い三角に！のマークが表示され、「検索エンジンは古くなっています」メッセージが表示され、モジュールのアップデートの再試行が指示されていますが、実施してもエラーが解消されません。どのような対処をすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

　ＥＳＥＴのウイルス検査はどの程度の頻度で実行されていますか、 その際「コンピュータの検査」、「詳細検査」のどちらを使用しますか、 　私のとこにはまだWindows 10 Version 2004が配信されていませんが、 すでに利用されている方で不具合はありませんか 　セキュアール「https://securl.nu/」を活用されている方は 居られますか、その場合の信用度は ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Mobile Security for Android v5.4をHuawei p10liteで使ってます。 ESETのプログラムがアップデートされるたびに終了してしまいます。 (画面上部の通知に表示されていた「e」のアイコンが消えてしまう) 勝手に終了しないような設定などがあるのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Itunesをアップデートしようとしても反応なしです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESETインターネットセキュリティーv14.0が登場したというニュースを見ました。代理店のHPにも記載がありました。v13.2.18.0が最新でいくらアップデートをしてもv14.0にはならないので困っています。どういう事なのか事情を説明して頂けるかた教えてください。勿論ESETサポート側にも質問はしています。

MACでESETを使っているのですがウイルススキャンでよく途中で止まってしまうのですがどうすれば治るのでしょうか？ お願いします バージョンは全て最新です。 容量が多いのも関係してますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

契約解除したいのですが、どうすればいいですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

【ESET製品情報】【Android】新バージョン公開＆サポート終了のお知らせという題名でメールが来ました。 早速、スマホにて、step１、２と進んだところ、スマホの画面「ダウンロード」に、ems_setup.apkのアイコン？が表示され、タップしてみたり、しばらくタップし続けても、何も反応がなく、次の「このアプリケーションをインストールしてもよろしいですか？」画面に進めません。 どうしたらよいのか、教えてください。よろしくお願いいたします。 スマホは,SH-01K、android9です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows10PCにおいてWebメールであるGmailにて、3度目のAMAZONを語る偽メールが届きました。ESET（セキュリティーソフト）をインストールしているのですが、すでに私のメールアドレスが流出しているとのこと。Gmailはちゃんと迷惑メールフォルダに入れてくれていましたが、ESETによると私が登録したサイト（通販）のサーバーがハッキングされるケースが多いとのこと、そこから漏れた可能性があるのでしょうか？いずれにせよ、そのメールは本当にAMAZONからのメールにそっくりですが送信元がAMAZONではないのですぐにわかりました。このようなメールをフィッシングメールと呼ぶのでしょうか？目的は何でしょう？

Ｗｉｎ10のパッケージ版でＷｉｎ7から10へグレードアップするにあたって、ウィルス対策ソフト（ノートンセキュリティー）は其のままでも良いのでしょうか、いったんアンインストールした方が良いのでしょうか、Google Chromeやプリンターのドライバ等も気になります、いろいろアドバイスお願いします。

よろしくお願い致します。 昨日と今日、Windows７の更新プログラムをアップデートを行いました 個数は１個でした。 再起動して、ロゴが出てユーザー選択の画面前に 勝手に再起動を起こします。 １個しかアップデートしてないのに４００００個超えの ファイルがなんとかって表示もされます。 同じWindows7の方は問題なく使えているのでしょうか？ 当方、２回試したのですが ２回ともだめったので 解決策があれば、教えていただければと思います。 ちなみに、アップデートはこれかな？っていうのを 画像で貼ってみました。 よろしくお願い致します。

普通のページを見ていると、時々『onlinepcsecure.site』のサイトにとび、 脅威が検出されましたという音声とともに、、アンチウイルスをダウンロードしてください、と言われます。 これ自体は詐欺だとおもうのですが、定期的に出るということは、『onlinepcsecure.site』の何かがはいってしまっているのでしょうか？削除する方法はありませんか？ ちなみに、ESET Smart Security はいれているのですが・・・。 よろしくお願いします。

パソコンを初期化したので、ESET Internet Securityを再インストールしました。 (確認したバージョンはV11.2.49.0) 認証キー入力後、 「アクティベーションに失敗しました」 「アクティベーションサーバーに到達できませんでした（エラーコード: ECP.20004）」 とのメッセージが出てアクティベーション出来ません。 Q＆Aをみても、「エラーコード: ECP.2003」は見つかるも、「エラーコード: ECP2004」は見当たりませんでした。 これは、何が原因なのでしょうかお分かりになられる方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

当方のWindows10はバージョン1511、ビルド10586.545です。設定の「更新プログラムのチェック」をクリックしても、「お使いのデバイスは最新の状態です」と表示され、Windows Updateが進みません。にもかかわらず、すでにバージョン1607に進まれている方がたくさんおられます。前Windows7の時はすべてのデバイスのWindows Updateが同時に進行し、バージョンのずれはありませんでした。Windows10ではWindows Updateは同時進行せず、異なったバージョンが存在して、各々のWindows Updateは別々に進行するのでしょうか。もしそうだとしたら、異なったWindows10が存在することになり、おかしな話ですね。これでセキュリティホールは大丈夫なのでしょうか。