買い換えた方がいいでしょうか

質問

デルノートINSPAIRON8200です、4年使用しています。数分使っていますと勝手に画面が下にスクロールしたり、マウスポイントが点滅したり、フリーズしたりで、終了もスタンバイの状態になったりです。
文字が打てなかったり、カソールが勝手に右に動いたりします。

調子のいい時は1時間くらいネットを見れるのですが
熱暴走と思い全部のパネルをあけて、ほこり掃除しましたが変わらずでした

メーカーのサポートで4回くらいやり取りで再インストールなどしましたが、変わらずで最後の方、（言葉が聞き取れにくい女性の方）サポートの方はマザーボードが不良みたいなので高額になるとの事でした。
あきらめなければいけないかと思いご相談させて頂きました。
アドバイスがあれば宜しくお願い致します。

回答No.3

PED02744 · ベストアンサー

状況から考えると、マザーボードの故障の可能性もありますが、
どっちかというと、キーボード・マウス関連(PS/2？)の異常のように
思われます。
外付けのUSB接続のキーボードとマウスを使って、
ノートパソコン本体側のキーボードとマウスを切り離す事ができれば、
なんとかなるんじゃないかとおもいますが。
もし、デルインスペリオンがBIOS設定で本体側のキーボードマウスが切り離せないタイプなら、
買い換えるしかないでしょうね。。。

お礼

詳しい内容ありがとうございます。
買い替え決定みたいです。

回答No.2

young-moon

マザーボードの不良となると、手に負えません。
４年物では保障期間も終わっているでしょうから、
高額な修理より、買い替えを検討されてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
ほとんど買い替えを検討しております。

回答No.1

Eureka_

マウスポインタがらみのトラブルが多いように見えますが、タッチパッド(スライドパッド？まあ何でもいいや)を無効にしてUSBなりの外付けマウスを使っても同様でしょうか？

お礼

ありがとうございます。
やってみましたが同様の症状です。