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■製品名を記入してください。 【L2710DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADFスキャン時、画像が斜めに取り込まれる。特にFAX用途よりスキャナー用途で発生する。過去の書き込みにも同様な記載があるが購入時（まだ２か月程度）からずっとこの状態で斜めになる。ADF通紙によるFAXとスキャナーでは傾き度合が異なる（特にスキャナー用途がひどい）ことからローラー清掃云々の問題ではないと思います。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　他社製品を貴社ブラザー製品に買い替えしたのですがＬ版の写真を2分割とか４分割に印刷できないのか又連続印刷できないのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Android　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6983CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーやスキャン時に添付画像のスキャナー部分が異音をたて動かず（少し右に動こうとしますが動けません…）、印刷できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【iOSバージョン:16.1.2、iPhone12使用】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特に無し】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】異音がします｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在、fi-7700を6台使用中。下記2件の装置異常が検出されます。 ①光量異常：1台に顕著に異常が検出されます。 装置異常が検出されました。 〈ADF表面の光量異常です。〉 電源再投入後、同状態となる場合は、下記のコードを保守担当者に通知してください。 (Code:DS42037） Sense Key=Ox4 ASC=Ox680 DDES=Ox74 ②6台でそれぞれ検出されますが、上記1台が他機種比発生が多い。 装置異常が検出されました。 〈裏当て切り替え動作に異常が検出されました。〉 電源再投入後、同状態となる場合は、下記のコードを保守担当者に通知してください。 (Code:DS42046) Sense Key=Ox4 ASC=Ox580 DDES=OxC3 ①②何れも、スキャナー本体でエラー解除 ⇒或いは、本体電源再投入で、エラーは解除でき、その後のスキャン業務は続けられる状況 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

パナソニックのレコーダー（DIGA-2W50）を購入し テレビ（ソニー・KJ-49X8500G）に接続しましたが なぜか地上波が映りません。HDMIで接続しています。 症状は以下です。 DIGA経由では問題なく地上波が映ります。 しかし、DIGAの電源を消すと映りません。チャンネルが設定されていませんと表示されます（BSは映ります） TVでアンテナレベル（地上波）を確認すると「受診できませんでした」の表示。チャンネル設定が青文字で表示され設定できなくなっているので、自動チャンネル設定を使って初期スキャンしましたがダメです。通常であればチャンネル番号と放送局が表示されるはずですが・・。 レコーダーの電源を切ると電波が切れてしまうということだと 思うのですが詳しい方いらっしゃいますか？？ ちなみに買い替え前にもDIGAを使っていましたが問題ありません でした。 テレビでYouTubeは普通に観れます。

■製品名を記入してください。 【　J4341N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンしようとするとPCが見つからない状態になったため、一旦、ドライバーをアンインストールし、再度、フルインストールしようとしたところ、途中で「操作を完了できませんでした。エラーx８００f０２１４）指定されたパスには、適用できるデバイスINFが何も含まれていません」とポップアップが表示され、フリーズしました。2度やって同じ】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　WIndows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

先ほど、以下のスレにて質問させていただきましたが、流れてしまったため、再度質問させていただきます。 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1462597 これまでの経緯および現在の状況です。 本日午前0時50分頃、Flashに使うMP3素材を検索中、試聴のためにクリックしたリンクにより、WindowsMediaPlayerが起動、その後、WMPの更新版が利用できるとのダイアログが出たためOKを選択しました。DLしてインストール後、再起動を要求されたため、再起動し、インターネットに接続(常時接続ではありません)したところ、即座にNISの侵入検知が、トロイの木馬デフォルト遮断を行ったとの報告を受けました。 その後、現時点で3時間経過していますが、侵入検知(警告)は70回以上、Cookieの許可は2000弱(検知一回につき100～300増えるようです)と、状況が改善しません。あまりにも鬱陶しいので、検知に対する警告はオフにしてしまいましたが、ログを見ると、未だに検知しているようです。 以下は、ログビューアに表示されている詳細です。 詳細：ルール「NetBus トロイの木馬のデフォルト遮断」が 2XX.XX6.1XX.X7[※1]、NetBus(12345) を遮断しました。 インバウンド TCP 接続 ローカルアドレス、サービスは (YUKINA-2005-MAY(XX.XX.XXX.XXX)、NetBus(12345)) リモートアドレス、サービスは (2XX.XX6.1XX.X7[※1]、4308) プロセス名は "N/A" ※1の部分のリモートアドレスは、数種類あるようです。 使用しているOSは、WinXPSP2、セキュリティソフトはノートンインターネットセキュリティです。その他、スパイウェア対策として、Spybotを使用しております。 検知し始めてから数回両者ともにスキャンを起動していますが、何も検知されません。 問題ないと言えば問題ないのですが、少々気持ち悪いため解決できないものかと頭を悩ませております。 何か解決策はありませんでしょうか？

　長々と書かせていただきます。お暇なときにお願いいたします。 Windows7やWindows8.1UpdateのPCユーザーです。 　あるセキュリティソフト（以後、Aとします）、ちょっと見張っててもらわないとまずいのではないかと思った顛末です。ここで説明しているのはすべて、Windows8.1UpdateのPCです。 （１）そのセキュリティソフトAをインストールしたPCで次々と同じ不具合が出てきました。 　・タスクバー上のそのセキュリティソフトAのアイコンに黒いポイントが出てきて、マウスを持って行くと”複数のセキュリティ上の問題あり”との吹き出し。 　・そのセキュリティソフトAの管理や結果のログ画面を開いて見回してもそれらしい内容は見つからない。そのセキュリティソフト提供元のHPやサポートのページを開いてざっと見渡してもそれらしい内容は無し。 　・しかたなく、そのセキュリティソフトAをアンインストール、設定もすべて専用ツールで削除、再インストールするとアイコンは元に戻る。しかし、アップデート後に、そのタスクバーのアイコン上に黒いポイントがまた出てくるのでがっかりです。(ToT) ひょんな事からわかった対策は以下の通りです。 （２）そのセキュリティソフトAを（昨年版に）バージョンダウンする。アンインストール後にPCを再起動し、WindowsDefenderの更新とクイックスキャン実行後に（バージョンダウンしたものを）再インストールしたら、アップデート後にもタスクバーのアイコン上に黒いポイントは出てこない。 （３）別のPCの場合、そのセキュリティソフトA（バージョンダウンしたもの）とWindowsDefenderを同時起動する。セキュリティセンターでセキュリティのプルダウンリストに、ウイルス対策で”オプション設定の変更”が表示された一瞬を狙って、WindowsDefenderを”有効”にしてむりやり実現します。 　・最初は、WindowsDefendeerを同時起動せずに、（バージョンダウンした）そのセキュリティソフトAをアップデートしたのですが、そうすると、アップデート途中の再起動後にそのセキュリティソフトAの設定が望まない方向に変更されて元に戻せなくなる（ウイルス検知レベルをデフォルトに設定していたのにカスタムに勝手に変更され元に戻せなくなってしまう）不具合が出てくる。バージョンダウンしただけですべて解決といかなかったのは正直驚きです。 ここまでの結果で少し考えたのですが、 （４）WindowsDefenderをあらかじめ起動して更新しクイックスキャンしたり、同時に起動しても、仮に”ウイルス”であればそのセキュリティソフトAほどは”脅威”にはならないはずなのに、おとなしくなってスムーズにアップデートが進むのはやはり変です。 （５）やはりこれは、そのセキュリティソフトA自身がいろいろと”自動的に”もしくは”メーカーのサーバーからの操作や提供情報に従って”いろいろ操作しようとするが、WindwowsDefenderが同時に起動したりして見張っているので自由に動けないと考えるのがより自然な気がします。特に（３）の例が該当します。 （６）このセキュリティソフトAをインストールしたPCで、ノートン社のパワーイレーサーを実行すると、”不正”判断のファイルが３個、クラウドスキャンで”不明”ファイルが多数、リスクスキャンの結果としてリストに出てきます。”解決”を選択すると、後者は削除されますが前者は削除不可で、そのセキュリティソフトAを再インストールすると後者もすべて復活します。したがって、このセキュリティソフトAの一部のファイルが、”リスク”（のようなもの？）として判断されたと考えています。ちなみに、他のセキュリティソフトも使っていますが、このセキュリティソフトAを除いてすべて結果は”リスクなし”です。 ご先達のみなさん、どうお考えになられますか。簡単な感想をお聞かせいただければ幸いです。

こんにちは、今大変困っています宜しくお願いします。 インターネットセキュリティープロフェッショナル2004で更新したところ、エラーメッセージが出てきて、インストールすることが出来ませんでした。(norton antivirusがインスタントメッセンジャースキャナを開始できませんでした。インスタントメッセンジャーのダウンロードをスキャンできません。　(3021,4)とエラーメッセージが出てきましたので、エラーの指示どうり問題解決する方法に従いました。 文書番号　(ID):20030901104353958 最終更新日2003/11/11 1 NAVをアンインストールする。は完了まで行きましたが、途中で削除できない項目が出てきて、英語のサイトへとジャンプしました、翻訳していたところ削除できました完了と出ましたので、そのまま完了クリックで再起動しましたので途中変でしたが一応1,は完了できたと思います。 2 以下の手順に従って、norton antivirus　プログラムを削除する。 この2以降のやり方がわかりませんので詳しく教えていただきたいのです、宜しくお願いします。 又、windousエクスプローラーとは何処から起動するのですか。 2,のa,b,c,d,が不明でしたので検索したところ、二つの検索結果が出てきました。 1,nortonantivirus c:\program file ファイルフォルダー　2003/12/26 更新 2,nortonantivirus c:\program\justsystem\,,,,ファイルフォルダー　2003/09/06 更新 との結果です、どちらを削除したらよいのですか。 以上、3,NAVを再インストールするところまでいたりませんので宜しくお願い致します。 (初めて発生しました。) 製品名　NortonInternetSecurityProfesionaru2004 Web購入2003/12 Windous XP Home Edision　2002 SP1　 TOSIBA ノート型V5/410CME,1,06GHz 240MB RAM IE6,Outlook2002,OutlookExpress,OfficeXP

困っています。アドバイスをお願いします。不具合の状態：AOLに接続できず、接続できてもメールの閲覧のみ可。OS：windows XP Home Edition　(SP2はまだ）　プロバイダ：AOL 7.0 For Windows　機種：富士通FMV-Biblo NB 16C/R 利用回線：ターミナルアダプタ　使用アンチウイルスソフト：シマンテック社　Norton Internet Security 2003。不具合の開始：2月6日夜。現在の状態：一回目のダイヤル。AOL接続のプロセス、ステップ５までは正常。以降、Norton Internet Securityのセキュリティ警告 「リモートシステムがこのコンピュータ上のAmerica Online Core Applicationにアクセスしようとしています　プログラム　C:\Program Files\AOL 7.0\waol.exe リモートアドレスの表示　ローカルアドレスの表示」(アドレスは接続するたびに変わる）が頻出。「ローカルがTCP接続を拒否したため接続できませんでした」 とのメッセージの後、 2回目のダイヤル。この時は、AOLのトップページまでは表示。以降、再びセキュリティ警告（前回と同じ）が頻出。メールの閲覧のみ可。ネットサーフィンは不可。AOLに問い合わせたところ、ウィルスソフトを無効にすることをすすめられる。ファイアウォールをオフにすると、問題なくAOLに接続可。ログを見ると、AOL接続時に「暗黙の遮断ルール」というものが働いて、AOL接続を妨害しているようにも見える。ファイアウォールをいじったことがないのに、突然AOLにアクセスできなくなったのは不可解。ウィルスと思い、2月9日付のLiveUpdateファイルをダウンロード、スキャン。ウィルス感染なし。2月16日にドイツ・テレコムにADSLを接続してもらうため、この状態を改善したいのです。よろしくお願いいたします。

「WindowsXP」カテゴリの方へ質問させて頂いて いたのですが、思ったより反響が少なく(苦笑)こちらで 再質問させて頂きたく思います。 よろしくお願い致します。 OS:Windows XP SP1 M/B:MSI 845GE Max-L CPU:P4 2.53Ghz Mem:PC2700 512MB HDD: Seagate 80G アプリケーション全般で言えることなのですが、 特にマウスクリック時（リンクやボタンなどを押すと）フリーズします。 何分か経過すると直ると思っていたのですが、 放っておけば1時間でも2時間でもフリーズします。 たまにキーボード操作時（主にIE使用時のGoogleなどの検索欄でEnterを押した時）にもなります。 こういった現象が1時間で2回ほど起こりますので、 OSの再インストール（Cドライブのフォーマットをし、インストール）をしてみたのですが、結局同じ状態です。 メモリもMemtestを行いましたが、ノーエラーでした。 ウイルスの指摘もされましたので、スキャンしてみたのですが、見当たりませんし、ハードウエアの問題ではないかと思っておりますが、皆様はどう思われますでしょうか？ 私なりに考えてみたのですが、M/BのPS2回りが怪しいのではないかと思いましたので、現在、マウスをPS2からUSBに差し替えて使っております。キーボードは変換アダプタがなく、仕方なくPS2に繋いでいる状態です。 CPUやHDDが原因でこのような現象は考えられますでしょうか？ 皆様のお力添えよろしくお願い致します。

VistaHomePremiumが使いにくいので、XPのProfessionalをインストールしなおしました。 Vistaを使用していた頃はメモリもCPUもガンガン使っていて、CPUが100%にはりつくこともありました。 ところが、XPをインストールして使い始めると、時々メモリは消費するもCPU使用率がほとんどあがりません。 喜んだのもつかの間（というかインストールしてから2週間ほど経ちますが）、PCの反応が非常に鈍い時が多いのに タスクマネージャでのCPU使用率が10%前後を推移するだけでほとんどあがりません。 プロセスを確認しても当然CPUを食っているのはありませんでした。 Vistaの時も若干似た症状はありましたが、XPではほぼ毎日毎回です。 【質問】 １．タスクマネージャに表示されないCPUを食うプロセスが存在しましたら教えてください。 ２．CPU以外に、PCの動作を”著しく”低下させる要因がありましたら教えてください。 （デフラグ済み、VirusSecurityZeroにて1月に1,2回必ずスキャン、FirefoxとIEとシステムのTempファイルはOSとは違うHDDにしています。） 【補足】 インストールされたプログラムの数はVistaの時も現在も、時々プログラムの削除と追加からスリムアップをはかり、 スクロールしないでも全部のプログラムが見える程度に抑えています。IndexサービスはVistaでもXPでもONにしており、 XPではWindowsSearch（デスクトップ検索）を入れています。 スペックは、AMD Athlon64x2 Dual Core 2.8GHz、2GBメモリ、XP Professional英語版SP3です。

要領を得ない質問ですみません。標記の症状についてアドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願いします。 １．Panasonic製ノートパソコンCF-T2を中古購入。１ヵ月くらい平穏無事に使用。 ２．きょう電源を入れたところ、メーカーロゴ画面で「ピーピーピーピー・・・・」と、キーを押しっぱなしのような音が鳴り響く。しばらくするとOSが起動するが、とても重く、ひどい場合はフリーズ。再起動しても同様。 ３．もともとインストールしていたNortonInternetSecurity2006でスキャン、特にウイルスは見つからず。 ４．BIOSからリカバリ領域でOSを再インストールしたところ、メーカーロゴ画面での音はなくなった。ところが、Nortonを再インストールすると再び音が鳴るようになった。アンインストールしたところひとまず音の問題は解消。OSもサクサク。 ５．今も残っている問題は、キーボードの特定のキー（下記）を入力するとヘルプウインドウが勝手に開いてしまうこと。 　　g　b　m　,　←　PageUp　半角／全角 ・たとえば、メモ帳で入力中ならメモ帳ヘルプが、IEならIEヘルプが、どのウインドウもアクティブでない場合はOSのヘルプが、それぞれ開く。 ・半角か全角か、Shiftキーを押しながらか否か、は関係がない。ただし「スクリーンキーボード」で入力をした場合はヘルプウインドウは出ない。 ・この現象が上記「１．」の時点でも生じていたのかは確認していない。 型番 : CF-T2BC1AXS http://panasonic.biz/pc/doc/catalist/pdf/t2c04a.pdf OS : Windows XP Professional SP1（アップデートの最中で、まだSP2に辿り着いていない） アプリケーションソフト : とりあえずavast!Antivirusだけインストール済み キーボード : カタログによると「OADG準拠キーボード（87キー）」とのこと

いつもお知恵拝借、ありがとうございますm(_ _)m 最近、XPにUSB地デジチューナーをセットし、フィーダー線を接続して地デジが見れるようにしたのですが、いわゆる“コマ落ち”が若干気になりますので、対応策など有るようでしたらご教示をお願いしたいと思います。 XP SP3 , MCJのMX3380SDXP , HDは160G , RAMは1G で、ショップでは2GまでUP出来る機種とのことでした。 このUSB地デジチューナーは、IO DATAのGV-MVP/FZというアイテムで、付属ソフトの起動やチャンネル移行がかなり遅い他は一応フルハイビジョンモードでフツーに見ることが出来ます。 モニタはACERで、1920X1080でキレイに表示されます。 さて、リアルタイムの視聴でも録画でも同様ですが、標記の通り“コマ落ち”が頻発します。見るに耐えないほどとは思いませんが、電気店で見る地デジ（わが家はまだ地デジ対応TV未購入）の画面を見慣れているのでやはり抵抗はあります。 PCにチューナー付けて見る地デジはそもそもこんなものなのか？もしかして、PCI-EXのUSBチューナーなら改善されるのか？他に何らかの対応策があるのか？ご教示いただければ幸いです。 それと、当地で視聴できる６チャンネルの内、１局がスキャンで拾えません。ワンセグの電波も弱いところなので電波僻地なのかも知れません。アンテナの改善が必要なのか？その辺りも併せてご教示いただければと思います。

現在持っている書籍(ほとんどが洋書のペーパーバックです)の電子化(自炊)を考えています。おそらく600冊近くはあると思います。 自炊代行業者に頼むか、自分でやるか迷っているところです。 自炊代行業者に頼むと１冊100円としても60,000円かかることになります。オプションでOCRしてもらったり、ファイル名の変換まで頼むと200円／冊ぐらいになり、120,000円となってしまいます。(~_~;) 自分でやると裁断機はあるのでスキャナーのみ(CANON imageFORMULA DR-C125かPFU ScanSnap S1500 FI-S1500)を購入しようと思っています。どちらのスキャナーも40,000円ほどかかりますが、電子化した後も使えるし、いざとなればオークションで売れば20,000円程度なら売れるのではないかと思ったりもします。 自分でする方が手間暇かかることはわかるのですが、自炊代行業者がちゃんとしてくれるのか(ページをとばしたりとか、斜めにスキャンするとか)不安もあります。 そこで質問です。 １．あなたなら自分でやりますか、それとも自炊代行業者に頼みますか。 ２．自分でやるとしたらCANON imageFORMULA DR-C125かPFU ScanSnap S1500 FI-S1500のどちらのスキャナーがいいですか？他にもおすすめがあれば教えて下さい。 ３．自炊代行業者に頼むとしたら、おすすめの自炊代行業者を教えて下さい。

もうずいぶんと漫画は描いていないのですが、 最近になってまた描いてみたいと言う風に思うようになりました。 しかし、道具をまた一から揃えるのには大変なのでパソコンで描けないかと思い、詳しい方や実際にPCで描いている方ににご教授頂ければと思います。 過去の質問もいくつか拝見して、ある程度は個人の好みとあったのですが 回答者様の好みを含めて教えていただければ幸いです。 Photoshop,Illustrator、ペンタブは持っています。 いまいち漫画のペン入れをイラレでってイメージがわきません。 でもペン入れはPCでやりたいです。 以下どれか一項目だけでも結構です。回答よろしくお願いします。 １．下書きはPCで行うか？スキャンするか？どちらがいいですか？ 　　それぞれのいいところ、悪いところ教えてください。 ２．ペン入れにComicStudioは使いやすいですか？ 　　また、その他の作業も、PhotoshopやIllustratorより 　　ComicStudioの方がやりやすいとかありますか？ 　　すでにあるソフトだけで出来るなら買わないのですが… 　　作業が断然早いとか、楽とかなら検討します。 ３．背景は素材などがありますか？ 　　(有料でも構いません。写真ではなく線画のもの) 　　また、トーンはPhotoshopとComicStudioどっちが貼りやすいとか 　　種類が多いとかありますか？ ４．PCで漫画を描くに当たってオススメのサイト、本などあったら教えて下さい。 ５．体験談やアドバイスなど

自宅のパソコンが制御不能状態です。 （事態） 画像サイトをいくつか見たことが原因と思いますが、２週間ほど前、パソコンを起動しインターネットに接続したところ勝手に画面が変り制御不能になりました。 （主な症状） ・パソコン立ち上げ時に一瞬青い画面でメッセージが出るようになった ・インターネットに接続しないうちに勝手にサイトへの接続が始まる ・サイトは中国語 ・ツールバーに中国語への変換アイコンが出来た ・ツールバー勝手に検索用のバーが追加された ・「特～（読み取れず）」という名のネット接続のショートカットアイコン 　が、デスクトップ上及びネットのお気に入りに登録され、削除してもまた 　追加される。 ・パソコン起動時何度も再起動を繰り返す ・パソコンを通常通り終了できない ・インターネットへの接続が出来なくなった ウイルスセキュリティをインストールしましたが、サイトへの接続はとまりません。但し接続されているのかどうかわかりません。 メーカーに相談したところ「時間がかかりますが、ウイルススキャンを実行してください」と言われましたので、ウイルスセキュリティを見ましたがよくわかりません。また、ウイルス自動検索（検知？）が無効になっていて「有効にする」をクリックしても上手くいきません。 全てリセットしないといけないのでしょうか？ 現段階で情報漏洩の可能性は高いのでしょうか？ 初めてのことで混乱しています。

PCについて専門知識はありませんが、よろしくお願いいたします。 現在、私のPC（WindowsXP Home Edition SP2）なのですが、起動時にSYSTEM32フォルダが勝手に開くようになってしまってます。 よくある問題らしく、検索したらすぐに解決方法が見つかりました。「msconfigのスタートアップから名前のない項目のチェックをはずす。それがなければ関連性のある項目を探してチェックをはずす」とかいうものです。 しかし、私のPCはそれで解決できません。名前のない項目がなく、さらに全ての項目のチェックをはずしてみても、やはりSYSTEM32のフォルダは起動時に開きます。 実はこの症状が出る直前、ふとした不注意からアドウェアに感染（？）してしまいました。マカフィーが反応し、そのままウイルススキャンをかけたところ「不要なプログラム（？）」が検出されたので削除を試みましたが不可能で、結局セーフモードで起動後、手動で削除しました。その「不要なプログラム」はSYSTEM32フォルダ内にあったと思います。 そのほかにも日時などから判断していらなそうなファイルも削除し（素人判断）、Spypodでスパイウェアも検出・削除するなどしました。 長くなりましたが、以上のことから考えられる「SYSTEM32のフォルダが勝手に開く原因と対策」がありましたらご伝授ください。ちなみに今のところこの症状以外に問題は無いように思います。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 現在　FUJITSU MG70J OS:WIN XP HDD60G メモリ512M を使っています。 ノートンアンチウィルス2004がプレインストールされていたのですが、今月末で期限が切れるのでNOD32に変えようかと思っています。 価格.comの件もあり、NOD32の方がいいかな？と思ったことと、ノートンでディスクスキャンすると１時間以上もかかりその間作業が滞ってしまうのがイヤだなっていうのが変えたい理由です。 質問１：簡単にコントロールパネルにある「プログラムの追加と削除」で「削除」するだけではダメですか？ 質問２：シマンテックのアンインストールのページを見たのですが、「シマンテック製品関連のレジストリを削除する」のところに「バックアップをとって下さい」とあります。別のソフトに切り替えるのに、バックアップはとらないといけないのですか？ただ単に削除するだけではダメでしょうか？ 質問３：ファイアーウォールの質問なのですが、ＸＰ付属のファイヤーウォールだけで十分でしょうか？NOD32はファイヤーウォール機能が付いていないので、新たにソフトを購入したほうがいいでしょうか？それともこのままでも大丈夫？ ネットやメールはかなり使用します。特に海外のサイトをよく見ます（遺跡や観光地情報などです）。その割にはＰＣ初心者で対策がイマイチのような気がしますのでご助言お願いいたします。

あまりパソコンに詳しくありません。 数日前からパソコンがおかしいのです。だから分かりやすく説明してください。 パソコンがクレズウイルスにかかったかもしれません！！！ みなさんの質問を聞いていると怪しくなりました。状況はメール送信エラーでリターンされるメールばっか。 しかもそんなとこ送ってないとこで、それが全部添付付きで、だから全部削除してるけど。 で今回はどうしたらいいものかと思っています。 他の質問のアドバイスも読みました。で、かなり怪しく思いました。 送受信は出来ます。プレビュー表示のチェックは外しました。その程度は理解できましたが？ (1)クレズっていうウイルスかどうかの簡単な見分け方ってあるのですか？ (2)オンラインのウイルススキャンで治るのですか？ (3)クレズ対策ＷＥＢで見れば、感染してないパソコンが必要みたいでダウンロード　ってフロッピーに保存しておくのですか？ (4)ウインドウズをセーフモードで再起動ってどうするんですか？ (5)手動でと書いてあり、レジストリが・・とはどうするんですか？ 　エクスプローラーでフォルダを開けていくのですか？ (6)あとリカバリーってなんですか？　どのようなことですか？どこでするのです　　か？ 　とにかく初耳です。教えてください。 とにかく早くなおしたいから、調べてるのですが、頭がパニック状態です！！！ 誰か経験者で一番の直し方教えてください。電気屋さんに持っていくのもいやなので、できれば今回はしたくないです。