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予期せぬシャットダウンの連続にうんざりしています(;-_-；) 以前にも同じような症状が別のPCで頻繁に起きていて、サポートに相談してみたところ、CPUのヒートアップが原因らしく、マザーボードとCPUを交換することで解決したのですが、今回の（別の）PCでも似たような症状が起きていて、スペックは OS：WIN XP HOME EDITION　　HDD：250G　　メモリ：1G　CPU：DUO CORE 3.6GHｚ　 と悪くないと思うし、タスクマネージャから見るCPU使用率も余裕もって稼動しているように見えます。 それでも頻繁に起きるこの「プツン」とぶっちぎれたように起きるシャットダウン現象はどう説明できるでしょうか？ OSの再インストールも試し、余計はソフトウェアすべて削除された状態でもう一度立ち上げたのですが、どうも改善されてないようです。 使用ソフトに関係なく起きるようです。 頻繁にしようするソフトは　 ☆オンラインゲームのハンゲームってやつ（うちの嫁さんが熱中しているんで・・・） ☆業務用プロッタを動かすドライバ（結構重たいんですが、１Gのメモリで余裕で動いているはず） それくらいです。 パソコンに詳しい方、同じようなトラブルで経験のある方、教えていただけますか？ よろしくお願いします。

いわれの無い訴えを起こされ極度のストレスで体が限界です。終日めまいと後頭部の痛み・目の充血・で歩いていてもふらついてまっすぐに歩くことさえ出来ません。 心療内科で自律神経失調症によるパニック障害神経衰弱症と診断され投薬も受けていますが、原因が対人関係のトラブルによる訴訟にまで発展してしまっており、心理的ストレスに加え対人恐怖症にまでなってしまっています。原因を解決しない限り体調も良くならないとはわかっていても、あまりにも未知の訴訟という怖い世界にどうしても精神がついてゆけません。めまいのせいで仕事もやめざるを得なくなってしまい毎日が本当に辛いです。 めまい・顔ののぼせ感を治すにはメンタル的な部分以外にどうすれば症状が軽くなるでしょうか。 自律神経失調症と言っても傍からは軽くあしらわれてしまいます。でも、歩くのがやっとのくらいふらふらなんです。食事もとるのがやっとです。日に日に痩せてくるし、どなたか助けてください。お願いします。弁護士を通じて訴訟継続中ですが、身が持ちそうにありません。入院すれば治りますか？

使用している環境は（不足があればご指摘ください。追記します。） メーカー：富士通（デスクトップ型）　OS：Win98 回線：ADSL（有線） トラブル内容 配線、モデムのランプに異常はなく、パソコンも普通に起動します。 Explorerをダブルクリックで起動させると、しばらく真っ白の画面になった後、「ページを表示できません」となります。 接続できるときは、ブラウザの下部に「～に接続しています」と文字が出てすぐに画面が開くのですが、ダメなときは「～を探しています」となり、接続にいたりません。 何度か再起動させるとつながることもあるのですが、つながっていても突然切断されることもしばしばあります。 メールも送受信できないので、傍目（モデムのランプ、配線）にはつながっているように見えていても、実際は回線がつながっていないようです。 また、何度もExplorerを起動させると、そのうち永遠にブラウザが開き続ける状態になり止まらないので強制終了させることもあります。（なので、しつこく起動させてみるのはやめました） 問題はパソコンなのでしょうか？回線なのでしょうか？原因が分からず困っています。原因と解決方法をご指導お願いします。

お世話になります。 今月末に、千葉から東京への引っ越しを考えております。 引っ越しは、3回目なのですが、 今回は敷金の事で不安があり、質問させて頂きました。 現在の賃貸住宅なんですが、エイブルの仲介で入居しています。 ネットで色々と調べてみると、エイブルは退去時に、 敷金は返してくれない、というのがありました。 （リフォーム代とか色々な名目で、敷金と相殺されたみたいです。） また、それだけでは足りず、追加金を請求された、というのもありました。 エイブル全店がそうでは無いと信じたいですが… 今までは、敷金は全額もしくは全額近い金額が返ってきてたのですが、今回ばかりは、心配でたまりません。 敷金は、法律上では、故意に破損などをした場合以外などは、 全額戻ってくる、というのを読んだ事はあるのですが… そこで、 ・エイブルは敷金を返してくれないのか？ 　また返してくれたとしても、かなり引かれてしまうのか？ ・敷金トラブルに関しての、詳細・解決方法が載っているサイト を、教えてください。 以上、ご教授の程、よろしくお願い致します。

知人に依頼され、premiereを使用し、動画を編集しています。 以前まではムービー、テープへの書き出しともに問題なく出来ていたのですが、先日から書き出しの作業が出来なくなってしまいました。 DVテープからPCにおとすことは今も出来るのですが…。 ムービー作成は、一応「完了」と表示され、ムービーファイルが作成されますが、再生しようとするとMedia playerでコーデックダウンロードエラーと表示され、音声は再生されますが、映像を見ることが出来ません。バージョンをアップデートしてみましたがダメでした。 テープへの書き出しについては、こちらも書き出す動作はあるのですが、再生するとテープに出力されていません。青い画面のままです。 私の思う原因としては、先日ハードディスクの不具合で、PCのサポートサービスをしている方に修理というか、パソコンの設定を少しいじられたので、その際に何かpremiereに支障があったのではないかと思うのですが…詳しいことが解らないので、どうすることも出来ず困っています。 以上のようなトラブルで、解決方法、アドバイスして頂けるととても有り難いです。

はじめまして、無線ＬＡＮの初心者です。 無線アクセスポイント（以下無線ＡＰ）の電源をいれると、ＣＴＵと干渉するみたいで困っています。 良い解決策があれば教えてください。 【構成】 光プレミアム 　｜ ＣＴＵ－－－ＰＣ１（ｖａｉｏ） 　　　　｜ 　　　　｜－－光電話 　　　　｜ 　　　　－－－ＷＬＢＡＲＡＧＳ－－ＰＣ２　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　（valuestar） 【トラブル状況】 １）無線ＡＰの電源を入れるとＰＣ１ＰＣ２の両方でインターネット接続できないことがある。 　・ＰＣ２を使用していなくても、無線ＡＰの電源ＯＮだとつながらないことがある 　・上記の状態で外部からのかかる電話が聞こえなくなる。（こちらの声は相手に聞こえる。） ２）ＰＣ１の電源ＯＦＦだとＰＣ２は正常にインターネット接続できる。 ３）無線ＡＰの電源ＯＦＦだとＰＣ?は正常にインターネット接続できる。（光電話も異常なし） ４）ＩＰアドレスはＣＴＵで割振りされた番号が正常に割り振られている。 　尚、無線ＡＰのマニュアル通り初期化処理後に「ルーター機能」を無効にしています。 　また、無線ＡＰのＩＰアドレスは重複しない番号に変更しています。 質問１）上記の事象を解消したいのですが。どういう設定変更が必要ですか？ 　　２）無線ＡＰのＩＰアドレスを上位のＣＴＵで指定する必要がありますか？ 以上よろしくご教授ください。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　QL-700　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えて　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【用紙を送る事ができませんでした。（用紙切れの可能性があります。）とエラー表示されます。印刷が出来ません。至急解決策を教えてください。試したことですが、分解して内部の汚れも確認しましたがOK。ラベルの取り付けも問題なし。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【RJ/TD/TJシリーズ】BPM(BrotherPrinterManagementTool)にメッセージが表示されたりLED表示ランプが消灯する場合｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12545 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6583CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　2日前からスキャンしてPCに取り込んだデータに線が入っていたり、ファックスを送った際の相手先から線が入っているとのクレームが入るようになりました。コピーには線は入りません。解決方法をご教示頂けますと助かります。　読み込み部のふき取りは行いましたが改善はさせません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J552N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最近、無線wifiを買い替えました。プリンターを新しいwifiにつないで、WLANレポートではConnection:OKになっているのですが、印刷しようとすると、「プリンタが応答していません」となり、印刷が開始されません。どのように解決すればよいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS 10.9.5】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)プリンターの追加方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10257 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　MFC-J6710　】CDW ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　「スキャンに失敗しました。　操作をやり直してください。　それでも問題が解決しない場合は、PCを再起動した後、操作をやり直して下さい。　（CC4-205-00000000　）　」のエラーメッセージが出た。再起動したが、再度同じエラーメッセージが出て、スキャンできません。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-2170W　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ネットからドライバーのインストールはできるのですが（デスクトップにショートカットアイコンはでる）設定のプリンターとスキャナーの所にプリンターのアイコンが出ません。（パソコンが認識してないと思われる）「プリンターを追加する」を操作して追加すればプリンターの一覧にプリンターのアイコンは表示されるのですが印刷操作するとエラーとなって印刷出来ません。どの様に解決すればよいか御指導よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線？　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　wrc-2533ghbk　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　ソフトバンク光　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　Windows　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　在宅ワークのため、wrc-2533ghbkの設定を会社指示で変更中、 wps機能を無効にすると突然ネット自体が繋がらなくなりました。 その後は、以下の様に対応しました。 ・無線LAN使用だったため、有線をためすもNG ・NTTロゴ入り機器(GE-ONU)、無線LANルーター(wrc-2533ghbk)、PCを全て再起動するも直らず ・無線LANルーターを初期化しても直らず ・トラブルシューティングを行うも「DNSサーバに問題あり」と出てしまう ・ネットワークと共有センターにて「新しい接続またはネットワークのセットアップ」を行うも「エラー629」(この接続はリモートコンピュータによって切断されました」と出てしまう 上記の様な状況です。 なにか解決策ありますか？ 明日自宅でリモートワークなので緊急事案になります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お時間頂き、ありがとうございます。 お暇な時にご回答頂けましたら幸いです。 近々引越しを予定しています。 うちの車だけが通行する道路に、物件申し込み以降毎回自転車が停めてあります。 公道ですが、歩道のない車が一台ギリギリで通れる幅です。 道路の隣が川なのですが、川の柵に自転車がチェーンで繋がれています。 もし警察に相談した場合、相手方に誰が通報しかた分かると思います。 うちの車が少し大きめで主人は自転車にぶつけないで通れます。 問題は私で、バックで狭い道路、左側に自転車、右側にアパートがあるので自転車に車をぶつけてしまいそうです。 引越しの挨拶で、何か小さなギフトと一緒に手紙でもアパートの全部屋に投函しておくのが良いでしょうか？ おそらく8戸程度と軒数は少ないです。 手紙は「今度引っ越してきました、うちの車が通りますのでよろしく」という感じにするのが問題が生じにくいのかとも思いますが、そもそも駐輪場がないのでそれでもトラブルになってしまうかもと心配です。 皆様でしたら、どのように解決しますか？ お知恵をお貸しください。 どうぞよろしくお願いいたします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【マゼンタの色の出が悪い。シアンと混ざる。ヘッドクリーニングを2、3回すると改善されるが、数時間経って印刷をするとまたシアンが混ざってくる。純正インクしか使っていない。 ヘッドクリーニングを繰り返すとインクの消耗が激しいので、解決策を知りたい。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　無線LAN　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　ソフトバンク光　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J925N 　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　A5サイズの厚紙に縦方向の両面印刷をしたいです。 印刷範囲が大きいので1ページに印刷できるよう設定、余白はカーソル移動で最小にしてます。 長辺綴じの設定済み。 水平・垂直　設定済み。 なんとか左右差はなく裏表に印刷されますが、 表面は下側に余白が大きくできて、 裏面は上側に余白が大きくできてしまうので 上下のみ余白が合わず、裏表が合いません。 解決方法を教えてください。 片面印刷で用紙をトレーに戻して裏面を印刷をしてみましたが、上下の余白は合いましたが左右の余白が合いません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　P-touch　PT-P710BT　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【スマートフォンからBluetoothを介して印刷出力が実行できますが、PCにドライバ等をインストールしてUSBケーブルを介してテスト印刷を実行しても実行されません。　同じような経験をされた方がいらっしゃいましたら解決方法をご教示ください。　また、PCからBluetoothを介した印刷についての試みでは、PC側でP-touchを認識するところまで到達しますが、こちらでは”ドライバーが使えません。”と表示されてアプリケーション上でもプリンターの選択種にP-touchが表示されません。　PCからではBluetoothを利用した使用は出来ないでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷ダイアログでプルダウンメニュー「PowerPoint」の「レイアウト」中の「配布資料（2スライド/ページ）」ではなく、プルダウンメニュー「レイアウト」を選んで「ページ数/枚」のプルダウンメニューから「２」としてA4縦に上下2スライドを印刷させる方法を行っています。（この方がページ余白が少なく大きく印刷できるためです）　 他のプリンターではこの方法で問題なく印刷できるのですが、本機ではスライドが縦長x2枚（スライドが上下に引き伸ばされて、A4ヨコに左右に配置）になってしまいます。 PDFやWordは問題なく印刷できます。 解決法ありますでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS11.7、Microsoft PowerPoint for Mac v.16.28】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Wifi Direct】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-L2660DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ハイプリの登録ができない。簡単登録ガイドの12まで進んだが、下記の画面が出てきて、ガイド13のサーバー登録画面になりません。 対応の仕方を教えてください。 　　　　　　　　　　　記 Brother Onlineに接続できませんでした。お使いのネットワーク状況及び設定を確認してください（DNS）。 登録状態 未登録 接続状態 名前解決に失敗しました。 PINコード 入力済み プロキシ設定(オプション) 設定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】ブラザーオンラインのサービスについて（会員登録/トク刷るポイント登録など）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9874 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　PT-P710BT　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PT-P710BTを使用しております。 ラベルの印字に何枚かに一枚のペースで線が入ります。画像添付します。 下記対処法を試しましたが解決しません。 まだ本体を購入して2年ほどなので買い替え以外でどうにか対処出来ればと考えております。 よろしくお願いいたします。 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PT-P710BT】ラベルの文字に白い横線が入ってしまいます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11014 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【PT-P900W】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 　●下記症状の解決方法について御教示頂けますと幸いです。 　・エクセルの拡張子【.xlsx】がデータベースで接続されたP-touch Editorの 　　ファイルを開こうとするとP-touch Editorのソフトが起動しません。 　・新規でP-touch Editorのソフトを開き、エクセルの拡張子【.xlsx】のファ　　 　　イルをデータベースで接続するとP-touch Editorのソフトが落ちてしまい 　　ます。 　 　・エクセルの拡張子が【.xls】だった場合は、正常にP-touch Editorのソフ 　　ソの起動や、データベースの接続が可能です。 　・本症状は、使用しているパソコン４台のうち２台で発生しております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Excel】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。