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筆王31をダウンロードしインストールしたいのですが　「ファイルの解凍に失敗しました　　ダウンロードしたファイルが壊れている可能性があります」　との文言が出ます ファイルの再生はどうしたら良いですか ご指導のほどよろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

You Tube にup load したい。でも、You Tubeからキャンセルされたり、（たぶん、安全なブラウザかどうかの問題）You Tubeの画面から直接up load しようとしたら、「ファイル形式が無効です。」とでてきてup loadができません。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新しいパソコンに「ZEROウイルスセキュリティ」を追加購入しました。 ダウンロードしましたが、Windows10には対応していないと表示されましたので、追加拡張購入しましたが、同じように対応していないとなります。 解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

エントリーが消えてしまい復活しょうとしましたが出来ません。 総合サポートのペイジーを見ると　C:\ProgramData\SOURCENEXT\ から削除するように書いて有りますが、ホルダー、ファイルが見つかりません。 エントリーを復活するにはどうすれば良いのかご教示下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

編集長１３をインストールしましたが画面の操作パネル・左画面（選択、文字入力、各種選択などなど）がこれまでの１２よりかなり縮小となってしまいました。見にくいので大きく（これまでの大きさ）したいのですが教えていただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ピタリ四角２のバージョンアップをコンビニ決済で購入したのですが、 支払いの確認メールは届いたのですが、その次のシリアル番号やバージョンアップ方法を記載されたメールが届きません。 注文番号は2021032313083705です。 よろしくご対処をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

今年の春ごろ、前のPCが突然起動しなくなり、全てのソフトが取り出せなくなりました。 筆まめの最新バージョンを昨年購入しておりますが、このソフトだけでも新しいパソコンに移行したいのですが、何か方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ズバリ動画変換2　ダウンロード版を購入しましたが、ダウンロード画面まで来ましたが ダウンロードできません。　ウインドウズ10を使ってますが　パソコン知識はほとんどありません。イクスポーラなのかエッジなのかも分かりません。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.31のアップグレード版を買いました。インストールしたのですが、シリアルナンバーを間違えてVer.30のナンバーを入れてしまいました。Ver.31を開いてもVer.30ですと出てしまいます。変更はできないですか？買い替えるしか方法ないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

バックソフトの購入を考えています。 以下のソフトはいいなと思ったのですがちょっと高いかな・・と 思っています。 ・Acronis True Image ・HD革命 ソースネクストで同じそうなソフトが出ていて上記のより全然安いのですが どういった機能の差があるのでしょうか？ http://www.sourcenext.com/products/trueimage_p/

ウイルスソフトのCDはあるがネットブックのためドライブがない場合はどうすればいいですか？　ネットブックとは別にパナソニックレッツノートを持っておりそこにはドライブはあります。レッツノートに導入したソースネクストのウイルスセキュリティゼロが３台分利用できるのでなんとか有効に使いたいのですが無理でしょうか？

こんにちは。検索してみてもわからなかったので質問させてください。 ソースネクストのウィルスセキュリティを使用しています。ＰＣはＸＰです。 ファイル名　popcaploader.dll 説明　　　　Non-Virus-Pronware.PopCap.a 隔離前の場所　C:\DOCUME~1\*****\LOCALS~1\Temp\ICD1.tmp これはどうすればいいのでしょうか？教えてください。 よろしくお願いします。

困った時の助け合いサイト　「SOURCENEXT@OKWave」のページです。 とお題にあったので、普通の質問は新規に会員登録しなければいけないのでしょうか。OKWaveトップからこのIDとパスで入れませんでした。メールからのログインで入れました。ここはソースネクスト関連の質問のみできるところなのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

パソコン初心者です。ソースネクストセキュリティＺＥＲＯを入れたら、今まで見れていたサイトが見れなくなりました。ファイアウォール？を無効にするといわれてやりましたが、見れません。 くわしく教えて下さいませ。以前は、ノートンセキュリティを入れていました。そのときは、このような不具合はありませんでした。 よろしくお願い致します。

パソコン初心者です。今回、新しいデスクトップコンピューターを購入し、無線LANのネットワークを構成しようとしていますが、旧PCはワークグループの2台を認識しますが、新PCはネットワークバスがみつかりませんと表示します。ちなみに、旧PCのウイルス・ソフト（ソースネクスト）の機能をすべて無効にすると解決します。対処方法を教えてください。

ウイルスセキュリティの継続ができません。 多分メールアドレスが途中で変わってしまったせいだと思いますが。。 ソースネクストのオンライン会員情報の変更で、変更画面が何度も出てきてしまいアドレス変更ができません。 新規で購入もできません。。 袋小路です。誰かいい方法をお教えください。よろしくお願いいたします。

代表的なウイルス対策ソフトである（ウイルスバスターやノートンアンチウイルス）などは、価格が５５００円くらいします。　 ところが（ソースネクスト社の対策ソフト）は、２０００円くらいで購入でします。 かなりの価格差があるのですが、性能の違いは如何なものなのでしょうか？　 価格の差だけ、性能に違いがあるものなのでしょうか？

ＰＣを買い換えた為、スキャナーを繋ごうと思いドライバーＣＤ及びフォトショップエレメンスをインストールしました。うまくいったので、その後インターネットに繋ごうと思ったら繋がりません。何度アンインストール、インストールを繰り返しても同じです。ソースネクストのウィルスセキュリティをインストールしてからおかしいと思います。非常に困っています。宜しくお願いします。

ＰＣ買い換えました。旧ＰＣにある筆まめ住所録は新ＰＣにＵＳＢ移動させました。旧ＰＣは娘に譲り手元にはありません。 こんな場合新規に購入するソフトは「通常版」「アップグレード版」どちらを買う必要がありますか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

DVD Architect にログイン出来ません。メールアドレスを2つ持っていますが どちらを使ってもログイン出来ません。購入してから一度もログイン出来ない為アクティブ化出来ません。どの様にすれば良いでしょうか？ご回答宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。