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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TKーFBM120 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/2/25 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 途中でキーボードが使えなくなったので一度削除して、電池を入れ替えました。ベアリングが反応しません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE−C27−7000WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2002.10.8頃 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー自体には充電なっているようですが、ランプがつかないため、充電時の充電量やバッテリーの残量がわからない。今年7月24日に購入しましたが、保証はあるのでしょうか?。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンwindows10 モバイル Android ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MAC:bc5c4c39df30 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 見れないサイトがある ocnではIPV6はつながっているがIPV4がつながっていないと言われた ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボード ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-WS02DMKBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボードが使えたり使えなかったりします 購入当初からです ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボードが使えなくなることがあります ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・タブレットiPad ・ノートパソコンWindows11 ・製品名・型番WMX-X1800GST-B ・発生時期2023/03/08 購入時期2023/03/06 ▼先日購入し、らくらく引越し機能を使って　BUFFALO製品から移して、使用しましたが 　3日後の今日繋がらなくなり、初期化にも困っております。らくらく引越し機能を使ったので 　らくらく引越し機能を使わない方法に戻すやり方がわからないです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

2022/10/28に交換受付完了のメール（名前と住所・TEL・メールを削除）を頂いたのですが未だに届いていません。 安価な商品のため有料ナビダイヤルには電話できません。 交換してほしいのでよろしくお願いします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※本メールは自動送信されております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ エレコム製品をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は、お買い上げの製品に不備がありましたことを心よりお詫び申し上げます。 本メールを持ちまして、製品の交換を承ったことをお知らせいたします。 【型番】MF-FCU3016GBU 【数量】1 【chatId】8907329（受付番号） 【serialNumb】b4ebb36a8a96f66b 【チャットページ番号】225 【不具合内容】書き込み中にusbメモリが途中で認識しなくなる。 【QC番号】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRH-583BK2-5を子機モードとして使うために設定をしていますが、適用をクリックすると無効な応答が送信されましたという画面が表示されて、設定を完了することができません。何度も試していますが、毎回そこで失敗します。何が原因か教えて欲しいです。下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRH-583BK2-5 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN・無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022.12.30 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

２０１８年（平成３０年）１２月２８日購入のNEC　LAVIE　デスクトップ 型番 ＰＣ－ＧＤ１８７ＣＣＡＤ 型名 ＧＤ１８７C/CD 製造番号 ８Ｚ００１７６１Ｂ に付属していたマウス（ワイヤレス BlueLED）を他のパソコン（BluetoothAdapter付）で使用することは可能ですか？なにか制限ありますか？うまく機能しなくて困っています。 付属していたマウスとキーボードの詳細（型番、仕様などが分かるURLがあったら）を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 卓上（どう呼ぶのですか？机の上にあります）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝ESET mouse computer＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝SUBke-ケーブルご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝恥じててしよう（一昨日購入）記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（you tubeの音声は聞けるのですが。）例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） OS: Windows11 64bit デスクトップ CPU: AMD Ryzen9 3900X ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WDC-X1201DU3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） Windows 10からWindows 11へのOSアップデート後（2023/1/26） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Windowsのアップデート後にネット接続すると、ブルースクリーンエラーが頻発するようになり製品の使用ができなくなりました。WDC-X1201DU3-BをPCに接続しない場合、またはWifiを繋げない場合はブルースクリーンにはなりません。最新のドライバーへのアップデートを実施してインストール完了のメッセージが出ましたが、その後もエラーが頻発します。 解決方法を教えて頂ければ有難いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ノートPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-TM10シリーズ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 去年の3月ぐらいから使用しているマウスの反応が不安定。 フリーズや電池の持ちが短いイメージ。そこで機器寿命やマウスがフリーズし手島対策や電池のおおよその寿命を知りたいのですが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

先日質問しましたが解決できませんでした。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名・型番 Ｗifiルーター　WEC-X1800GS-B 現在モデム→2階ルーター→1階ルーター（質問の機器・APとして利用) でつないでいます。 2GHzと5GHzと分けて使いたいため設定したいのですがかんたんセットアップの管理画面に入れません。 説明書を見て ・ルーターの再起動 ・ルーターの初期化 ・iOSとwindowsの両方で試す をしましたが駄目でした。対処法を教えていただけないでしょうか。 スマホからIPアドレスを確認すると「192.168.2.1XX」となっていました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iphone、iPad、デスクトップPC ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝WRC-1167GST2＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝本日＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝新しいルーターが送られてきたが、ファームウェアが更新されておらず、ネットに繋げることが出来ないので、ファームウェアを更新したいのですが、インターネットに接続されていませんと表示されて更新が出来ません。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Webカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-C980FBBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/03/09（購入日） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LINE　の　ビデオ通話を行って会話をしようと思い購入しました。 いざつなげて見て通話をしてみたところ、こちらの顔が上下逆に映る状態でした。 SkypeやWebexでは同様の事象にはならなかったのですがLINEではだめでした。 どのように対応すれば直せるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-DT2URBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスの消費電力、消費電流についてご教示頂けますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HPC17RD ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年2月14日(＝購入日) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入した日に箱から開けて充電コードを刺したが点灯しない。 そのまま1日充電していたがやはり電源が入らない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

https://www.amazon.co.jp/dp/B07WPTTJBC?linkCode=sl1&tag=otoku40e-22&linkId=7c45ebc8e9cad77ff9764771925bcc2a&language=ja_JP&ref_=as_li_ss_tl&th=1 ↑のようなもので探しています。 それで、何を挿すかと言いますと バッファローの外付けHDDの8テラや6テラなどを繋げたいのですが 今使ってるハブですと、おそらくデータ量??の関係かよく分かりませんが、二台繋げるだけで、３台目がパソコンから認識されずダウンしてしまいます。 最低二台は今のハブで使えるのですが、3台以上同時接続が難しいです。 ちなみに、バッファローの外付けHDDは、電源アダプタが必須となってますが、コンセントハブがあるのでそれは問題ないです。 問題はハブのほうでよいものがないかです。 出来れば日本製か、中国などでも信頼できるもの希望しています。 よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Canon ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TS8430 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 名刺デザインが完了しA4用紙に10枚のデザインの表示となり、それを印刷しようとしたら、表示されている10枚の名刺の印刷にならず、一部分だけが拡大されて印刷されてしまいます。プリント設定を変えても同じです。解決方法を教えてください。 印刷された用紙を添付します。 。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） docomoユーザで機種はSO-53B　Androido13 ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） MR3C-D011にMF-FS256GU11Rを使用 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） LogitecEXtorageLinkをダウンロードしスマホに接続しましたが認識しません。 パソコンでは認識するので、USBをフォーマットしたり スマホのUSBデバックを有効にしたり 別のファイルマネージャーアプリを使用したりしましたが マウント中→アプリが応答していません USBストレージが接続されました→お待ちください となり、正しく認識されません。 SDカードを別のものにしてみましたが同様でした。 Cタイプに直接接続できるUSBメモリは問題なく使用できます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

BluetoothマウスのM-BT17BBGYをMacOS Big Surで使用していました。 これまで問題なく使用できていたのですが、 使用中に電池が切れたので交換した際、交換後もマウスの電源が付かなくなりました。 そもそも使用できない為会社に問い合わせるべきかもしれませんが、 もし解決策があるならご教示の程よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。