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Androidのタブレットに、体験版をインストールし、不要となったので削除しようとしました。ところが、盗難防止のロックがかかり、画面がアカウントへのログインを求める画面までしか進めません。あいにく、アカウントをどうやって登録したかも分からず、思いつくパスワードもことごとく弾かれてしまいました。登録のメールアドレスが開ければ、パスワードのリセット等もできるのでしょうが、ロックのかかった画面からは見ることはできません。古いタブレットですので、メールアドレスは購入の際に登録したもので、パスが不明となっており、現在パソコンからものぞくことができない状態です。初めてインストールしたもので、勝手が分からず困っています。アプリケーション性質を、もっと調べておけば良かったと、後の祭りの後悔をしているところです。体験版の期限と共に解消できるものなら良いのですが、ロックだけはかかったままというのならゆゆしき状態です。恥ずかしい限りですが、どなたか良きアドバイスをいただければ幸甚です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

下記情報から、詳しい方おりましたらお力添えお願い致します。 ◇iPhoneやiPadを使ったことがなく、初めてのiPadの利用である ◆iPad解約した。 ◆解約後のiPadをWi-Fiで使おうと思った ◆解約後、契約中のシムを使い利用したかった ◆iPadはソフバンで購入契約していた→解約済 ◆スマホのデータプラン契約がソフバン回線である ◆アクティベーションロックにより、このiPadは所有者以外の人が利用出来ないよう保護されている。 ↓ ロック解除するには、アップルＩＤとパスコードの入力を。 ↓入力すると… アップルIDはしようが停止されている ↓ お使いのアップルIDはセキュリティの問題で使用が停止されている。 アカウントを使用可能にするには、appleid.apple.com/jpでパスワードをリセットしろ。とのこと。 ↑ しかし、Wi-Fi接続されているのにページがこのままで取り消しもできず、進めない為ループ状態で何もできません。 また、iPadはこれしかないことと、iPhoneも所持しておらず、使ったこともないので詳しくありません。 アンドロイドはあります。 家族にiPhone所持者はいますが、こういったことに一切詳しくないため、何もわからない者です。 また、ヘルプを開くと画像のものが出ます。 アンドロイドでは対象ページが開けないのか？ 無関係なページらしきものが開けました。 所持者は自身であり、自分で使っていたものです。 一体何をどうしたら良いのでしょうか？ 何卒宜しくお願い致します。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J904N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザーユーティリティーをインストールしてプリントはできますが、スキャンが複合機本体側からできません。ブラザーサポートに相談すると、セキュリティソフトの設定でポートの開放をするように言われました。しかしノートンの設定でポートの開放の仕方がわかりません。どなたかご協力をお願いいたします。ちなみにネットワークスキャンのポート番号は 54925、プロトコルは UDP です】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Win10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ノートンセキュリティ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ファイアウォールの設定｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

NECのタブレット　Android4.2　PC-TE510S-1Lを購入して、このタブレットに入っていたebookjapanからebireade2.3.21.0をダウンロードもして、登録もし、雑誌を購入したのですが、ブラウザ楽読みβ版というのからは見れるには見れるのですが、非常に文字は劣化していて写真もマスのように線が入ってします。ebireaderのAndoroid本棚には未ダウンロード書籍１となっており、タップするとダウンロードを開始するのですが、「ダウンロードにエラーが起きました。通信状態が改善してからダウンロードボタンを押すか、トランクルームの同期をしてください」とでます。インターネットの接続状況は問題ありません。 設定からトランクルームの同期を完了してもう一度ダウンロードするのですが、同じエラーがでます。トランクルーム本棚には　全て見る１　最近購入した本１　ライブラリ１　となっており、ライブラリ１をタップして雑誌の写真をタップしてダウンロードするのですが、やはり同じエラーがでます。NECに問い合わせをしましたら、雑誌は容量が大きいのでメモリが足りないから、同時に多数のアプリを使用している時は全部閉じて再起動してからトランクルームからダウンロードをしてくれ、または他のアプリの設定を変更するこも考えてみてくれとのことでした。 アプリは他に開かず、再起動してトランクルームからダウンロードをしましたが同じエラーが出ます。 Android・タブレットを使うのは初めてなので、よく他のアプリの設定を変えろと言われても買ったときに入っているアプリがそのままなのと、ノートンのセキュリティーを入れ、アドビーリーダーを入れただけで本1冊も入れられなくなってしますのですか？Androidタブレット初心者で電子書籍も初めてなのですが、どなたかお詳しい方がいらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか。

androidのスマホで使っていたmicroSDをWindows10 のパソコンに入れて、 キャプチャした写真（ダウンロードではありません）をパソコンにコピーしようとしたら 「このファイルをここには配置する操作は、組織で許可されていません。」 と出てきてコピー出来ません。 これをコピー出来るようにするにはどうしたらよいのでしょうか？ ググるとプロパティを表示させて権限の設定を変えると出来る、という感じで記載されていますが、該当するタブすら無いので設定のしようがありません。 エクスプローラーのファイルの表示設定で、［暗号化や圧縮されたNTFSファイルをカラーで表示する］のチェックを入れていたので、ファイル名が色付けされていました。 それと プロパティ → 全般 → 詳細設定 → 圧縮属性または暗号化属性　欄にある ［内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する］にチェックが入っていることから考えて、どうやら暗号化されているようです。 (Homeエディションだからかグレーアウトしていてチェックを外せません。) 自分では暗号化した記憶はありませんが・・・ 一緒のフォルダに入っていた他のフォルダ内のデータは暗号化されておらず、一つのフォルダだけが暗号化されているようです。何かの手違いで。 同じフォルダ内の他のフォルダ達と比較するとその点が差異にあたるようなので、 コピー出来ない原因はこれではないかと考えられます。 中身のjpg写真は表示できるので、それを再度キャプチャし直すという手もあるかと思いますが、暗号化を解除できれば幸いです。 暗号化の解除方法はどのようにすれば良いのでしょうか？ 同じ端末上、android上でないと、解除できないのかな？ よろしくお願い致します。 利用端末情報 SC02-G android6.01 dynabook T95/NG Windows10 Home 1903

■機種：Xperia XZs SO-03J ■OSバージョン：Android 8.0 スマートバックライトやシステムUI、名前に「sony」が含まれている正体不明の端末関連のアプリなどが異常な回数繰り返し停止します。 一応再起動すると治るのですが、数日おきに同じ症状が起こります。 直近にあったソフトウェアアップデート(セキュリティアップデートとバグ修正)よりも前からこの症状は起きていたので、ソフトウェアアップデートが原因というわけではなさそうです。 単純にスマホ自体の寿命なのかとも思いましたが、現在使っている端末は(今年の5月頃に落として画面をバキバキに割ってしまったのでその同一端末を)ドコモの補償で完全新品交換してもらったものなので、老朽化というか、もう何年も継続使用しているような端末という訳ではありません…。 同じ症状の方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J963N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【10日前には印刷スキャンが出来ていたのですが4日ほど前からパソコンがプリンターを認識していない様な状態です。ルータ、パソコン、プリンター再起動、アンインストール、最新のプリンタードライバーをインストールしようとするとプリンターがネットワークにないとなります。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　PC有線LAN プリンター無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　アバスト　プレミアム　セキュリティ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こんばんは、ネット環境についての質問です。 現在、WiMAXのモバイルルーターを専用クレードルに接続し、そのクレードルのイーサネットポートからハブ、ハブから各種パソコンやプレステ・無線LANルーター（iPhoneやアンドロイド端末）に接続してインターネットを利用しております。また、家庭内のパソコンを共有できる設定にしておりデータのやり取りができる状態にしております。 今まで、全く考えたことがなかったのですが、このサイト（https://www.active.go.jp/knowledge/knowledge03.html）を見て、ブロードバンドルーターというものを設置していないと危険なのかと心配になりました。 ネットワークに接続しているパソコンにはすべてアンチウイルスセキュリティソフトを導入しています。以前、光回線を利用していた時にもブロードバンドルーターは設置していませんでした。 現在の環境でブロードバンドルーターの導入は必要でしょうか？ また、ブロードバンドルーターはどのような役割があるのでしょうか？ 詳しい方、よろしくお願い致しますm(__)m

携帯（Android)やPC（Thunderbird）でGmailを受信しております。 昨日Websiteにて私のGmailアカウントの「セキュリティ」で「パスワード再設定オプション」や「２段階認証プロセス」の登録携帯電話番号、メールアドレスなどを変更したら、その後、携帯やPCでのGmail受信ができなくなりました。 携帯では６時間後くらいに受信できるようになりましたが、PC（Thunderbird）では一日たった今でも受信できません。Thunderbirdから一度アカウントを削除して、再追加しようとしても、「設定を確認してください。ユーザIDやパスワードが間違っていませんか？」と表示されます。 Webメールには普通にLoginできますので（且つ、携帯でも受信できるようになりましたので）、IDもパスワードも間違っていません。 何か解決方法はございますでしょうか？ もしくは、携帯でも受信できるようになりましたように、Thunderbirdもしばらく待てば繋がる可能性がありますでしょうか？ どうかお助けください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Android12 ・製品型番（例：HCS-WFS01など） HCS-WFS01 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2022/11/15 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 初期設定のWiFiが繋がらない。口コミを参考にし、WiFiのセキュリティはWPA/WPA2-personalにしていますが、設定できず、ちなみにルーターはWiFi6モデルで、繋ぐ際は2.4GHzに設定しルーターと体重計を近づけてやっています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC=-960dn　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　パソコンにインストールできません。解凍はするけれどエラーメッセージでインストール不能となります。セキュリティソフトを解除してやってできない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１０　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ADSL　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J1203N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンとプリンターを繋ぐためのセットアップで無線LAN接続がしたいのですが、プリンターのWi-Fiボタンを2秒以上押しても点滅しません。無線LANはJ-COMを使っており、2.4Gの回線です。無線LAN側のセキュリティの関係でしょうか。教えてください。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　不明　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　J-COM　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J810DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【auの機器「Aterm BL900HW」を使って先日までWifi接続を実現していましたが、古くなったためauの別機器「HGW-BL1500HM」にて接続を試みようとした際、実現できなくなりました。ちなみにSecurity SoftはNortonを使用し、接続設定時はFirewallを切っています】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 10 Home】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN (Wifi)】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCが新しくなったので、DCP-J926Nのプリンタードライバーをインストールしたい。 OSのセキュリティ機能である「スマートアプリコントロール」にドライバのインストールをブロックされる。 OSの機能である「スマートアプリコントロール」はOFFに出来ない。 エラーにはアプリ制作者が不明と出ている。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【フルパッケージダウンロード】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトバンクのルーターが古くなって安定しなくなったのでルータのみを変えたあとから同じ無線のSSIDなのにプリンタにパソコン、スマホから接続できなくなった、セキュリティ機能プライバシーセパレータ機能をソフトバンクに連絡し無効に変えたが変わらず。プリンタ側の設定の問題といわれた】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS11　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J526N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線LANが繋がらない。プリンター液晶画面には、「本製品の無線LANが完了しました」（接続状態⇒アクティブ、無線状態⇒電波強い）と表示されているが、PCの無線LANウイザードでは「製品がみつかりません」と表示され、次の項目に進めません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ESETセキュリティー　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ブラザーDCPーｊ926Ñ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　wifiでスキャンはできるのですがプリントができない　　PCは、レノボ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】Windows の無線 LAN のセキュリティ情報 （SSID、 ネットワークキーなど） の確認方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10495 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ごくごく一般的なデータ容量のjpeg,PDFなどのデータ出力(プリントアウト)に1枚につき、約10分から15分程度かかる。例えばスライダーの10ページのデータをプリントアウトする場合、2〜3時間かかる。再インストール済み、改善見られず、、　ネット回線速度ちゃんと出てる。VPN、セキュリティーソフト全オフしてみたが改善見られず　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線1t　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J577N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　機種が見当たりませんとでます　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　AQUOS8　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　Wi-Fi　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　アプリから入っています　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　jcom　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】Windows の無線 LAN のセキュリティ情報 （SSID、 ネットワークキーなど） の確認方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10495 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　mfc-3780cdw　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　3770から電話帳移行　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】セキュリティーデータベース脆弱性識別番号 CVE-2020-11896 等、複数の脆弱性の対応について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13436 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。