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トラブル解決

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  • sellerからメールが来てるが、内容が分からず困ってます!

    0.01$の"Work From Home At Computer Make Easy Free Cash Moneyebook"を購入したのですが、支払いが出来ず、emailアドレスを教えてもらい送金しようとしたのですがまた出来ません。そのことをまたメールし、昨日sellerから返事が返ってきました。sellerはあなたの問題点が分からない、あなたが問題を解決出来たか心配してくれているという内容だと思うのですが、あっていますでしょうか? また、sellerはお金はもう支払わなくていいよ、と最初に言ってくれているのであっていますでしょうか?以下がメールのやりとりです。 ・私がsellerに送金したいのでemailアドレスを教えてくれと送った後、sellerから私へのメール: I have already sent the program. Let me know if you need another copy. Also, let me know if you need any help with it. I do it everyday for a living and know all of the ins and outs of it.P.S. I will leave you positive feedback. Don't worry about the penny. ☆私がsellerに再び送金できなかったことを伝えた後、sellerから私へのメール: I just wanted to thank you again for your purchase. I want to make sure you are getting the best out of your Program. I'm sure you have already started making more money than youthought you would with it, but I just wanted to check back with you and make sure there weren't any questions I could answer for you. If you haven't started yet, you are missing out on $100-200 per hour. It is there all day everyday for the taking. If you are having trouble finding the program on your pc and need another copy just let me know. Anyway, I hope are having a wonderful day. お分かりになる方、よろしくお願い致します!!

  • 退職金制度

    10人未満の会社を経営しているものです。 もともと弊社は退職金制度はなく、退職年齢なども特に定めてはおりませんが、今年4月に22年程勤務していたものが、60歳になり退職致しました。長年の勤務もあり、社長として「がんばったなぁ、退職の際にはなにか考えとくな」と言っておりました。  しかし、この社員が退職する際、関わっていた仕事が中途半端なままで、お客とのやり取りの件でトラブルが起こりました。客は「●●さんに言っておいた」と言い、退職した社員に確認すると「いやー、わしは聞いてない」となり、直接客と話をして欲しいと言った所、「もう退職したから、適当にやって」などと言った無責任な発言で、解決の糸口がなくなりました。結局弊社はおよそ120万円ほど出費し、客の要望通りの現地での変更改造を致しました。実は他にも中途半端な処理が多々見つかり、社員達が苦労してカバーしておりました。  こういった件があり、財務的にも心情的にも何も施す事をしていなかったのですが、最近退職金を要求する内容の手紙が届きました。社内で話し合った後、永年の勤務を鑑みて、寸志として30万円用意しますと答えたところ、そんな金額では容認できないと再度書面が届きました。  こちらとしては、30万円は撤回し、実質損害額120万円相当をどうにかしてと言った内容の文章を送ろうかと思っておりますが、どうでしょうか?法律的な観点からやその他お気づきになられた点などアドバイスをお願いします。

    • nobu730
    • 回答数4
  • Word2000が急におかしくなってしまいました・・・

    スタートボタン→Officeドキュメントの新規作成→新しい文書の立ち上げ方法で新規文書を作成しようとすると、ファイルが開いたとたん、左上に文書1という文字がちらっと見えたかと思うとファイル全体が灰色になり、文書を作成出来なくなってしまいました。ファイル→新規作成も無効です。メニューバーのクリックは可能なのですが、殆どの機能が灰色に変化してクリック出来ない状態になってしまいます。スタートボタン→プログラム→Microsoft Wordの立ち上げ方法では、左上に文書1-Microsoft Wordと表示され、普通にファイルを開き、文書作成することが可能ではあるのですが・・・更にもう1点、気になるトラブルが出てきました。ファイルの左下に「ウイルス検索を実行してください・・・」というメッセージが出てくるようになったことです。いろんなセキュリティーソフトでPC全体のウイルスチェックをしたのですが、ウイルスは見つかりませんでした。つい最近、AVG7.5 Free Editionをインストールしたことも関連しているのかもしれないと思い、アンインストールを試みたのですが、何故かアンインストール出来ませんでした。このソフトを導入以来、スパムメールが一切来なくなったし、他には全く問題がないので、アンインストールすることにあまり気乗りしていないのですが・・・一方、Excel2000には全く問題がありません。Office2000の再インストールも無効、テンプレートに問題があるのではないかと推察し、Normalファイルを作成し直すことも試みてみたものの、無効でした。立ち上げ方によっては文書作成が可能であっても、Wordの何処かが壊れているのではないかと心配です。Wordの何が問題になっているかということと、その解決方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。

  • パソコン購入のアドバイスお願いします。

    現在使用しているパソコンの調子が少し悪くなってきているようなので新しいパソコンをネットのメーカーの通販で購入を考えています。 …ですが、機種の選択や、その中での個々の選択で解からない部分が多く、アドバイス頂きたく質問させて頂きました。 パソコン歴は97年にWindows95 Pentium133MHz、00年にWindows98 Celeron500MHz、(現在使用中)と長いのですが、実際はネットとメール程度の知識しかなく、トラブルを解決する知識もないので素人同然だと思います。 パソコンを使用する目的は主に、ネット、メールですが、これから簡単なHP作成もしたり、知識が備わったらワイヤレスでパソコンを使いたいと考えています。 解からないながらも、幾つかのメーカーで、幾つか機種を選んでみました。  でも、実際に、私が使う程度のパソコンだったら、どれを選択したら いいのか解からないので、できましたら、以下の選択で、どれを 組合わせたらいいのか参考にしたいですので、教えて頂けないでしょうか? どうぞ宜しくお願い致します。 ・CPU「モバイルAMD Sempron2600+」「Pentium760(2.0 GHz)」 ・OS 「Windows XP Home 」「Windows XP Professional」 ・メモリ「256MB」「512MB」 ・ハードディスク「40GB」「80GB」「100GB」   ・バッテリ「ニッケル水素バッテリ」「リチウムイオンバッテリ」 ・CD/DVDドライブ「CD-ROMドライブ 」「CD-R/RW with DVD-ROMドライブ」 「DVDスーパーマルチドライブ(DVD-RAM/R/RW with DVD+R/RW)」 ・増設LAN「デュアルモードワイヤレスLAN(802.11b/g準拠 Super G(TM)対応) 」「トリプルワイヤレスLAN(802.11a/b/g準拠 Super AG(TM)対応) 」 ・有線LAN「100BASE-TX/10BASE-T」「1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T」 ・Office「無し」「Personal Edition 2003 」「 Professional 」Enterprise Edition 2003」  ・延長保証「付ける」「付けない」

  • ペット可賃貸の規約違反について

    現在、ペット1匹可とゆう賃貸アパートに住んでいます。 新築で入居したこともあり、ご近所の方とみんな顔なじみで仲良くやっています。 ところが、うちの上に住むかたが、入居時から犬を2匹飼っています。 規約には1匹となっているので、(とくにいまのところ迷惑はしていないが)、気持ちよく生活していくために、数ケ月前に管理会社のほうへ違反していることを匿名で話しました。 すると管理会社の方は、「1匹可となっていても、災害の時などに2匹抱えて逃げれるようならいい。」と言ったのです。 それはあきらかにおかしいと思って、管理会社の本社のほうへ連絡したところ、そうゆうことはないとの回答が返ってきました。 それから、もう一度その管理会社のほう(支店)へ確認の電話をしたところ、(3月くらいだったので)「今こっちも忙しい時期なので」と取り合ってくれませんでした。 上の方が2匹飼っているとゆうことよりも、管理会社の対応になっとくできず、何度か連絡しましたが、うちの名前をださないと解決できないや、(ご近所トラブルになりたくないから管理会社を通しているのに。)家には入れないので、2匹連れてるとこを見ないと何もできないと言われ(でも実際散歩に連れて出る一瞬だけを管理会社の方が偶然みるのは難しい)それから半年以上そのままです。規約を違反しているのをそのままにしていることに対してなっとくできません。管理会社の方に誠意をなんらかの形で見せていただきたいのですが、無理でしょうか。

  • プリンターから大きな音

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷しようとするとプリンターから大きな音が出て印刷できません。多分プリンターヘッドがプリンター内部の壁にぶつかるような音です。プリンターの液晶に"紙詰まり"のサインが出ますが紙はどこにも詰まっていません。 PCのOSは最新にupdateしてあります。プリンタードライバーを再インストールして見ましたが解決しません。プリンターの電源スイッチをOFFにしようとすると、"電源OFFは出来ません"と液晶に表示されます。プリンターの電源コンセントを抜いて強制的に電源OFFにした後、コンセントを差し込んで電源をいれると液晶表示が一見正常になるのですが、印刷を試みるとやはりプリンターヘッドがプリンターの壁にぶつかるような大きな音がして印刷できません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル       】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • HT164
    • 回答数3
  • 自動糸通しが使えない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【        】HC650 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 状況 購入してまだ1ヶ月、初めの2、3回は自動糸通しができたが、その後ほとんど使えない。 ニット用の針に変えたときから、ニット用針では一度もつかえなかった。 普通地用針にもどしてからも、一度も使えない。 試したこと 針の入れ方、向き、針の位置、糸、何度も見直している。 手で入れれば、きちんと縫えるから、そのまま使っている。 疑問点 針が新品でないと使えないと販売店でいわれたが、ミシンの針はそんなに頻繁に替えなくてはいけないか? 自動糸通しが使えないという理由で、針を頻繁に替えるべきというのは、違うと思う。 要望 私のやり方が、違うなら、正しいやり方を教えてください。不良品なら、交換して欲しいです。 どのように解決したらよいですか?                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 糸通し装置で糸が針穴にうまく通らない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2786 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 31415y
    • 回答数2
  • パスワード入力エラー

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J926N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期パスワードエラー、購入機種の裏面のMachinS/NシールのPwd: ********を入れてもパスワードが違いますのエラー表示2020/01/31納品されたが、何回パスワード変更入力してもエラーになる今日で4日経ちますが未だに使用できません、愛用機種DCP-J925N 10年使用イェローインクのみセットしてもセットエラーになり使用できなくなり廃棄処分、数あるメーカーで10年の耐久性で又貴社を選びました(最初に購入したのはEPSON 3年で故障次に購入したのはCANON 6年で故障)DCP-J925N 10年一番耐久性が有ったので、私のセットアップエラーなのでしょか? 混乱していますNET検索しても解決策が有りません現在はリタイアしていまが15年目までは家電量販店でPCの販売をしていました私の最初のPCはEPSONでしたOSはWindows3.1でしたPCにはかなり詳しいつもりです回答お待ちしています                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows7 Windows10 Windows11 PC 3台 Android2台  Fire 7 タブレット    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN  USBケーブル両方試しました     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【モバイルデータ通信 Docomo home 5G HR01       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • Outlook「データファイルは見つかりません」

    「富士通FMV」についての質問です。FMVA53XWを使用しています。Windows10です。 Outlook2013で.pstファイルの保存(Outlookのエクスポート機能を使って.pstファイルをデスクトップにエクスポートし、それを外付HDDに保存)をした後から、Outlookを起動するたびに「Outlookデータファイル「・・・」は見つかりません」という警告が表示されるようになりました。(画像1参照:モザイクをかけた部分はファイルの場所(デスクトップ)とファイル名が表示される)OKで表示を消すと「Outlookデータファイルを作成/開く」が表われ、キャンセルで消すと再び表われ、もう一度消すと表示は消えます。(画像2参照)実際には.pstファイルはOutlookの関連フォルダ内(デフォルトの場所)に保存されていて、表示を消してもOutlookは正常に起動し、.pst内にある連絡先や既存メールも正しく利用可能です。 「Outlookデータファイル「・・・」は見つかりません」という警告が無駄に表示されているので、表示されないようにしたいのですが、方法をご存知の方お教えください。 なお、「Outlook、データファイルは見つかりません」をキーワードとしてweb検索すると、対応方法を教えてくれるサイトが見つかりますが、 (たとえばhttps://itojisan.xyz/trouble/16830/) そこに書かれている方法は「実際に.pstファイルが見つからずOutlookのエラーが発生して起動できないケース」についての対処方法です。私の場合は.pstファイルは正しく認識しているのにエラーメッセージが出るので、エラーメッセージが出ない方法を知りたいと思い質問する次第です。 また、上記サイトに記載の「対処3: データファイルの保存先を変更する」を実施してみましたが、それでは解決しませんでした。 よろしくご助言をお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • jobim3
    • 回答数5
  • CドライブとDドライブが逆なの直せますか

    パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:CドライブとDドライブが逆になってるのを直せますか? 画像添付しました。 上手く説明できそうにありませんが(用語とか使い間違ってたらすみません)、お許し下さい。 私の環境ですが画像通り Cドライブが845GB Dドライブが65.1GBになっています。 通常システムドライブのCの方が書かれてる数字小さいですよね? 今日Lightroomのレッスンを受ける中で先生が私のPCの添付画像のような状態を見て、逆になってない?と指摘してくれました。 以前Cドライブがパンパンにいっぱいになって解決策を調べてる時に パーテーションがどうのこうのというページを見て 何かいじってしまった気もします。(うろ覚えです) Dドライブの方にソフトやシステム系?が入ってるという意味ではなく、 Cドライブの方に普通割り振られるソフトやフォルダ(マイドキュメントやピクチャなど)があり、Dドライブには今若干の画像が入ってるのみです。 言われるまで気づいていなかったので、何かトラブルがあったというわけではないのですが、 このままおかしなままで良いのかが不安で、 直せるものなら 通常の環境に戻したいと思っています。 Win10使用しています。 リカバリをするしかないでしょうか。 もしくは気にしなくてもいいような症状でしょうか? ご存じの方いらっしゃいましたら、ご教授願います。 よろしくお願いいたいます。 製品名:NEC Lavie 型番:PC-GN19DJSD4 OS:Windows10 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • 【HL-L3230CDW】印刷ができなくなった

    ■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 問題: 〇今まで印刷できていたのにできなくなった。 〇以前プリントアウトしたのは二週間ほど前 〇以前有線で接続してなぜか印刷できなくなったので 無線を設定して印刷していた。 〇最近は無線(wifi)でプリントアウトしていた 〇印刷しようと印刷のボタンを押すと 本体側の「Data」と「Error」のランプが一瞬点灯 〇本体の窓に「データジュシンチュウ」 と表示された後、「オマチクダサイ」「インサツデキマス」と表示 本体のWIFIの丸いボタンが緑色に点滅 一向に印刷できません。 対処: 〇本体側の操作でテストページ(?)を印刷した。 printer settingsという四枚の紙が出てきた。 印刷できるし(トナーがないというわけではない)、 紙がでてくるので用紙の問題ではない。 〇HPの問題解決をみていろいろやった 〇「ネットワーク診断修復ツール」を使ったが 問題が分からず。 〇プリンタドライバをアンインストールして さらに再インストールしたが変わらず。 〇もちろんPC再起動、本体再起動、 wifiルーターの電源を落として再度起動させたり 一日置いてみたがダメ…。 どなたか助けてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • SHE3
    • 回答数2
  • 再セットアップ後の再起動ができません。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== デスクトップ ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-DA500MAB ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 【パソコントラブルの詳報】 パソコンの不具合について、いろいろアドバイスをいただき有り難うございます。 放電処置をしてみましたが解決できませんでした。 パソコン工房に持っていくしかないとのことですが、最後はその覚悟です。 知恵袋などを見ると、Windowsの再セットアップについては多くの方が様々な 症状で困っておられます。便利なパソコンも脆いものです。 具体的な現象を振り返ると、電源を入れると、まずNECのロゴが出てきた後、 「Loading fillse…」という文字とともにファイルの読み込みが始まります。 放置すると、一瞬黒い箱が出たあと、「Windows 再セットアップ」の表示で 身動きが取れなくなります。 今回は、黒い箱の右上にある×をクリックして止めてみました。 作業中の説明文らしいものが出てきましたが誤った、動作をしているようです。 コロナ支援金業務で感染したウィルスの被害はまだまだ続きそうです。 何かよい方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • ソフトウエアインストールでプリンタ検出失敗

    ■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタソフトウエア(Y21B_C1_ULWL-inst-B1.EXE)のインストールで、プリンタが検出できず、ソフトウエアのインストールに進めません。  インストールプログラムを起動して、有線LAN接続を選び、プリンタの検出に進みますが、プリンタが検出できません。そのため、その先にあるプログラムのインストールに進むことが出来ません。  https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10315 のアドバイスに従い、UDP 161,137,54922,54925,54926, TCP 54921 ポートを Firewall でプライベートネットワークに対して受信許可しましたが、変化はありません。しかも、web brouser からも BRAdmin Pro 4 からも、ちゃんとプリンタを検出することはできています。  インストールソフトウエアでプリンタを検出できないと、ドライバやアプリのインストールに進めないので、プリンタを使うことが出来ず困っています。  良い解決方法があれば、教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11pro 22H2】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PC(DHCP) --- 有線LAN --- TPLink_Wi-Fi_Router --- 有線LAN --- HL-L3230CDW(DHCP) この接続はプライベートネットワークにしてあります】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ・Google Chrome で IP アドレスを直接指定すれば、プリンタ管理画面にログインすることが出来ます。 ・Brother BRAdmin Professional 4 では、プリンタが見えて、IP アドレスもわかりました。 】 ・電話回線の種類は何ですか? 【ひかり回線(OCN)】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 日本郵便社「ゆうプリR」での印刷ずれについて

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【日本郵便社が提供している「ゆうプリR」にて「ゆうパックシート(A4・2宛分)<ユ00780>」の用紙にて宛名を印刷しようとすると、印字がずれ「ちょう付用/配達証/受付店控/ご依頼主控」等の枠に収まらない現象が起きております。 日本郵便サポートセンター側に問い合わせをしたものの、ゆうプリR上の設定としては既に個別修正を電話でした通りの為、もう解決策がないとの事でした。 例:印刷用紙「ゆうパックシート(A4・2宛分)<ユ00780>」について、個別に上部や左部余白等を修正実施。 →結果は変わらずずれてしまった。 プリンタ側の拡大縮小設定なのではないかとの事で、別途PC設定から確認するも特に拡大縮小(A5になっている等)されているはなかったです。 この場合はどのように修正すればいいのでしょうか? 皆様のお知恵をお貸し頂けませんでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 Home バージョン23H2】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ゆうパックプリントR(日本郵便社提供)】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【特になし。】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 5755DWのトナー交換について

    ■製品名を記入してください。 【 5755DW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナー交換したが、エラー表示が消えない。  新品時に、以前使用していた5755DWの使っていたトナーに残量があったので、新品の5755についていたトナーを取り外し使用した。半年使用し、トナー切れ表示がでたので、新品時にセットされていたトナーを取り付けたが認識しなかった。 サポートに電話問い合わせしたところ、新品に付属している、スタータのトナーは、最初しか使えず、交換用としては使えないとのことだった。取説に書いていあるか聞いたところ、そのようなことは想定していないので書いていないと言われました。 担当は、一ノ瀬さんという方で、こちらの困り具合は関係なく話される方で、問題を解決しようという思いはなく、ただ仕様を話すだけでした。お客さんによりそう気持ちはないようでした。 サポートの方は、杓子定規な感じなので、こちらに再度といあわせいたしました。何かよい方法があれば教えて頂きたいです。 難しいご相談かもしれませんが、よろしくお願いします。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN・       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ohira1p
    • 回答数2
  • 空気が読めない後輩

    サークルの後輩が空気が読めない人で困っています。 私はスポーツ系のサークルに入っています。 一個下の後輩はコロナの影響で男1人しかいません。Aとします。 その下はいっぱいいます。 私達の代で遊びたいし、練習したくないからという理由でサークルを辞めた同期がいます。Bとします。 今のサークルの代表はAです。 何故か部員だけの行事に毎回Bを呼ぶため困っています。私達はBに日程を聞かれても知らない、来るべきじゃないと断っています。 Aより下の代からすると関わった事が無いため毎回誰?という感じになり、私達の代からしても遊ぶために辞めたBがイベントだけ来るのは理解できません。OBからもなんでBがいるのかわからないと言われます。イベントに来るたび誰かが気を使ってBに話しかけに行く感じになっています。 何回もAに注意しました。何で呼んだらいけないのですか?席を先輩方と話せばいいですか?みたいな解答で暖簾に腕押しな状態です。 留年した同級生などからAは普段から空気が読めず、セクハラまがいの事をしたり、対人のトラブルを何度も起こし変わった人として有名である事は知っています。 Bも少し変わった人で、自分は後輩から慕われてるから辞めたのにイベントに呼ばれてると周りに吹聴してるようです。なのでBに直接言っても無駄でした。 呼ぶAもおかしいし、来るBもおかしくて困っています。 今後もこの状況が続く事を考えたら憂鬱です。 どうすれば解決すると思いますか?

    • tjadgp
    • 回答数6
  • すみません、隣人トラブルで相談させてください。

    すみません、隣人トラブルで相談させてください。 私は30代女性です。 家族の介護で生活拠点があるA市から実家のあるB市に帰ってきています。 隣地区の老夫婦から「あなた彼氏や結婚する予定ある?私らは今住んでる家を終の住処にしたい。若い人たちが来たら気が散って静かに過ごせない。出て行って。」と言われて困っています。 近くには誰も相談や味方になってくれる人はいませんし、自治会にも話は伝えましたが「当人同士で解決してほしい。会を巻き込むな」と取り合ってもらえません。 何度めか老夫婦の訪問時に家族を看てる事もあってすぐ引っ越すというのは難しい状況を老夫婦に伝えると「それで(いつ出て行くの)?今の若い人たちは情けない。年上の人を敬う気持ちはないのか。常識知らずだ。」と、こちらが悪者にされ、老夫婦の一方的な考え方や言い分に閉口し疲弊しました。 また忘れた頃にドアチャイム鳴らして、「出て行って…」と言われるので憂鬱です。 隣近所は家族に病気の人や介護の人がいる家ばかりです。 家族に事の次第を伝えると「あの夫婦はああいう人だから気にしなくていいよ。」との事。 この先、ずっと老夫婦の言いなりで我慢していかなければと思うと憂鬱です。 中には老夫婦の度重なる訪問に嫌気が差し、夜逃げみたいにひっそり蒸発したり、根負けして泣く泣く引っ越す家もありました。 皆さんのお力を貸してください。 宜しくお願いします。

    • noname#234741
    • 回答数1
  • JUSTIO HL-L2300 厚紙印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  Justio HL-L2300      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【0.23mmの厚紙に、パソコンのイラレからプリントしたいのですが、必ず紙詰まりエラーになり途中で止まります。 紙は排出されかけた辺りでとまって、引き出すとロールかなにかに圧迫されたような筋が一本できています。くしゃくしゃになったりはしていません。 手差しで、後ろの紙排出カバーを開けて、左右の緑のつまみは下げても下げなくてもダメです。 パソコン画面で、超厚紙、手差し選択してやっています。 比較として、同じデータを普通紙で印刷は問題無くできます(手差しでも、通常の下の給紙からでも) また日々の普通紙でのプリントはイラレ、ワード、等等関係なく全て問題無く行えています。 厚紙は印刷用の上質紙です。 紙がけっこう高価なので、何回も何回も試行錯誤して紙が無駄になってしまい、心が折れました。 これ以上無駄になるのは避けたく、解決策を詳しい方に教えて頂きたいです。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows  8 バージョン6.3   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   イラストレーター  CS2     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • BOSS ES-5

    下記の内容で質問があります。 至急どなたか回答を頂きたくお願い申し上げます。 ▼製品名 BOSS / ES-5 ▼困っていること: ①「MEMORY DAMAGED」という文字が消えない。 ② [ Guitar →【ES-5】→ Amp ] だけで音が出ない。 【困っていること例】:Roland/BOSSの製品を久しぶりに購入しました。 (30年ぶりにBOSS/Rolandの製品を購入します。) 質問項目① /「MEMORY DAMAGED」という文字が消えない。 取扱説明書を読んでも「???」だったのでES-5の使用方法をRolandの方に使い方を1からお伺いして操作していました。ちょうどお盆の前に、トラブルが発生し、Rolandの方から「工場出荷時に戻してほしい」と言われました。(下記参照) すると、次からACアダプターを入れて電源を入れてから、「MEMORY DAMAGED」という文字がディスプレイに表示されます。これを消すために何度か「ファクトリーリセット」を行いました。何か押せばパッチ・モードに切り替わりますが、「ACアダプターを入れる→パッチモード」の状態に戻す方法を教えて下さい。 質問項目② / [ Guitar →【ES-5】→ Amp ] だけで音が出ない。 Rolandの方から、【ES-5】を導入して、ボードを組んでいる状態で質問をしましたが、その際音が出ない状態だった為一度【ES-5】だけ外して [ Guitar →【ES-5】→ Amp ] で音が出るか確認してほしいとい言われましたが、音が出ません出した。 Rolandの方との質疑応答直後、すぐに夏季休暇期間に入ってしまった為、現在問い合わせが出来ません。ES-5を利用している方、またこの原因を解決する方法をご存知の方、何卒ご返答頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

    • TENSHOW
    • 回答数1
  • プリントの速度が驚くほど遅くなってしまった

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 購入時から問題なく使えていた製品ですが、1か月ほど前からPCとの連携が旨くいかなくなり、スキャンデータがPCにつなげない事象が起きました。その際にサポートセンターに連絡をし、色々と試したが改善されず、ウィルスソフトが影響しているようだという回答をいただきその後設定を変更して治りました。 同時期頃より、PCでPDFなどをプリントする際、今まででしたら印刷をクリックしてから10秒程度で印刷ができていましたが、今は1分ほどかかるようになってしまったのです。たくさんの書類を印刷しようとする場合はひどい時はもっとかかります。 FAQに出てくる、①印刷の設定>用紙汚れの設定 ②WifiやPC,プリンターの再起動 ③プリンタの更新が最新のものか確認 は試しましたが解決できずに困っています。 この週末に大量の契約書をプリントしなければいけなく困っています😿 どなたかご教示いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 Home】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN ソフトバンクAir】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【使用無し】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。