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ノートPCはSONYか東芝か？昨日３ヶ月前に購入して東芝の「東芝 ダイナブック ex 55lwh」が壊れました。もう２度目です。１度目は保証期間内なので交換してもらいましたが、２度目とあり、正直今回は交換か、新しいものに買い替えようか迷っています。SONYのPCは使うのが初めてで故障後の対応など存じておりません。やはり購入後の対応は重視しております。 どのメーカーの故障が多いなどは申しにくいとは思いますが、正直、東芝に対するイメージはかなり悪いです。次回検討しているのが「VPCEB29FJ　VAIOシリーズ」です。お使いの方、またどのどちらのメーカーが良いか（良いというのはないと思うので好きか？）参考までにアドバイス頂けたら嬉しいです。 PCなのでメーカーこだわらず当たりハズレがあるとは思いますが早急に、取り換えが買い替えが決めたいのでよろしくお願い致します。

機器仕様：NEC VE40H/75 WIN98 メモリ192MB　CPU400セレロン 現象： 　(1)インターネット時画面（ページ）がカーソルを触らないのに上下に動く。 　(2)メール画面でも同様な現象になる。 　(3)アプリソフトで数項目の中から１つを選択する場合カーソルが勝手に動　　き項目が選択しづらい。 　(1)～(3)のような現象ですが、何が原因でしょうか？ご教授ねがいます。

旦那がyou tubeのエロサイトを見てあれこれクリックしてたら英語の画面ができて画面が変わってデスクトップの画像も消え真っ白になって画面中央に「warning ! spyware detected on your computer」とでてこの四角い画面が消えません。 で、右下の時計のバーのところにAntivirs 2008 xpのアイコンが出てて消えませんしプログラムの削除もできませんでした。 そのアイコンからシステムインフォメーションと警告みたいなんがでて英語ばっかりの画面がでてきます。なにかをインストールなり購入しろみたいな画面ですがこうゆうのはどうしたらいいのでしょうか？ ウイルスソフトを入れたら大丈夫ですか？

ノートパソコンを使用しているのですが、手前のスライドボタンでスクロールすると、何もしなくても一番下まで勝手にスクロールされ、上にスクロールすることが出来なくなることがあり、他のページ（タブ）に切り替わっても同様の状態になってしまいます。 キーボードの矢印ボタン、ペンタブ、スクロールバーに触れての操作の場合は全く問題ありませんでしたが、一度上のような状態になってしまうとそれらの方法を使ってもスクロール出来なくなります。 機械の故障か、それともデバイスの問題か、どちらなのでしょうか… デバイスの場合、どうすれば良いのでしょうか… どうかよろしくお願いします。

パソコン初心者の友人がノートパソコンを買って、初期設定をお願いしたらしいのですが、電源の切り方について質問したところ、「電源ボタンの長押しです」と言われたらしいです。 OSはビスタですが、電源の長押し終了でいいんですか？ 電源長押しのリスク等あれば教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。

NECのLaVie・LN500/9を使っています。 最近、文章を打っていて、tのキーを押すとそこで確定されてしまって、変な文章になります。 例えば、「しまっｔ」、こんな感じです。 これはパソコン自体が壊れているのでしょうか。 壊れているなら、どこに直しに行けばいいでしょうか。 教えて下さい。 お願いします。

こんにちは、Inspiron 10 miniでXp home editionを使用しています。 使用中にたびたびカーソルが動かなくなってしまい、（起動後２０～３０分後？）その度にログオフか、再起動をしなくてはならなくなります。 マウスは使用しておらず、タッチパッドを使っています。 画面が固まっているわけではなく、キーボードの操作には反応します。 Dellサポートに連絡したところOS再インストールをすすめられましたが、できるだけそれはしたくないと思っています。 なにか改善策はないでしょうか、よろしくお願いします

26歳男性ですがまったくパソコンの初心者で頭が悪い人間です。 どのくらいひどいのかと言いますと、 OSって何？クッキーって何？おいしいの？って感じなんです。 小学生でも使いこなせているのに自分が情けないです。 パソコンはすべて友人に購入からネット接続やトラブルまで何でも任せて頂いて助かってるのですが、なかなか自分の力では解決できません。その友人はパソコンの事になると不機嫌になるくらい大変迷惑をかけたのであまり相談出来ません。 自分で出来るとこまでやってどうしてもわからない時は仕方なく相談しますが出来れば友人を頼らないで自分の力で解決したいです。 そこで皆さんに相談なんですかどうしたらパソコンに強くなりますか？ 週刊アスキーみたいなパソコン雑誌で勉強しているのですか？ もう専門用語見ただけで気分が悪くなってしまうんですよ～。 パソコンに対して難しいというイメージが強すぎるのでしょうか。 ここまで読んで下さって本当にありがとうございます。 何でもいいので自分の体験談、経験談などありましたら宜しくお願いします。

OSはXPで、文字入力に[ATOK2008]を使っています[ひらがなモード]です。[Outlook Express]や[WORD]の入力の際、ひらがなを打つと漢字の変換前にカーソルが別の場所に飛んだり、変換前に下線の…が消えてしまいます。特に小文字の場合は書き込みと同時に下線が消えてしまいます。対処法をお教えください。

現在、私のパソコンは以下のようなトラブルを抱えています。 （１）・・・・マウスやキーボードに一切触れていない（特に、マウスの電源は切っている）のにパソコンの画面が勝手に上下に動いたり、画面上で動くマウスポインタがあっちこっちに勝手に瞬間移動する。 （２）・・・・マウスポインタが想うように動かせず、ノイズを受けているかのようにガクガクと震えながら動く。 （３）・・・・『SmartVision』というパソコンに始めから入っているテレビ受信機能を以ってテレビを観ている際、いま放送中の番組（例えば、12月31日の22：00に「紅白歌合戦」を観ているとすれば、その日のその時間にテレビ局からの供給を以って放送されている番組）が巻き戻されてしまう。 （１）のトラブルに関しては、同じようなトラブルに巻き込まれている方が多く居り、マウスに問題があるという場合が多いようで、各位マウスを調整するなどして解決しているようですが、私の場合、トラブルが発生し始める１ヵ月半くらい前にマウスの調子が悪い（上述の通り、マウスポインタを想うように動かせず、ノイズを受けているようにガクガク震えながら動く）為、家電量販店を介してメーカーから純正品を買い換えたばかりなので、買い替えからトラブル発生までの期間を考えても極端に短期間である為、マウスに原因があるということはまず有り得ず、原因は一切不明です。 （２）のトラブルに関しては、マウスを買い換えるずっと前から発生しており、本来のオリジナルマウス（購入時に附いてきたマウス）は長らく使用していたので過度の使用による故障だと想い、トラブルの状態に耐え兼ね、やむなく純正品を購入したのですが、替えたのも束の間、調子が良かったのは最初の１週間くらいのもので、１週間を過ぎた辺りからまたノイズを受けるかのような状態に戻ってしまい、現在に至っています。 こちらも、買い替えからの期間が１週間と極端に短い為、マウスが原因であるということはまず有り得ません。 オリジナルマウスも、もしかすれば何らかのトラブルによるものであり、故障などしていないのかもしれません。 （３）のトラブルに関しては、一連のトラブルが発生し始めて以降、始めてテレビを受信した為、昨日気付いたトラブルです。 一連のトラブルと因果関係があるのかは不明です。 数人のパソコン良識者に相談したところ、「再セットアップ（リカバリー）をするしかない」との事で、再セットアップ後にネット接続の為のプロバイダIDなど、再登録する必要があるようで、それを調べ、控え終わったところです。 しかし、再セットアップ後に『お気に入り』に入れてある各サイトや、記録した画像・音声などが無くなってしまわないかが心配です。 説明書によると、再セットアップ（リカバリー）を行うとパソコンが起動上の速度なども含め、「新品購入時の状態にまで戻る」となっていますが、『お気に入り』に入れた各サイトや画像・音声も消えてなくなるのでしょうか？ また、消えてなくなってしまうのならば、予め作成しておいた『再セットアップ用DVD-ROM』を使用することで『お気に入り』の各サイトや画像・音声を残すことが可能だと考えて良いのでしょうか？ 長くなりましてすいません。 でも、再セットアップの操作自体が当方にとってはかなり難しい技術な為、現状を詳しくお知らせしてお訊きするしかないのです。 新しくパソコンを買い換えるにしても、資金が無いので、どうしてもいま使用しているパソコンを直すしかありません。 識者のみなさま、宜しくご教授下さい。

東芝L35のテンキーつきのキーボードで入力をしています。 多分Yキーを急いで打つたりするとそうなると思うのですが、 今まであったカーソルの位置が、 急にマウスポインタの位置まで移動してしまいます。 これはどう言うことでしょうか？

デルノートINSPAIRON8200です、4年使用しています。数分使っていますと勝手に画面が下にスクロールしたり、マウスポイントが点滅したり、フリーズしたりで、終了もスタンバイの状態になったりです。 文字が打てなかったり、カソールが勝手に右に動いたりします。 調子のいい時は1時間くらいネットを見れるのですが 熱暴走と思い全部のパネルをあけて、ほこり掃除しましたが変わらずでした メーカーのサポートで4回くらいやり取りで再インストールなどしましたが、変わらずで最後の方、（言葉が聞き取れにくい女性の方）サポートの方はマザーボードが不良みたいなので高額になるとの事でした。 あきらめなければいけないかと思いご相談させて頂きました。 アドバイスがあれば宜しくお願い致します。

普段はタッチパッドを使用していてマウスを使用していないんですが、あるゲームでマウスじゃないと出来ないものがあったので新しくマウスをインストールしました。 けれどマウスをインストールしてから、再起動などをする度にタッチパッドの速度が初期化されてしまいます。 そのせいで起動後に毎回設定するはめに・・・ 毎回毎回設定するのは大変です＞＜ 直し方などあれば教えて下さい、お願いします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　DCP-４２２０N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【廃インク満杯ですが、修理可能ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows１０・ios　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　mfc-l2750dw　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　複合機本体からスキャン中に用紙を誤って抜いてしまいスキャンできなくなってしまった　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　無線LAN　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　RX-600MI　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-802Aの修理期間は終了していますが廃インクパッドは交換してもらえるものでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-803AW使用中です。本日電源入れますと、紙つまり表示が出て作動不能です。紙詰まりを徹底してチェックして、電源入れ直しても、各部のつまりを点検する指示表示のあと、そのままにすると一寸経ってから操作パネルのすべての表示部が同時に点滅になったままになります。この状態で「OK」ボタンを押すと、また各部の点検の表示になってしまいます。解決策はありますでしょうか？。購入時の初期設定に戻したいのですが、それも受け付けてくれません。昨日まで正常に作動しておりました。なにとぞ、ご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　4510N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　インク吸収パッド満タンでFAXの受信はできますか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-535F プリンターの背面給紙機構が、紙詰まりを取り除く時に、壊れました。 Q1、PX-535Fの後継機種の機種をお知らせ下さい。複数ご案内頂ければ有難い。 Q2,　紙詰まりを解消するために、挟まった紙を引っ張り出す方法しかありませんか？取り出すためのレバー等を設置すれば紙を破れずに取り出せる思いますが。 Q3、仕方なく次のプリンターにEW-M530Fを考慮中です。選択の理由は、前面給紙になっていることが一つの要因ですが、前面給紙での紙詰りの対応はどうなっているかお知らせ下さい。 Q4、EW-M530Fで「はがき」を含む通常の印刷にADFを使用できますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CWD　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【白紙で出てくる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。