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11月の終わりにESETのファミリーセキュリティを購入しました。初め体験版からWindows8のノートパソコンで使用して期限が切れたので製品版として更新しました。そのノートパソコンでは問題なく使えているのですが、先日デスクトップにも入れようと思い、ホームページからWindows用をダウンロードしました。起動するとシリアル番号を入力するように言われ、確かに入力したのですが、不正なコードですと表示されて使うことができません。メールに記載してあるものをコピペしても駄目でした。デスクトップのWindowsパソコンに入れるにはどうしたらいいのでしょうか？5台使えるとのことですが、まだノートパソコンとAndroid端末の2つまでしか使用していません。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

AutoCAD 360というAndroid/iOS対応のアプリがあるようですが、調べてみたら ファイルはAutodeskのサーバ上に保存？ そして閲覧・編集するにはファイルが置かれているサーバ上にアクセスしないと利用出来ないようですが本当ですか？ PCで作った図面をAndroid端末に保存しておいて、そのファイルをローカルストレージから直接開けないってことなのでしょうか？ ファイルを開くたびにサーバ上のファイルにアクセスして開く仕様だとすれば、 MVNOなどモバイル回線だと通信量も発生しますしセキュリティ的にも非常に厳しですし、そもそもネットに繋がってないと利用出来ないアプリなら非常に厳しいのですが 実際はどうなのでしょうか？ AutoCAD 360 pro というのもあるようでネットに繋がずローカルで開き作業出来るなら購入しようかと思います。 お分かりの方がいましたら宜しくお願いします。

会社で、社外での業務利用の必要性から、Androidタブレットの購入を予定しております。 用途としては、あるSSL認証導入済みのWebサイトへアクセスして、多少のHtml更新作業のみです。 現在、検討しております本体はASUSのTF101です。 お聞きしたいのは、 ・Andoroidタブレットに対応したお得なモバイルｗｉｆｉプランはございますか？ 価格.comなどでお得なプランがございますが、どれもOSがAndoroid未対応のものが多いようです。 ・有償のセキュリティソフトをインストールする必要はございますか？ 上記に記載しましたように、あるSSL認証導入済みのWebサイト以外はアクセスしない予定です。 そのため、そのサイト以外はアクセス禁止という運用でリスクを抑えようと思っております。 そのため、無償のセキュリティソフトでもよいか、と考えております。 以上、よろしくお願いいたします。

無料楽器というアプリ（アンドロイド）がセキュリティソフトに検出されました。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.photobeat.musicalinstrumentsfree&hl=ja lookoutというセキュリティソフト何ですが ほにゃららを削除しました～のような表示が一瞬され消えてしまいました。 この履歴を見る方法と今後できる限り対策を取りたいのですが 皆様でしたらどうするかお知恵を拝借したく質問させていただきました。 アプリはアンインストールしたのですが 上記アプリページを見ると 個人情報にアクセス、書き換えができると書いてあり 半年くらいインストールしていたので不安で、対策を取りたいと考えております。 ちなみに2週間前から脅威は検出されていたようですが 気がつきませんでした。 このような状況です。 どうぞよろしくお願いいたします。

アメブロその他のブログや、インターネット掲示板、 その他のソーシャルネットワークのサイトを開こうとすると、 「このページは表示できません」 「サーバーの DNS アドレスが見つかりませんでした。」 「～という名前のサーバーが見つかりませんでした。」 などと表示され、閲覧できません それでも諦めずにＦ５長押しなどでアクセスを繰り返すと、 一時的にアクセスできることがあります。 ブラウザを変えても同じ症状が出ます（firefox, chrome, IE） キャッシュを表示して、以前のデータを閲覧することはできます。 尚、ＳＮＳ以外は問題なく閲覧可能です また、端末を変えれば問題なくＳＮＳサイトも閲覧できます 別のデスクトップやアンドロイド端末などで同様の症状はありません。 また、数ヶ月前までは問題なく閲覧できていました 原因は何でしょうか windows7,corei3, 64bit、セキュリティソフトはmicrosoft security essentialです

ESET製品を利用し用としています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：新規ユーザ登録で弾かれる 製品名：【旧製品】ESET ファミリーセキュリティ(最新版)|5台3年版|オンラインコード版|Win/Mac/Android対応 端末のOS：Mac Catalina トラブルの場合はその症状：2017年に購入したものの使っていなかったライセンスがあったので、新規ユーザ登録して使おうとしたところ、購入コード、またはメールアドレスが違うと言われて弾かれる（ https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi ） 表示されているエラーメッセージ（エラーメッセージが表示されている場合）：（購入コードフィールドで）購入コードまたはメールアドレスが正しくありません。ご確認のうえ、再度ご入力ください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問:Softbank BBセキュリティパックのインストールを試みていますが、一部うまく行きません。ＢＢセキュリティサポートセンターに電話で問合せするも音声ガイダンスでwebのよくある質問に誘導されるだけです。他のSoftbankチャットサポートにも確認しましたが、それ以上の情報は得られませんでした。よくある質問では解決しないので有人オペレーターのサポートを受けたいのですが上記電話とFax情報サービス(ここにもFaxを試みましたが、この電話は現在使われておりませんとの応答のみでだめでした。)しかなく、メールサポートもありません。ここに連絡を取る方法をご存知でしたら御教示下さい。 OS：（例）Windows10/Ios/Android ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J982N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　【Windowsセキュリティ」→「デバイスセキュリティ」→「メモリ整合性」がオフになっていると示されました。これをオンにしようとすると「互換性のないドライバー」を解決するよう指示されました。問題になったドライバーは、BrUsbSib.sysです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１１　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　なし　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　「ログインして新しい最も高いセキュリティのバージョンを入手し、アカウントをアクティブかつ非公開に保ちます」というメールが頻繁に届くのですが、ログインしてもセキュリティのバージョン入手のやり方が表示されていません。どのようにすればいいのでしょうか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

現在、自宅にネットは引いておりません。 Android端末とiphone 5のみです。 セキュリティが気になり VPN を調べたり設定したいと 思うのですが。 中途半端な知識では不安で。 ネットがない環境では VPN は、設定出来ないのでしょうか？ 安心のために、設定したいのですが。 ネットや、iphone など 詳しい方からのお知恵をお借り出来れば 有り難いです。 出来れば、色々専門の方からのご意見が聞きたいです。 もし、出来る場合は方法も教えて戴きたいです。 宜しくお願い致します。

PCでは、大概セキュリティーソフトで対策されていると思います。 （個別にインストールやISPからの月極めサービス等） スマホも持ち歩ける小さなPCのようなものですが、試用版すら プリインストールされていないようです。 １）皆さんは個々にインストールして対策されていますか？ ２）どんなソフトをお使いですか？無償版？ 　　お奨めはありますか？ ３）スマホにはリソースという概念は無いのでしょうか？ 　　常駐すると思いますので、複数アプリ起動状態で快適に使えるものか。 Android端末です。

アンドロイドのスマホにウイルスソフトで「AVAST」の「Mobile Security & Antivirus」 をインストールしました。 気になることがあって・・・ インストールしたあとに、使い始めると 英語のメッセージが出てきて「拒否」か「許可」の選択が３回ほど出ました。 この英語の意味がわからいまま「許可」をタップしたのですが ちょっと不安になっています。 内容はしっかり思い出せないのですが・・「・・・trying to obtain your current position」 これは何を許可した事になるのでしょうか？ 何か問題があるのでしょうか？ よろしくお願いします。

以前はwifi接続ができていましたが、新しくルーターを購入しましたところ、新しいルーターでは、wifiに接続できなくなりました。LANケーブルではインターネットに繋がります。 またAndroidやほかのパソコンは問題なく新しいルーターでwifi接続ができます。 ノートパソコンだけが繋がりません。接続を試みると「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と出ます。 再起動しても、自動で接続するにしても接続できません。 分かる方、教えて頂けたらと思います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

　ESET INTERNET SECURITY をWindows 11 Home 22H2のノートパソコンで使用中。 喫茶店等で利用できるNTTドコモのフリーWi-Fi「d Wi-Fi（SSID docomo0000）」が最近繋がらなくなりました。 　実際にはWi-Fiスポットでその電波を掴んではいるのですが、Windowsでは「インターネットなし、セキュリティ保護あり」や「接続済み、セキュリティ保護あり」と表示されたまま、どのWebサイトにも繋げられません（「インターネットに接続されていません」や「このサイトにアクセスできません」等と表示される）。 　以前は電波を掴んだあとはブラウザが起動してd Wi-Fiへの認証画面（「dアカウントID」と「d Wi-Fiパスワード」の入力フォーム）が表示されていたのですが、最近になって認証画面が出なくなりました。おそらく認証を通過できないからネットへ繋げられないものと考えています… 　なおスマホ（Android）では同じIDとパスワードを用いてd Wi-Fiへ接続できる（ブラウザ認証も発生する）ため、Wi-Fiサービスそのものが停止や廃止といった原因で繋がらないのではありません。スマホでGoogle One VPNも利用していますが、スマホでVPNを利用したうえでd Wi-Fiへ接続することもできています。あくまでWindows PCで接続できないのが困っています。 　セキュリティソフトの設定が関係しているのでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J987N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　〔Wi-Fiの接続は正常と思います。（グーグルはつながる）〕 　　通常の印刷はできます。 　　【スキャンができなくなった。前回までは スキャン出来てました】 　　　スキャンの設定操作手順中 → 　　　　スキャン → PC → ファイル → スタート→ 　　　　　　ＰＣ接続中のメッセージで　下記のメッセージが表示される。　　　　　　　 　　　　スキャンできないときは 本製品と選択されたパソコンが 　　　　正常に通信できるよう 　　　　ＰＣセキュリティ機能（ファイヤーウォール）の設定を 　　　　変更して下さい。 　　　セキュリティは マカフィーマルチデバイスセキュリティです。　　 　　　　スキャンできるように教えてください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　Wi-Fi　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　マカフィー マルチデバイス セキュリティ　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

webメールのGmailの機能の一つにある迷惑メールフィルターは、メールサーバ上で機能するのでしょうか？それとも、端末のメールクライアント？ブラウザ？で機能するのでしょうか？ Androidで、Emailに対する迷惑メールフィルターが見つからないので、Gmailに付いている、迷惑メールフィルターを使用しようと思っているのですが、webメール（Gmail）だと、何となくセキュリティが不安なのでメールソフトを使おうと思っています。そこで。ウェブメールを使わなくても、Gmailをつかえば、メールフィルタはかかるのかが知りたいのですが。

つい１か月前に、ノートン３６０を購入したのですが、 突然携帯電話をスマートフォンに替える事になり、 アンドロイドの不安もいろいろ耳にするので、これにもセキュリティソフトを入れたいなと思ったのですが・・・「１ユーザー３台までインストール可能」ノートンがあるじゃないですか・・・ しかし、ノートン３６０マルチデバイスというのにしていないと、スマホには入れられないみたいです。 ほんのちょっと購入のタイミングが悪かったのですが、 このノートン３６０を、ノートン３６０マルチデバイスにアップグレードする事って可能でしょうか？

パソコンのファイアウオール確認しました。機能してました。 同じGoogleアカウントでログインしてAndroidタブレットの状態探してます。 NEC製です。今日は土曜日でコンタクトセンターは繋がりません。 通知メールに新たなパソコンからログインとありました。 確認しようと思いましたが２段階認識を設定してあります。セキュリティは万全です。 SMS を他人が読み取ることは出来ません。自分で解決出来ません。 後は質問と回答検索で解決出来るでしょうか。 もうど素人も同然です。 みっともないですが助けてください。

グーグルの、Authenticatorの携帯移行に、ついて。 アイホ13から16に買い替える予定です、セキュリティー２段階認証のため、（コードを、必要のため）アプリ（Authenticator）インストールしていますが、画面上に右上に、３個並んだ小さい点がありません （それさえあれば簡単らしい）メニューボタンが無い！！ そこからエクスポートを、出せばできるらしい、 グーグルのメール使用・識別のためのアイコンがあります、 以前は、アンドロイド、そしてアイホーン２年契約で借りました、 今回返却するので、１６に買うつもり、何とかアプリの移行方法教えてください、よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 〇使っている端末 ・GalaxyS10 などのandroidスマホ3台 ・Windows PC 2台 ・androidタブレット 1台 〇製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ・WRC-2533GHBK2-T 〇発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ・今朝から急に（今までは使えていました。） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） 〇GalaxyS10でWifiに接続しようとする ・elecom2g から始まる方 「接続失敗」 ・elecom5g から始まる方　「IPアドレスの取得に失敗」 と表示され、両方とも接続できない。 〇WindowsでWifiに接続しようとする ・接続はできるが「インターネット無し、セキュリティ保護あり」 との表示で通信できない。 〇その他 ・2回ほど、再起動を試したが変化なし。 ・裏のRT/APスイッチは、APになっている。 以上の問題について、原因や対処方法をご存じの方がいらしたら回答いただけると大変助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。