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回線はJ:COM、以前はAppleのベースステーションを10年ほど使っていました。24時間365日止まることはありませんでした。ひと月ほど前に電源が壊れタイトルの商品を導入しました。 パスワードの変更のみで運用しています。中継機も2階に置きましたが、必要がないように感じています。 さて、この状態で突然Wifiに繋がらなくなることが度々あります。 スマホから見ると電波は掴んでいるようですがびっくりマーク！でインターネットは接続できません。管理画面も開きません。この症状の頻度は色々。1週間大丈夫なときもあれば毎日のときもあります。定まりません。タイミングも不明です。この状態でランプは2.5と5が同時に点灯したり、交互に点灯したりです。 #新しい端末を接続したタイミングやYoutubeの視聴中が多いかもしれませんがわかりません。 サポートに電話し、バンドステアリングをOff、WiFi Analyzerアプリでチャンネルを調べ2.4と5をそれぞれチャンネル設定しましたが、1日持ちませんでした。再起動後はまた通常通り使えます。 現在、バンドステアリングをoffにし、ウイルスバスターもoff、JCOMのモデムから少し距離をとって設置しました。 今後、また接続ができなくなったときにどのようなことを確かめたら良いでしょうか。ご享受願えたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WMC-2LXの中継器のPOWERランプ（黄色）しか点きません。 購入後、取扱説明書通り設置したところルーター、中継器ともに正常に作動していましたが、ある日中継器の2.4GHZのランプ（緑）が消灯しPOWERランプ（黄色）しか点かなくなったので、中継器のコンセントを抜き再度コンセントを挿しましたが状況が変わりません。 親機のコンセントも抜いて、再度挿しましたがこれも状況が変わりません、、、 どなたか改善方法をご教示願えませんでしょうか？？ よろしくお願い致します！ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

スイッチングハブ 型式：EHC-F08PA-JB ＡＣアダプター使用ですが、ハブへのＤＣ入力電圧は、ＤＣ5Ｖでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

MacBook Pro 用に外付け DVD ドライブを新規購入しましたが、 以下の MacBook にて、LDR-PMK8U2CLBK 外付け DVD ドライブを接続していますが、光学メディア（音楽CD、DVD）が正常にマウントされません。 MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports) MacOS Catalina バージョン: 10.15.7（19H15） ディスクユーティリティー上から確認しますと、光学メディアは AudioCD として認識はされているものの、手動でマウントしようとすると以下のエラーメッセージが表示されます。 “オーディオCD”をマウントできませんでした。（com.apple.DiskManagement.disenterエラー-119930872。） 別の Windows10 端末上で、正常に当該外付けドライブは認識されおり、加えて、光学メディアについても正常にマウントできることを確認しました。このため、LDR-PMK8U2CLBK 外付け DVD ドライブ機器本体の故障ではないと判断しております。 何か有益な対応策をご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

LBT-TWS05を使用中に右のイヤホンからピーピーと2回、音が鳴りその約2分後に接続が切れてしまいます。対策方法知ってる方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

パソコン音痴のものですが、Webカメラ用の「エレコムWebCamアシスタント」をダウンロードしたいのですが、その前に、インストールプログラムをダウンロードしなければいけないとのことで、adobeのacrobat dc installerをダウンロードしたうえで、「エレコムWebCamアシスタント」のダウンロードして、ファイルを開くと、WinZipの広告みたいなものが出てきて、そこから先に進めなくなるのですが、どうしたらよいのでしょうか？　どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PX-M5081Fを3年ほど使用しています。最近どの紙サイズでも、紙送りが不調となり ・紙が中に詰まる ・印字内容が傾く 等の現象が出ています。 紙送りローラーなどの問題かなと思いますが、個人で対処する方法はあるのでしょうか。 修理に出さないと改善しない内容なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

TOLIGOスマートLED電球とアプリを接続するため、ルーターの設定をいじりました。 トリゴは2.4GHz帯の電波にしか対応しないとのことでしたが、SSIDが一つしかなかったので、管理画面に入り、2.4GHzと5GHzを見分けをつけるために、2.4GHzのSSIDの名前を変えました。名前が変わったSSIDがPCやスマホに表示されましたが、選択してパスワードを入力しても、接続されなくなってしまいました。名前を元に戻そうと思って、管理画面に入ろうとしても、wifiが繋がっていないので入れなくなりました。 どうしたら再度つながるようになるでしょうか・・ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fiの接続はできているんですが、インターネットの接続ができません！なぜですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

スマホ(iPhone)のMinecraftなどでキーボード操作をしようと、キーボード(マウス付き)を購入し、接続、設定しました。 マウスは反応するのですが、キーボードがゲームでは反応しません。ホームやチャット画面で使えます。 キーボードは【TK-FDM109Mシリーズ】という物です。 キーボード、マウスの電源をつける→USB変換アダプタをiPhoneにさす→USB変換アダプタにレシーバユニットを挿入 という手順です。 どうか質問対応お願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fiライフでかんたん＆快適通信を年末に購入しました。「らくらく引越し機能」を使ってWi-Fi接続しようとしたんですが、 (1)POWERランプが緑色に点灯していることを確認し、本製品のWPSボタンを約15秒押し続ける。 (2)押し続けて約15秒したあとWPSボタンから手を離し、2.4GHzランプと5.0GHzランプが消灯していることを確認します。 (3)ご使用中のWi-FiルーターのWPSボタンなどを押して、WPS機能を起動します。 (4)らくらく引越し機能が開始されるので、しばらく待ちます。 (5)らくらく引越し機能が完了し、本製品のWPSランプが消灯、2.4GHzと5.0GHzのランプが白点灯することを確認します。 (6)いままで使用していたWi-FiルーターのACアダプターをコンセントから取り外す。 (5)までの過程はできましたが、いままで使用していたルーターからACアダプターを抜いてしまうと、2.4GHzのランプは点灯しますが、5.0GHzのランプはついたり消えたりして両方のランプが一緒についた状態になりません。そして、Wi-Fiも入んなくなり困ってます。いままで使用していたルーターからコンセントを取り外さなければずっとWi-Fiが入った状態です。しかし、(6)の過程は必ず行ってくださいと書いてあります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Win10PCにWDC-300SU2SBKを接続して、ソフトバンクのBBユニット(E-WMTA2.2)を使用していましたが、新しくE-WMTA2.4に交換したところSSIDがPCに表示されず、WiFiに接続できません。スマホやFAXプリンターはSSIDを認識しており、問題ありません。ソフトバンクの指示に従っても解決できません。 WDC-300SU2SBKの問題でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

MFC-J5820DN 紙詰まりが解決できません。20枚ぐらい詰まり、にっちもさっちも動かない状態です。コールセンター平日のみ対応で、こちらに書きました。きっと、修理よりも買い換えの方が安くすみそうですね。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＷＲＣ－２５３３ＧＳ２－Ｂの製品を購入したが無線ＷｉFｉで イントラネットのファイルサーバーのパソコン設定（Ｚ：）ファイルが表示去れない。 外部のインターネットは表示されますが イントラネットのファイルサーバー表示設定方法をお願いしたい。 192.168.2.1内の設定 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

LBT-UAN05C2/Nについてです。 このBluetoothアダプターを付けてBluetoothのイヤホンを使いたいのですがこのアダプターを付けた時にセットアップが終わってもBluetoothのオンオフのトグルが出てこず、デバイスマネージャーにもBluetoothが出ませんでした。 セットアップもなぜかHID準拠マウスとHIDキーボードデバイスのセットアップ完了とだけ出てきてよくわからないです。 ちなみにBluetoothのドライバを前もってインストールとかはしてないです。 USBは青く点滅しています。誰か助けてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Windows10でWi-Fiを2Gで使っているとYou Tubeを見てる時ちょこちょこ止まります。5Gに変更する方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

WiFi環境がないところで、スマホに入れた、らくプリとプリンターから、シールが作れますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WMC-DLGST2-WのPowerランプが常時紫色点灯し、故障判断となりました。修理費用について目安で構いませんので、わかる方ご回答をお願いします。　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

テレビはREGZAの42Z8000です。 リモコンerc-tv02xbk-toを購入しました。 bs/csを選択し、地上からbsに切り替えて、数字ボタンを押すと地上波チャンネルにもどってしまう。 要するに、bs選択後は数字ボタンでbsのチャンネルはきりかえることはできず、チャンネルの矢印ボタンでしか行えない。数字ボタンで切り替える方法を教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

トラックボールについて聞きたいのですが指先で操作とありますが動きが軽すぎてピンポイントで止めるのは至難の技特に指が震えたりしたらほとんど無理ですもう少しボールの動きを重くするとか何か方法があったら教えてほしい、、このままでは使用できません。返品するしかありません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。