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アプリのアップデート

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  • セキュリティ更新プログラムについて

    毎月第二火曜日の翌日にはWindows Updateがありますよね。これはセキュリティ上必要なことだと思ってますが、これのmacOS版、iOS版、Andoroid版はどのような名称でしょうか?また、どのくらいの頻度であるものなのでしょうか?

  • ドロップボックスのファイルのアップデート

    すみません、教えてください。 ドロップボックスを使い始めました。 つい先ほどまで、ファイルではなく、フォルダーごとアップデートできていたのですが、突然出来なくなりました。 調べてみると、もともとフォルダーごとはアップデートできないみたいです。 て゛も私はつい先ほどまで出来ていました。 ドロップボックスのファイルをアップデートするをクリックしてPC上のフォルダを選んで開くボタンをおすとアップデートできていたんですが、開くを押すとファイルが出てきて、それぞれ一つずつアップデートしないといけなくなりました。 もともとできないのになぜ出来ていたのか、またなぜ急に出来なくなったのかさっぱりわかりません。 また、フォルダごとアップデートする方法があるでしょうか? よろしくお願いいたします。 OSは、WIN7です。

  • エプソンプリンターでのスキャン

    エプソンプリンターEP-805Aを使用していますが、スキャンが出来なくて困ってます。購入店で相談したところ、おそらくスキャンドライバーが入っていないのでは?というわけでエプソンホームページよりインストールし、さっそくスキャンしてみましたが、やはり通信エラーとなってしまいます。パソコンからの印刷は通常にできるのですが。PCはWindows10です。よろしくお願いします ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • Outlookで送信メールの確認ができなくなった

    Outlookで送信メールの「開封済メッセージ」にチェックをいれています。今まで開封確認メッセージは届いていたメールが、最近届かなくなりました。(一人ではなく数名)原因は ①相手が確認メッセージを送信しないに設定にした。 ②先方がメールソフトを変更した。 ③当方のパソコンをWin.10をWin.11にアップデートした。 等が考えられますが③ということはあるでしょうか。また、その他原因があれば教えて下さい。

  • FAXで受信した画像の転送が出来ない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J997DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXの画像を印刷することは出来るのに、昨日まで出来ていたFAXの画像の携帯への保存やLINE転送が出来ない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【iOS iPhone11pro】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【コミュファ光】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】受信したファクスデータをクラウドを活用した各種ウェブサービスへ転送・保存する(ファクスクラウド転送)|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10002 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 急に打ち込んでも文字が表示されなくなりました

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== TK-FBP102 ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 今使用中に起こりました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 使用中に急に文字を打ってもスクリーンに表示されず、電池切れかと思い、電池交換し、ペアリングの確認もしましたが、状況が改善されません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ダブルクリックが出来ません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコンのマウス ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== ワイヤレスablueLEDマウス M-BL22DBRD ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 2022/8/28 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 初めからダブルクリックが全く使えません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ELECOM Bluetooth Ver.4.0

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Bluetoothアダプタ ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LBT-UAN05C2 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 購入2022年4月で約1ヵ月後くらいから。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 以前も同じ商品を使っておりましたが、アダプタが認識しなくなり、青色のダイオードランプも点滅しなくなった為、保証中でしたが、同じ製品を購入しましたが、また同様に青色のダイオードランプが点滅しなくなり(ふらふらと点灯) 時々認識しなくなってきました。壊れやすいのでしょうか?または使い方がわるいのでしょうか?ヘッドホンで音楽を聴くときに、使用してます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • J300 以前はペアリング出来たのに出来ない

    スマホとJ300をペアリングしたいのですが、どの方法で試しても出来ません。対処方法全て試しましたがダメでした!Wi-Fiの問題でもありませんでした。 ちなみに以前にこの機器でペアリング出来たのに一回ペアリング解除してからもう一回やろうとしたらダメでした!どういった事が原因が考えられますか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • [dcp-j968n] [印刷時間が長い]

    ■製品名を記入してください。 【 dcp-968n       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wifi接続で印刷すると、印刷開始からプリンターへの接続中等の表示が2-3度出てなかなか印刷が始まらない、ワードが特に長くかかる。PCの動作が遅くなったのでSSDに交換してPCの動きは早くなりましたが、印刷は遅いまま 以前は問題なかった。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN(wifi)        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 オフィス2013       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ソフトウェア更新の通知がありますが操作が分かりません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13453 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kei2260
    • 回答数4
  • DCP-J567N プリントアウトできない

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J567N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPrint&Scanというアプリを使ってプリントアウトしたいのですが、製品選択ができず進みません。 プリンター本体はネットワークに接続済みです。 アプリで「ネットワーク接続済みの製品」という案内から製品選択を行おうとしたのですができません。 ネットワークに接続されていないのか?と思い「ネットワーク未接続の製品」の案内に従って行いましたがそれでも製品選択ができません。 どっちにしても製品選択ができず一向にプリントアウトできないです。解決法教えて下さると助かります。       ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  ios      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • tt9
    • 回答数2
  • アプリで製品登録ができません

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  brotherのアプリ(Mobile connect) で製品の追加ができません。 途中までは進めるのですが、最後でエラーになってしまいます。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線AN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN Wi-Fi     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • M-DY1DRマウス 電源落ちる

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど マウス ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-DY1DR ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== すぐに電源が落ちる ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • noname#252570
    • 回答数1
  • DCP-968N

    ■製品名を記入してください。 【       ブラザー 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  スマホと連携しない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      アイフォン12  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ケーブル   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 操作が分からない

    EW452  WIFI無線接続。先日「新しいファームウェアがある。セットアップして、アップデートするように」と表示。 作業の方法がわからない。 パソコンから、プリントできないで困っている。 <利用環境> 製品型番:ご利用の製品型番を記入ください。 Windows10 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • 25259
    • 回答数4
  • ブラザーのプリンターとスマホをつなげることIPアド

    ■製品名を記入してください。 【   M F C-J997DW N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    プリンターとスマホを接続                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iPhone13プロ     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線ラン     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  OCN     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J567N

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J567N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【           年賀状の宛名がブラザーのアプリを使いスマホから昨年は印刷できたが、今年はできない。5年前に購入した電気店に持参したが原因不明。他のスマホからは写真も印刷出来た。 最新ファームウェアを更新しようとしたが、エラーが出て出来ない。スマホは、Android、XPERIA10Ⅲ、SOG04、au       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Android    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーiprint&scan    ブラザー年賀状アプリ   】 ・電話回線の種類は何ですか?ひかり回線 (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマホの使用料金

    常識的な質問ですが笑わないで教えてください。 いままでスマホをあまり使わなかったのでミニフィットプランにしてありますが、パソコンが壊れたのでスマホを大変使うことになり、料金が心配です。 ネットに長く接続していると料金がカウントされますか。 webメールを送受信するカウントされますか。

    • 1buthi
    • 回答数4
  • LANケーブルでPCを使う方法は?

    現在、無線LANルーター(ELECOM WRC-1167GST2)利用でPCを使っています。 このルーターにLANケーブルを接続して使える方法も知りたいので教えてください。 何年も使用していないもう一台のノートPCも使うつもりです。

    • 1234ken
    • 回答数6
  • 宛名印刷がエラーがでて印刷出来ない

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J926N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【         通信面は印刷出来たのに、宛名面を印刷しようとすると、本体と通信出来ないとエラーが出る               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     brotherの年賀アプリ   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#257540
    • 回答数2