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WMC-2HC-W(WMC-C2533GST-WとWMC-M1267GST2-W)を使用しています。 親機と子機が離れており無線での接続が安定しないため、イーサーネットバックホールにて接続しようと親機と子機をLANケーブルで接続したところ、子機側の2.4GHzと5GHzのランプが消え、無線の電波が飛ばなくなってしまいメッシュが使えません。 どうすればイーサーネットバックホールの設定が出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

EX-Gの無線タイプをMacカタリナで使っています。 マウスアシスタントをインストールした後に、戻るボタンを押すと何故か2ページ戻ってしまいます。ChromeやFinderが2ページ戻ります。 マウスアシスタントを削除するとChromeだけは1ページ戻るのですが、他ブラウザFirefoxやfinderでは戻る操作が効かなくなります。 同じ症状の方いますでしょうか？また解決策はあるのでしょうか？ 先日リリースされたドライバでもダメです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お世話になります ESD-GMIA1024G(GAMING SSD)を購入して早速、接続したのですがMacでもWindows10でも認識しません。本体はMacpro(late2013)とMacmini2018でWindows10をBootcampで使用しました。Macではディスクユーティリティでも認識しません。又、caseに入れて外付けでも試しましたが認識しません 不良品ではないでしょうか？ ご意見を宜しくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在、WRC-1167GEBK-Sを使用しています。賃貸にルーター機能をoffにして使えと言われてるのですがかんたんセットアップ2はエラーが出てしまいます。また、接続できたと思ってもYouTubeやInstagramが見れるだけで検索ができません。どのようにしたらいいでしょうか？接続テストのようなものをやるとIPv6はつながってて、ipv4が繋がってないそうです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

はじめまして。購入しましたLogistec２Bay３．５インチ　 ハードディスクLHD-2BRP_SG2 VO1のハードディスク交換について質問です。容量がいっぱいになりりそうですので、交換のハードディスクとしてIronWollf３．5内蔵ハードディスクドライブST4000VN008を購入したのですが、こちらは本機にて動作可能だったのでしょうか？また、NGであれば指定のハードディスクを教えて頂きたいんのですが、よろしくお願いします。　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

タコ足USB配線で、iPhoneがまったく充電できてなかったところ、セルフパワーUSBハブの存在を知りU3H-A408Sを買いました。キッチンで使っているので、acアダプタだけ繋いでいて、PCからは電源をとっていないのですが、電力供給がありません。 解決方法ご存知の方いれば教えてください。PCと繋ぐことがマストなのでしょうか？ご存知の方いれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOMのVRゲームパッドをちゃんと見ないで本日購入してしまったのですが、iPhoneは対応してないのでしょうか？ 使ってるのがソフトバンクのiPhoneなのですが、対応してる機種はAndroidと書いてありBluetoothさえ繋げないので…無理なのかなと調べてみたのですが、他の商品はiOSは対応してないと書いてあるのにこれだけは書いてなくて… ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

HS-GM30MBK ニンテンドーSwitchで話しながらフォートナイトをしたくて購入したのですが、直接つなげると、向こうの声は聞こえますが、こちらの声は聞こえないようです。 iPhoneのVCアプリをインストールするのかなと思い、ニンテンドーSwitch onlineをダウンロードしたのですが、アカウントが13歳以下なのでダメでした。LINEやスカイプやディスコードなど、話したい相手もそのアプリを使わないといけないということでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品型番：【 WRC-1197GHBK3-A 】 スカイリンクマネージャーの管理画面で、 SSIDパスワードを変更しようと思ったら、管理者アカウントのユーザー名とパスワードが違うと出てしまいました。紙に記録しておいたものをそのまま入れたのですがダメでした。諦めて、リセットして設定し直そうと思うのですが、初期パスワードのようなものも分からないし、それでもリセットボタンを押したあとの設定はできるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在、（カメラ名：EWF100-C2F7,モデル名：NCC-EWF100RMWH2）を使用しています。カメラにログインするためにパスワード（購入時パスワードを設定）を入れるが突然パスワードが違うとなりました。パスワードを変更した覚えがありませんがなぜこうなったかわかりません。設定情報シート（初期値）を入力してもダメです。解決方法があれば教えていただきたく思います。以上、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

中継器　WTC-1167US-B　設定について教えて頂きたいです。 取扱説明書やhttp://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8005を参考にさせてもらいましたが、設定が出来ません。 スマホでWTC-1167US-Bのwifiを拾って、 androidのChromeでhttp://192.168.3.252/のを開こうとするのですが、 開けないため、設定が完了できません。 どうすれば設定できるようになるか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOM USBヘッドセット　HS-EP13USV マイク接続失敗 上記製品をWindows 10のPCに接続し、Zoomを使おうとしたら、マイク接続失敗のメッセージが出て、マイクが使用できない。PCのシステム、サウンドの設定を確認したところ、既定のマイクに設定されている。仕様には、Windows 10は書かれていない。購入は先月8月末。マイクが使えるようになるための方法をお教えいただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

無線マウスを使用していたのですが、突然pcの画面にカーソルがまったく出なくなりました。何回かの接続やり直しや、電池の交換、マウス自体の故障かと思い、同じものを新品で購入しましたが、それもカーソルが画面に出ません。コード式のマウスは、すぐカーソルが出てpcの操作ができます。マウスは、ENELD M-IR07DRです。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

キーマップ変更ツールを起動すると、タスクバーにアイコンが表示されるもウィンドウは表示されずアイコンも２秒ほどで消えてしまいます。起動しようとするがすぐに落ちてしまう状態で全く使えません。再インストールしても変わらず。ロジクールのSetPoinやエレコムのマウスアシスタントとバッティングしているのかと思いアプリを終了しても変わらず。他にどんな原因があると思いますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

https://translate.google.com/translate?hl=&sl=ja&tl=en&u=https%3A%2F%2Fwww.elecom.co.jp%2Fsupport%2Fnews%2F20200518%2F I saw the call-back announcement for M-RT1BRBK. and unfortunately, the series number of my BRBK is in the call-back range and NG as well. but the contact number 0570-084-465 is for japan internal use only. Could you please help to confirm there are any contact number or supporting email address for foreign (Taiwan) use? Please help. ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

HP Compaq6710b 旧型のノートPCです。今　日立製HDD　160GB（３パーテション）→サムソンSSD 840EVO 250GB 換装作業中ですがマシンも SSD ドライバーソフトもSSDを認識せず中断しています。 「ロジテック HDDスタンド 2ベイ デュプリケーター HDD SSD対応 USB3.0 データバックアップ/消去ソフト無償ダウンロード可能」の 「 LGB-2BDPU3ES」はかかる事態でも使えましょうか！？ 本機でクローン化（コピー）できれば作業再開できますが。 教えていただきたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

M-XGM20DLBKをつかっています ボタン5に割り当てたctrlが押していないのに反応します。右クリックして再読み込みすると直ることがあります。 Fn1には進む、Fn2には戻る、その手前のボタン（ボタン５）にはctrl, もう一つ手前のボタン（ボタン６）には任意キーのctrl+Wを割り当てています。そのほかに割り当てを変えたボタンはありません。OSはWin10です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Asarking Chang様　早速の御回答ありがと う御座います。 　ただ、WRC-1750GST2の場合、SSIDが ひとつしか表示されず設定する際2.4GHZか 5GHZなのかが解りません。　ルーターとし て使用する時は詳細設定画面にアクセスでき るのですが、APポイントの詳細設定が出来ません。　それでAPポイントの設定方法についての質問でした。　言葉足らずで申し訳 ありません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOMのルーターWRC-1167GST2を導入しました。この中にある「こどもネットタイマー」を設定すると、そもそもその設定された端末(PC)からインターネットに接続できなくなってしまいます。この「子どもタイマー」の「タイマー」や「スケジュール」を解除するとインターネットに接続できるのですが、それでは子供用端末の意味をなしません。不具合なのか、何かこちらの設定が必要なのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRH-583YL2-Sを使っています。 iphone6sで５Gの電波しか拾えません。2.4Gはiphoneのネットワークに表示されません。 これはルーターの故障でしょうか？ ルーターの2.4Gが正常に機能しているか調べる方法が有りますか？ 設定ユーティリティのシステム情報に2.4Gについて表示はされています。 最終的には2.4GでSwitchBot Hub Plusを操作したいのですが、アドバイスください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。