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登録で型番を、ノートパソコン裏の型番名で入れても、保証書に記載の型番名を入れろという表示になり、前に進めれません。　間違って入れたか、或いは　全角にしたかと、２度、３度確かめて、正しい型番を入れたのに、保証書記載…の表示で、登録ができません。　保証書を探すのが大変なので、困っています。　どうして、本体記載の型番では、ダメなのでしょう？ ８１歳の高齢者には、冷たい対応です！ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品 ・利用の製品　ノートパソコン 電源を入れて、パスワードを入力すると、真っ暗な画面になります。マウスのポインターだけ動く状態です。 昨日、更新中に電源が抜けていて、充電切れで落ちてしまってから、今の状態が続いています。再起動や、放電。ということはやってみましたが、変わりません。 パソコン不慣れな為、教えてください。 ・製品名・型番（例：PC-N1566ckb ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

昨日はパソコン作業しないで、今日開いて作業しようとしたら、ワイヤレスマウスが動かず。電池を入れ替えてもだめです。マウス上部の真ん中のボタンを押すと、ちょっとだけ赤く点滅しますが、すぐに点滅は終わります。なら、ノートパソコンのマウスでと思って、USBに指してあるワイヤレスマウス用のボタン？を外しても、パソコン本体のマウスが使えず。今日は別の作業をするとしても、故障かどうか教えてください。新しいワイヤレスマウス買う方が良いでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

lifebook ah50/e3を使用しているのですが、起動中だけ何故か充電されません。現在4年目ですが、バッテリーは2時間持つので劣化が原因とかではないと思います。 昼頃まで何の問題もなく使えていたのですが、夜起動するとファンエラーがでてしまい、その後充電できなくなってる状態です。 また、ACアダプターを交換して充電したのですが、症状は変わりませんでした。改善策も見つからず困っています。助けてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容： LAVIEアップデートを起動すると 「システム情報の読み込みができませんでした。 LAVIEアップデートを終了します。 LAVIEアップデートをご利用の前にパソコンを再起動してください」 と表示されます。 再起動しても、LAVIEアップデートをインストールし直しても同じ現象が起きます。 他の対処方法があればを教えてください 製品名：LAVIE Hybrid Frista 型番：PC-HF150CAW-E3 OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

NS750GARを使用しています。2年ほど使用していましたがある時を境に起動がかなり遅くなりました。原因を探った結果、BIOSが異様に重いことが判明。項目一つ移動するのに2秒ほどかかります。設定内容はしっかり保存されていましたが念のためCMOSクリア。しましたが改善せず。マザーボードの故障を疑っていますが確証がありません。修理に出すべきでしょうか。 Windows10が起動した後は正常に動作します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 オーディオデバイス内蔵デスクトップ ・製品名・型番 DESKTOP-UKK1E94 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 ・出力デバイス　入力デバイス共に｢デバイスが見つかりません｣という表示になり、｢デバイスの追加｣を作動させても何も見つからない。以前は作動していて、1ヶ月前くらいから、出力デバイス入力デバイスの順に作動しなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 LAVIE PC-N1565AAW について マニュアルにしたがってセットアップをしようとしたところ、音声ガイダンスに惑わされて、ネット接続してしまいました。 マニュアルには、インターネットにはセットアップ後に接続するようになっておりましたが、気がつかず、ライセンス条項に同意したあとに、気がつきました。 "アカウントを追加しましょう"と表示されております。どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

VALUESTAR N　(PC-VN770SSB) 外部モニターテレビでつないで見たいのですが、HDMI入力のみで出力ないので調査したところUSB(3.0)HDMI変換でつなげばできるということで変換器とHDMIケーブル購入して接続したが認識してくれませんでした。いろいろな方法で試すが不可でした。設定方法を教えてください。 他の質問者での回答を参考に Windowsマークと”P”を押して複製画面が映りません。拡張で初期画面の壁紙のみ映る。セカンドスクリーンでテレビのみ映る。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

いつものように　電源ON！　あら　何やら見慣れない起動画面　ドライブのスキャンおよび修復中　ちょっと待つ　100％完了　　はい　良かったですね　と思ったのですが　そのまま　次の画面に変わらず･･･　　100％終わったんでしょ！って感じで　ずっと待つ　　最後には電源をプチっと強制的に切って再度　電源ON　何も無かったように　いつものように　　メーカのQAにも載っていないし、原因は何？？　そしてこのまま使って良いのかな？　解りやすく教えて頂けると　嬉しいです　よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用中の製品 ノートパソコン LAVIEN15N1585/EAL （質問内容） パソコンの裏蓋を外した際にネジが一本あまりました。 もし、どこのネジかお分かりの方がいらっしゃいましたらご回答いただけないでしょうか。 ネジの長さは9mmほどで、ほかのネジより0.5mmほど短いです。 すでに取り付けたネジの個所の画像と、問題のネジ画像を添付します。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ワード及びパワーポイントで図形の塗りつぶしに添付写真のようなバグが出ます。エクセルではバグは出ません。ツールバーの「フォント」や「文字サイズ」のところにもバツ印のバグが出ます。バグ表示されるファイルを別のPCで表示すると問題なく塗りつぶしされているので、ファイルではなくPCの何らかの設定による表示エラーと思われます。PCは2016年製のLavie PC-NS350CWA-YCです。同様の症状で対処の知見がある方、アドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ＰＣーＮＳ７００ＡＡＷ－Ｊ　Windows10　を使っています。今までは何も問題なかったのですが、急にパソコンのキーボード上のテンキーと、矢印マークが連動するようになりました。今までは、Numロックをオンにするとテンキーのみ、数字を打てていて、矢印キーはそのままカーソルキーでした。かな入力なので、数字はキーボード上のテンキーを使います。連動していると、矢印を使ったとき、数字が出てとても不便です。連動の解除方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

LAVIE Tab E 8HD1 を使用してます。 何ヵ月が前16GB のSD メモリを追加しました。その時メインメモリの拡張として使用するを設定しました。最近、android が､空き容量わずか、一部のシステム機能が動作しない可能性があります、どのメッセージが時々出ます。ファイルマネージャーのストレージ分析ではメインストレージ14.72GB 使用可能　5％どの表示てす。5%は使っているメモリだと思います。システムがメモリ拡張する前の値を見てメッセージを出しているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：内蔵カメラへのアクセス許可ができません。カメラを使用しようとするとアクセス許可を要求する画面になり使用できません。アクセスの操作（プライバシー設定の変更）をしても改善されません。解決方法を教えてください。 複数枚画像添付を出来なかったのでアクセス操作をした画面のスクリーンショットを添付できませんでした。○○○○○○○○○○○ 製品名：LAVIE ノートパソコン○○○ 型番：NS750/F○○○ OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Windows10　Microsoft　office personal premiumでエクスプローラーの「最近使用したファイル欄」に開くことも、削除する事も出来ないファイルが残っていて、ダブルクリックで開こうとするとファイル名.xlsファイルが見つかりません。名前が変更されたか、移動や削除された可能性が有りますと表示される。 このファイルのプロパティーを調べると 　ファイルの種類Microsoft　Excel97-2003 　ワークシート(.xls） 　プログラムExcel 　場所　G￥ドキュメント 　サイズ　0バイト となっています。 邪魔なので削除する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。よろしくお願いします。 ▼利用中の製品 EPSON 大型プリンタSC-T3050 ▼困りごとの詳細 強力ヘッドクリーニングを行った翌日、電源を入れるとメンテナンスボックスエラーが表示され先に進めません。メンテナンスボックスを認識できない様ですが、これは廃インクで一杯ということでしょうか。手持ちの使用済みのメンテナンスボックスと入れ替えても同じ症状でした。新しくメンテナンスボックスを購入すれば解決すると良いのですが、経験のある方の意見をお待ちしています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

どなたか教えてください！！ VALUESTAR N（PC-VN370JS1JW） を使用しているのですが、数日前からHDDの動きが遅くなり、タスクバーにて常に使用率１００％となることが多くなりました。 大丈夫な時もある為、使っていたのですがさすがに無理を感じてきたため、PCを初期化しようと思い、起動したところ、セットアップユーティリティーの画面が表示され、何を選んでもセットアップユーティリティーの画面に戻ってしまいます。 どのように対応すればよろしでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

LAVIE HM750/Pです。 購入時の「セットアップする」をもう１度やり直す方法はありませんか？ 手順１で「インターネットに接続していません」をクリックせずに進めてしまいました。 問題ないことは解っているのですが、気持ちが悪く、どうしてもマニュアル通りに進めたいのです。 セキュリティの質問を入力したり・・・ 再セットアップをしたら出来ることは解っています。 再セットアップをしないでやり直す方法をご存じの方、教えてください。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：ノートPCの初期設定時に別のアカウントを作るつもりがデスクトップPCのアカウントでログインしてしまいました。ホーム画面などが同じものになっていてノートから画像を消去したところデスクトップの画像も同じく消えてしまいました。別のアカウントを作るためにはノートを初期化したほうが良いのでしょうか？またその際デスクトップのデータが消えないかが心配です。 OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です