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PCサポート

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  • ウィルス対策ソフトについて

    今まで、PCにプレインストールされていたマカフィーのウィルススキャンがサポート期間を過ぎてウィルスの誤認をするようになってしまいました。 新たに、ウィルス対策ソフトを購入しようと思うのですが、数多く出ていて、どのソフトが良いのかわかりません。 ウィルスを発見して、駆除できる物、アップデートがまめにあるソフトが良いのですが…。 どのソフトが使い勝手が良いか、教えて下さい。   よろしくお願いします。

  • テレビ録画したmpeg2をもっとコンパクトなサイズにしたい

    先日テレビの映画をPC上で録画しました。 BitcastTVを使用しましたが、 保存はMpeg2形式になっています。 二時間弱で約2ギガ強といったサイズです。 これをPremiereで読み込んで形式変換できるのかなと思って、読み込もうとしましたが、 「サポートされていない形式です」となってしまいました。 簡単に圧縮する方法はないのでしょうか?

    • shevy
    • 回答数1
  • TAの調子が悪いのでしょうか?

    PC:SOTECデスクトップ、windows98se、TA:NECAtermRS20 です。 症状は、インターネットをやっていると途中でメッセージもなく中断したり、何度も接続しなおしたりしているうちに接続できなくなってしまうのです。 サポートデスクからのアドバイスでTAの電源を10分ほど切り接続しなおすとまた使えるようになるのですが、こんなことをTA買い換えるまで続けるのかと思うと・・・ 良い解決方法はありませんか?

  • props16.dll???

    PCはIBM NetVista A21です。 音が出なくなったのでIBMのサポートページの指示にしたがってデバイスマネージャーを開き、!マークのついているSound MAX Integrated Digital Audio を削除し、再起動すれば自動的に新しいデバイスがインストールされるということなのですが、途中で props16.dll が見つかりませんとなって、インストールは出来ずもとの状態に戻ってしまいました。 どうすればいいんでしょうか?

  • コーレルデザイナー9でエクスポート出来ない

    Win7:プロフェショナル利用です。 コーレル社デザイナー9で作業後ファイルに名前を付けて JPEGでエクスポートしようとしたのですが 「ファイルの種類」の中に以前は有った「JPEGビットマップ(*jgp) が無くなっていて困っています。 どうすれば「ファイルの種類」にJPEGを入れられるのでしょうか? コーレル社は同ソフトサポート終了しているので教えてもらえませんでした。。 PC操作、素人?同然ですので、宜しくご回答下さい。

    • route6
    • 回答数1
  • windows7 放置でスリープ設定しても直らな

    私のPCのOSはwindows7です。 パソコンを12時間 近く放置すると勝手にスリープになっているんです。 ネットで検索し、『windows7 放置 スリープ』と検索しこのようなサイトが出てきました。 URL【http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/dialogue/063.html】 このサイトの設定をしましたが直りませんでした。 この症状の直し方を教えてください(>人<;) どうかお願いしますm(_ _)m

  • windows8でメーカー特有のリカバリー機能

    NECのサポートページを見たらwindows8のリカバリーはwindows8に内蔵された再インストールという機能を使ってやるそうですが、昔ながらのメーカー独自機能、たとえばノートンゴーストとかを使ってのリカバリーは消えたんでしょうか。NEC以外のメーカーでもいいのでwindows8世代のPCのリカバリーがどうなっているか教えてください。メーカー独自のリカバリー機能はなくなったんでしょうか?

    • noname#174808
    • 回答数2
  • PCの重量の違い

    以下は、ほぼ同じスペック、機能を持つデスクトップPCの本体のみの重量です。  NECのVW770/LS6(23型) 16.2kg。 SONYのSVL24148CJ(24型) 11.5kg。 富士通のFMVF78LD(23型) 10.8kg。 NECのVW770/LS6のみ突出して重いですが、これはどうしてだと思いますか? NECのサポートセンターに電話で2度ほど質問しましたが、いずれも「分からない」とのことです。

  • Windowsメールソフトで返信できません

    多数の友人に同じ内容のメール(画像、音のデータ付)を送っています このごろよく友人から受け取ったメールに返信できない、または転送できないという話を聞きました。 使っているPCはNEC、Windows Vistaホームベーシックで最新のWindowsメールソフトを使っています。 何か、ソフトの設定をあやまっているのでしょうか?それとも、パソコンの不具合でしょうか? どなたか詳しい方のサポートをお願いいたします。

  • Chromeの設定の移行について

    Chromeの設定を他のPC等に移行する際に下記のサイトを見るとパスワードとテーマが移行できないというような記述があるのですが、本当に移行することができないのでしょうか? http://www.google.com/support/forum/p/chrome/thread?tid=76c57685c16017df&hl=ja これからリカバリをしたいと思っているのですが、設定をこのまま移行する方法があれば教えていただきたいです。

    • uki9m0
    • 回答数2
  • school days インストール

    パッケージリニューアル版・HQ版ではない方の製品を中古で購入しインストールしようとしたのですが、インストール終盤のほうで 「タイプライブラリが登録されていません。サポート担当者にお問い合わせください」 と表示されてインストールする事ができません 自分はPC関係は苦手で非常に困っています・・・ どなたかにご教示願いたいです OSはwindows 7 を使用しています

  • Runtime Error !

    使用PC FMV NF40YJ(2008年春モデル) Win Vista Home Premium sp2 Windows Live フォトギャラリーで画像プリントしようとすると Runtime Error !   This application has requested tha Runtime to terminate it in an unusual way. please contact tha application's support team for more information. のメーッセージが出てプリント出来ません。 エクセルはプリント出来ます。 どなたかご教授お願いします。 エラーメッセージのスペルが間違っていましたので再投稿します。

  • 輸入品のパソコンソフトについて

    Amazonの日本の販売サイトで、輸入品と書かれたパソコンソフトを販売しています。アマゾン直販ではないのですが、海外バージョンのPCソフトを国内仕様のパソコンで、使う事ができるのでしょうか?単にサポートが受けられず、日本語が使えないだけ、なのでしょうか?ライセンス認証が、できないので、使えないと思うのですが、だとしたら、誰のために販売しているのでしょうか?

  • IBM M Proのドライバ

    インテリステーションのM Proで型番が6889-41JというPCを最近知人から頂きました。OSを(NTですが)再インストールしましたが、ネットワークとディスプレイのドライバがどうしても見当たりません・・・。HP等も探したのですが、あまり詳しくないものでチンプンカンプンです・・。知人もサポートCD等はなくしてしまったそうです。どなたかどこのHPにあるのかご存知の方、教えていただけないでしょうか

  • UltraVNCって、パソコン教室の業務に使えそう?

    SOHOで仕事をしてますが、得意先から簡単な操作の質問などはUltraVNCで遠隔操作してサポートをしてます。 個人的には結構使いやすくて重宝しているので、管理するPCのウィンドウも複数開けますしパソコン教室的で使用するソフトとしても使えそうな感じがします。 が実際はどうなんでしょう? 教室でこれを使ってる方はいらっしゃいますか?

    • noname#26735
    • 回答数3
  • 98SEのセットアップ、メモリが足りませんと出ます。

    質問お願いします。 PCで40Gハードディスクを20%と80%に分けて、いよいよOSのインストールをしようとした時の事です「2.Start Computer With CD-ROM Support」をしようとすると、 「メモリが足りません」と表示されます。 メモリはたくさんあるはずなのになぜでしょうか? 考えられるのは、「起動ディスク1」が無いことです。 これがないと起動できないのでしょうか? 教えて下さい。 よろしくお願いします。

    • noname#5110
    • 回答数8
  • SD挿入で強制的にいきなり再起動

    SDを挿入したところ、いきなりPCが再起動しました http://support.microsoft.com/?kbid=322205 このエラーらしいですが何が悪いのかわかりません OSはXPで、SDスロットルは最初からついていたもので、後からドライバなどを入れた訳ではありません 今までは(運良く?)特に問題なく動作していました 何か必要な情報がありましたら、補足要求してください

  • PCが故障しました。最初にスタートアップ修復をして

    PCが故障しました。最初にスタートアップ修復をしていますと出て問題を解決していますと出たので待っていると修復できませんでした、システム管理者か製造元に問い合わせくださいと出てしまいました。この場合、メーカーのDELLサポートセンターに連絡した方がいいでしょうか?それとも買ったヨドバシに直接持って行った方がいいでしょうか?

    • noname#198767
    • 回答数8
  • パフォーマンス低下対策をSP3でやってしまった

    http://support.microsoft.com/kb/896256/ja ここのページにあるパフォーマンス低下対策の”自分で解決する”っていう欄のやりかた(レジストリをいじる)をSP3なのにやってしまいました これは意味ないですよね、逆に遅くなったりしませんか? 実は今回のクリーンインストール後PCが遅いような気がします、微妙に・・・ 評価版使った後のせいかも・・・ よかったら回答お願いします!

  • パーソナル編集長」が表示されなくインストール不可

    注文内容: 内訳 パーソナル編集長 Ver.14 特別販売 CD版を購入しました。取説読んでトライしてみましたがP10,P206を何度読み直してもPC画面に「パーソナル編集長 Ver.14」が表示されなくインストールできません。なんでこんなに難しいソフトウェアなの?サポートセンターへ電話で問いたいのですが・・・。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。